@Iberia me dijeron que si no pagaba nuevamente no embarcarían a mi mascota. Luego de 1 mes de realizado el pago no se
se hizo la devolución y realicé los
reclamos pertinentes en la página.
Me pidieron estado de cuenta de
ambas tarjetas. Luego de enviada la
información
@Iberia El 21 de abril volaba el tramo
Madrid-Lima, la persona del counter se le cayó el sistema justo después del pago del
ticket de mi perroy me pidieron pague nuevamente diciendo que no se había hecho el doble cobro pese a que a mi si me aparecía.
@Iberia los he contactado por mensajes directos, emails y por teléfono más de 10 veces. Tengo un caso abierto con ustedes por un doble cobro de 300 euros desde el 21 de Abril. Llamo hoy día y me
dicen que cerraron el caso sin ningún
motivo y su call center no tampoco sabe.
@Iberia los he contactado por mensajes directos, emails and por teléfono más de 10 veces. Tengo un caso abierto con ustedes por un doble cobro de 300 euros desde el 21 de Abril. Llamo hoy día y me dicen que cerraron el caso sin ningún motivo y su call center no tampoco sabe.
@lberia he llamado más de 10 veces + dos reclamos y aún no tengo noticias de esto! Además hoy el call center me dice que tengo que seguir reclamando hasta que me contesten! Una falta de respeto a mi persona! SIGUEN SIN PAGAR AÚN CUANDO DEMOSTRÉ QUE NO SE ME DEVOLVIÓ EL DINERO