@TradeRepublicDE Letztendlich hat Trade Republic nun doch noch eine faire Lösung gefunden und das Geld ist wieder da. Deshalb kann ich den Post so nicht mehr unkommentiert stehen lassen. War eine schwere Geburt aber Danke für die Lösung des Problems!
@TradeRepublicDE Elektronische Überweisungen verschwinden nicht einfach. Falls sie es doch tun, dann ist das Finanzbetrug. Ihr Umgang mit Kundengeldern ist völlig unseriös!
@TradeRepublicDE Es tut mir leid, aber nach 8 Wochen endet jegliches Verständnis. Neukunden scheinen wichtiger als Bestandskunden zu sein. Die letzte von mir gesetzte Deadline endet heute mit Ende diesen Tages. Danach werde ich rechtliche Schritte gegen sie einleiten.
@TradeRepublicDE Achtung eine Warnung an alle Trade Republic Nutzer. Überweist keine höheren Beträge, da Kundengelder komplett verschwinden. In meinem Fall, mehrere Tausend Euro seit 8 Wochen. Hilft wohl nur noch Strafanzeige und BaFin Meldung! Passt auf euer Geld auf und wählt seriöse Anbieter!
@TradeRepublicDE Achtung eine Warnung an alle Trade Republic Nutzer. Überweist keine höheren Beträge, da Kundengelder komplett verschwinden. In meinem Fall, mehrere Tausend Euro seit 8 Wochen. Hilft wohl nur noch Strafanzeige und BaFin Meldung! Passt auf euer Geld auf und wählt seriöse Anbieter!
@LennLennDE@Techaktien1 Leider beides nicht passiert. Empfängerbank meint nach 8-Wochen Untersuchung: „Geldeingang ist nicht lokalisierbar“. Liegt vermutlich daran, dass man bei Trade Republic nur eine virtuelle IBAN hat, die mit einem Sammelkonto verknüpft ist. Das müssen jetzt wohl Anwälte klären.
@CKTH7985 @CWRoehl Bisher habe ich wie gesagt nur von Problemen mit der Citibank gehört. Habe sogar noch alle Zusatzinfos von meiner Hausbank geholt. Damit sollte die Überweisung eindeutig auffindbar sein. Antwort nach 8 Wochen war, dass die Überweisung nicht lokalisierbar wäre…
@CKTH7985 @CWRoehl Bis jetzt hat es bei mir auch immer geklappt. Monatlicher Sparplan funktioniert auch bislang. Liegt vielleicht an der Bank. Problem trat bei mir und den anderen Fällen in Verbindung mit dem Treuhandkonto bei der Citibank auf. Welcher Bank bist du zugeordnet?
@Techaktien1 Nein, Überweisung ging nachweislich bei TR IBAN ein. Liegt wohl am Treuhandkonto bei der Citibank. Customer Service ist hilflos. Geht wohl nur noch über den Gerichtsweg. Bin wohl nicht der einzige. In einem anderen Forum berichten weitere TR Kunden von den gleichen Problemen…
@TradeRepublicDE eine Überweisung von mehreren Tausend Euro an TR ist nun bereits schon seit 6 Wochen verschwunden. Euer Beschwerdemanagement reagiert mittlerweile gar nicht mehr auf Nachfragen. Wer bei euch kann hier weiterhelfen?
@TradeRepublicDE Mich würde interessieren, wie es sein kann, dass ich mehrere Tausend Euro korrekt auf mein TR Konto überweise und dieses Geld nun seit sechs Wochen verschwunden ist. Kundenservice konnte bislang nicht helfen #traderepublic