Leonel Koss

[Leonel Koss @LeoKoss]

@Gardelitooo Compré unas remeras térmicas y calzas en https://t.co/HTkVnzkK54 y la verdad me sorprendieron. Muy buena calidad, excelente precio y el envío fue impecable. ¡Súper recomendable!

[Leonel Koss @LeoKoss]

@cocoscap ñ Retener la plata ajena no es un “error operativo”, es una estafa. Hoy pierden un cliente

[Leonel Koss @LeoKoss]

@cocoscap @BAconsumidor Desde hoy a la mañana la app falla: se cierra no carga y NO permite acceder a mi cuenta. No puedo revisar pagos y mi dinero quedó retenido sin explicación. No hay soporte ni respuestas. Por normativa deben garantizar acceso. Necesito una solución urgente

[Leonel Koss @LeoKoss]

@cocoscap se me cierra la aplicación cuando quiero ingresar? Saben a qué se debe??

[Leonel Koss @LeoKoss]

@Joaquinargentus @Cris_Arcades En esta página lo hicieron antes!
https://t.co/bbisjfU3P4

[Leonel Koss @LeoKoss]

@pedidosya Cancelé la compra el mismo día y pagué con tarjeta. Me prometieron la devolución a la VISA y ahora me dicen que falló y se lo quedan en la app. ¿Me están obligando a volver a comprar? Esto no es un reintegro, es una estafa. #PedidosYa

[Leonel Koss @LeoKoss]

@pedidosya Me cobraron un pedido que YO CANCELE.
Lo demostré con capturas, hablé por el chat, hice todo bien
Me cortaron el chat dos veces
Mandé todo por DM y me ignoraron

¿Así tratan a los usuarios?

#PedidosYa #Reclamo #Estafa #MalServicio #AbandonoAlCliente

[Leonel Koss @LeoKoss]

@pedidosya Me dijeron que el reintegro fue a mi tarjeta, pero en la app figura que lo dejaron en el saldo de PedidosYa porque falló el reembolso. ¿Eso no se avisa? ¿Me devuelven el dinero o lo tengo que seguir reclamando en todos lados?

[Leonel Koss @LeoKoss]

@pedidosya Gracias por la respuesta pública, pero en privado siguen sin darme una solución real.
Cancelé el pedido, lo demostré con capturas, me lo cobraron igual y nadie se hace cargo.
No necesito “gestión”, necesito que me devuelvan la plata.

#PedidosYa #Estafa #Reclamo #FraudeDigital

[Leonel Koss @LeoKoss]

@pedidosya @DNDConsumidor Hice un pedido por @pedidosya , lo cancelé correctamente (tengo la captura), me lo cobraron igual, reclamé por todos los canales y no me dan solución. Solo respuestas automáticas y evasivas.
Necesito intervenir formalmente.
#DerechosDelConsumidor #Reclamo

[Leonel Koss @LeoKoss]

@pedidosya reconocen el error, piden disculpas… pero no me da ninguna solución.
¿De qué sirve este mensaje si me cobraron un pedido cancelado y no hacen nada para devolverme la plata?
Palabras vacías.
#PedidosYa #Reclamo #Estafa #FraudeDigitaL

[Leonel Koss @LeoKoss]

@pedidosya No me escribe nadie…ya les escribí

[Leonel Koss @LeoKoss]

@pedidosya Ya pasé la captura de la cancelación el chat, todo. Me dejaron hablando solo @PedidosYa cobra un pedido cancelado y después desaparece
Esto no es un error, es abandono al cliente
Voy a avanzar con el reclamo formal en @DNDConsumidor.

#FraudeDigital #DerechosDelConsumidor #Estafa

[Leonel Koss @LeoKoss]

@pedidosya Ya les escribí…y como pueden ver mienten diciendo que me escribieron hace un rato.

[Leonel Koss @LeoKoss]

@pedidosya No mientan no me llegó ningún mensaje

[Leonel Koss @LeoKoss]

Esta es la captura donde la app CONFIRMA que el pedido fue cancelado.
Confié en eso e hice otro pedido, que sí llegó bien.
Aún así me cobraron el cancelado, y el soporte me dejó hablando solo 2 VECES.
¿Qué más tengo que hacer para que me devuelvan mi plata?

#PedidosYa #Reclamo

[Leonel Koss @LeoKoss]

@pedidosya Cancelé un pedido (tengo la captura), hice otro nuevo y AÚN ASÍ me cobraron el cancelado. Reclamé por chat, pasé todo por DM y ME CORTARON DOS VECES. ¡Una vergüenza! EXIJO solución YA.
#PedidosYa #Reclamo #Estafa

[Leonel Koss @LeoKoss]

@pedidosya Cancelé un pedido (tengo la captura), hice otro nuevo y AÚN ASÍ me cobraron el cancelado. Reclamé por chat, pasé todo por DM y ME CORTARON DOS VECES. ¡Una vergüenza! EXIJO solución YA.
#PedidosYa #Reclamo #Estafa

[Leonel Koss @LeoKoss]

@pedidosya Ahí les escribo

[Leonel Koss @LeoKoss]

@pedidosya CANCELÉ el pedido desde la app y lo DEMOSTRÉ por el chat. Aun así, lo entregaron igual y ME LO COBRARON. ¿Qué clase de servicio es este? El soporte dice que no puede hacer nada. ¡INSÓLITO! Exijo que alguien me contacte YA.
#Reclamo #PedidosYa #MalServicio #Estafa