La Banque Postale

La Banque Postale simplifie la vie de ses clients. Nous répondons en DM 7j/7 de 9h à minuit. Notre charte :

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🎧 La Banque Postale au micro de Finscale.
Plongez dans la réalité de la finance durable avec nos collaborateurs experts, qui expliquent comment ils accompagnent concrètement les entreprises au sein du Sustainable Banking Hub. Ici : https://t.co/2E3HXjP8JK

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@AGUERNIC56 Avec plaisir.
Camille

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@AGUERNIC56 Il vous faut faire un courrier daté signé en indiquant bien le numéro de compte concerné et la période concerné (de telle date à telle date), un chèque de 14.50 euros à l'ordre de la banque postale et la copie CNI
La Banque Postale Centre Financier 45900 La Source Cedex 9
Camille

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@AGUERNIC56 Vous pouvez faire une demande pour recevoir un relevé d'opérations en précisant la date de début et la date de fin .
Le relevé d'opérations est la liste des opérations sur la période demandé.
Celui-ci est facturé 14.50 euros.

Camille

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@AGUERNIC56 Avez vous besoin de ces relevés pour simplement retrouver des opérations ou devez vous les fournir à un organisme.
Camille

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@TitoMeunier Nous sommes désolés pour la gêne rencontrée. Comme indiqué précédemment, nous vous invitons à nous contacter en message privé afin que nous puissions vérifier votre situation plus en détail.
A bientôt,
Sacha

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@alaindamien Si vous estimez avoir subi une perte liée à cet incident datant de décembre, je vous invite à nous rejoindre en DM afin que nous puissions vous indiquer en détail la procédure à suivre.
Dans l'attente,
Sacha
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Ce matin 24/12 nos services Banque en ligne et App mobile sont rétablis. Nos équipes restent pleinement mobilisées.

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@alaindamien @alaindamien
Nous vous rappelons que cet incident n'a pas impacté le bon fonctionnement de votre compte. La consultation du solde de votre compte et les 5 dernières opérations sont restées disponibles au 3639 "consultation" mais aussi dans tous les distributeurs.
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@alaindamien Bonjour @alaindamien
Nos services et applications fonctionnent actuellement normalement, et aucun dysfonctionnement n’a été constaté.
Si vous rencontrez une difficulté spécifique, n’hésitez pas à nous contacter en DM.
Sacha
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Un incident informatique peut perturber l’accès à notre application mobile et à la banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite.

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@rabatjoietv Bonjour,
Vous pouvez adresser votre demande de résiliation par courrier à votre centre financier. Pour toute précision complémentaire sur la démarche à suivre, nous restons à votre écoute en message privé.
A bientôt,
Sacha

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@jafrareal @CampagnolTVL Bonjour @jafrareal
Nos services vous sont disponibles sur les réseaux sociaux : 7 jours sur 7, de 9 h à minuit
N'hésitez pas à nous contacter en privé pour toute explication dont vous auriez besoin sur ce sujet !
Restant à votre disposition,
Sacha
https://t.co/88TF1nCAmO

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@jyhuchede @jyhuchede
Nous comprenons l’importance de votre demande et vous informons qu’une réponse vous a été apportée en message privé.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
Sacha

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@GoatGirlz @RondaftStoessel Afin de pouvoir disposer plus rapidement de la somme, nous vous invitons donc à demander à l'émetteur d’effectuer un virement « instantané ».
Restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée.
Sacha
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@GoatGirlz @RondaftStoessel Bonjour @GoatGirlz
Nous vous rappelons que nous créditons les comptes dès la réception effective des fonds.
Le traitement étant effectué chaque soir, l’heure d’arrivée interbancaire détermine l’affichage du crédit.
Restant à votre disposition en DM pour toute précision.
Sacha

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@RondaftStoessel @RondaftStoessel
Nous vous rappelons que LBP crédite votre compte dès que les fonds sont reçus.
Nos équipes restent donc à votre entière disposition en DM pour toute précision dont vous auriez besoin.
Restant à votre écoute dans le cas où vous désireriez nous solliciter.
Sacha

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@FaaabDeneuville Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement. Afin que nous puissions voir cela ensemble plus en détail, nous vous invitons à nous contacter en DM.
A bientôt,
Sacha
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@LiliesSims30537 Bonjour @LiliesSims30537
N'hésitez pas à nous rejoindre en DM pour toute question que vous vous poseriez sur les délais de transmissions interbancaires !
Nous vous indiquons que La Banque Postale crédite votre compte dès que les fonds sont reçus.
Sacha
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@Alfred__info Bonjour @Alfred__info
Le solde peut parfois afficher un léger décalage lorsque certaines opérations (traitements interbancaires) ne sont pas encore confirmées. Cela étant indépendant de nos services.
Restant à disposition de votre compagne en DM pour toute précision.
Sacha