Buen dia @CNT_EC tengo problemas con si servicio desde temprano en la mañana por favor necesito del servicio para mis actividades por algo se paga un servicio
@ClaroEcua no se qué tipo de personas contratan pero la manera que acosan con llamadas es increíble además que el trato de esos “ASESORES” es muy mala insultan intimidan. @Arcotel_ec@DEFENSORIAEC hay manera de frenar estas llamadas de acoso.
@CNT_EC simplemente con esta compañía todo va de mal en peor su servicio de fibra óptica tiene muchos cortes seguidos entre las 20:00 a 00:00 y bajas velocidades el resto del día. Necesito terminar el contrato lo más pronto posible
@CNT_EC estos ��ltimos 4 días su servicio realmente es pésimo a partir de las 19:00 se torna tan lento que no el tiktok en celulares puede cargar. Por esa razón mejor será cambiarse de operador.
@Cori0706@AlertaMundoNews Visite Ecuador de derecha donde la justicia beneficia a los narcos donde el dinero se regala a empresas fantasma y se quita el dinero a la medicina y educación, y sobretodo donde el sueldo es de $482 y la canasta básica supera los $800.
@CNT_EC En su página ofrecen planes de internet de 400mbps pero la verdad tengo una velocidad de 20mbps con un router muy muy viejo. Quiero darme de baja ya que otras operadoras me ofecen más por menos precio.
@CTEcuador qué tipo de broma es esta?? Llega una orden de cobro por una multa en mora por parte de la empresa cobroefectivo cuando no existe ninguna sanción o infracción.
@MovistarEC casi 11 horas para responder un mensaje?? Y hasta el momento nadie se comunica. Y la mejor respuesta que siguen teniendo es pague, pero hasta ahora nadie hace la desactivación del servicio Movistar TV plus.
@Arcotel_ec como se prosigue en estos casos.
Dónde mes a mes le están cobrando de un servicio que no fue solicitado, es una vergüenza que @MovistarEC se aproveche de esa manera de las personas de la tercera edad. Y con el mal rato de servicio al cliente habrá que cambiar de operador pero la pregunta es cuál?
@MovistarEC activan un servicio a una línea de tercera edad y cuando se pregunta el por qué de la aplicación su respuesta es pague primero, quiero cancelar dicha aplicación desde la página y simplemente no funciona @Arcotel_ec quien controla estos abusos?
@CNT_EC Por lo menos sus usuarios se merecen un comunicado de parte suya @CNT_EC, y veo que en varios puntos se reporta el mismo daño y su respuesta es la misma “hay daños en su sector” o será en todo el país? Espero haya compensaciones por estas molestias
Peor no podemos estar @CNT_EC con todos los servicios caídos no hay una respuesta de parte ustedes. Así lo único que resta es cerrar este servicio y contratar otra empresa.
@Arcotel_ec quiero hacer público este caso de @MovistarEC que a líneas de plan adulto mayor sin notificación o autorización activan el servicio de Movistar TV plus y como la operadora no pierde dicen que es problema de el cliente