@BuserBrasil Quando tentamos resolver, os atendentes da @BuserBrasil dizem que as normas da empresa nao permitem o ressarcimento da diferenรงa do valor e tampouco se importaram em colocar o รดnibus certo (semi leito) para nรณs. Ainda alegaram que a diferenรงa entre os รดnibus รฉ pouca, mas...
Aparentemente a @BuserBrasil nรฃo conhece (ou ignora completamente) o Cรณdigo de Defesa do Consumidor. Uma vez que o CDC considera passageiros como consumidores, eus direitos devem ser respeitados!!!