@Cofradeus@CercaniasMadrid@Renfe Los trenes salen con retraso con frecuencia y se aseguran de no compensar adecuadamente a los pasajeros afectados. Han dejado en tierra a muchos pasajeros ese día y ni se inmutaron.
Hace una semana llegué faltando 2 minutos de la hora de salida (por culpa de @CercaniasMadrid) y no me dejasteis subir al tren, teniendo que pagar un billete nuevo para llegar a casa, llevamos una hora de retraso, dónde está mi billete?
@Renfe
@Cofradeus@CercaniasMadrid@Renfe Por otro lado, a Chamartín son 10 minutos siempre que en 30 minutos pase algún tren, por alguna vía. Gracias por el consejo, se ve que desconocía como coger el transporte público en Madrid en mis últimos 25 años viviendo allí.
@Cofradeus@CercaniasMadrid@Renfe Salí 1h y 40 minutos antes para un trayecto de 50. Igual me equivoco, pero creo que he salido con tiempo más que suficiente.
@CercaniasMadrid Por favor, tenéis que buscar una manera de poner en los teleindicadores a los que decís que estemos atentos la información. Esto es una pesadilla. Gracias por su mensaje pero tampoco indica en qué dirección, vía, nada. Nuevos Ministerios tiene muchas.
Entre las demoras y que no hay pantallas, imposible saber en Nuevos Ministerios cuando pasa el siguiente tren destino Chamartin. Podéis indicanos cuándo y a qué vía podemos ir todos los pasajeros que estamos dando vueltas como locos para no perder el AVE? Urge.
@CercaniasMadrid
Voy a perder el AVE saliendo con media hora de antelación!!! Cuando sale UN tren cualquiera de Nuevos Ministerios dirección Chamartin?!!?
@CercaniasMadrid
@Renfe nuevo día, nueva incidencia de AVE... Estamos parados en Burgos teniendo que haber salido ya a las 6.40. Me parece de traca, cuando no es una, es otra. La gente depende de este transporte para trabajar señores!!
@Renfe Lo siento, pero no, no ha habido ningún tipo de información, ni push ni correo. Las molestias implican que alguien no llegue a tiempo a su trabajo, o a tu destino.
@Renfe qué pasó con el AVE de las 6:40 de Burgos a Madrid? Llevamos 40 minutos de retraso, y aquí seguimos. Y sin comunicar nada en ningún lado, sin información...
@Inforenfe Al decir incidencia en la estructura yo entendería que no debería haber tráfico, no retraso de una hora. Nuevamente. Y nuevamente la compensación será de como mucho el 50% por un servicio que para nada parece del primer mundo. Cuál ha sido la incidencia esta vez?
@Renfe Hola @Renfe! El AVE 5080 destino Madrid sigue detenido en Burgos hace más de 45 minutos sin informarnos de cuándo va a salir ni de nada. Qué ocurre? La gente depende este servicio y ni siquiera podemos gestionar los retrasos que estáis ocasionando.
@metro_madrid En la línea 9, en plena hora punta, los trenes pasan cada 7/8 minutos. Hay alguna incidencia o qué ocurre?? No es normal la cantidad de gente que hay en el anden.
@metro_madrid ¿Cuándo vais a arreglar las escaleras mecánicas de la línea 9? Las de Barrio del Pilar llevan 1 mes abiertas sin nadie trabajando en ellas, y en plaza Castilla otro tanto de lo mismo.