@jschovan@PIDoficialni Dobrý den, pokud jste kupovala lístek u konkrétního spojení, je u něj přednastaveno, aby začal platit v době odjezdu vyhledaného spoje. U nákupu jízdenky však máte možnost to změnit na aktivaci ihned po nákupu, na jiný čas nebo později ručně.
@novacisko Dobrý den, pokud Vám nejde zakoupit kupón, pravděpodobně nevyla schválena Vaše fotografie v účtu. Prosíme, zkontrolujte a případně nahrajte novou.
@sunicko Hezký den, nemáte něco uložené v “Nastavení trasy”? Případně zkuste resetovat do výchozího nastavení, zda se stále bude aplikace chovat stejně.
@fretkaapivo@PIDoficialni@ZdenekHrib Situaci kolem autorských práv jsme pečlivě analyzovali, ukázalo se ale, že je nejednoznačná. Dospěli jsme nicméně k dohodě a kartu můžeme znovu vydávat.
@literakl@DPPOficialni @hass Dobrý den, účet dítěti můžete vytvořit formou podřízeného účtu ve Vaší registraci. Navíc mu můžete následně umožnit samostatné přihlášení, aby se dítě např. mohlo prokazovat kuponem v aplikaci. Není třeba vše řešit v den narozenin, kupón můžete zakoupit až 60 dní předem.
@zajdee@PIDoficialni Dobrý den, pokud potřebujete zakoupit kupón, můžete zvolit kratší období platnosti, nebo navštívit kontaktní místo, kde lze zakoupit kupón s přesahem až 30 dní do tarifní kategorie, ve které kupón jinak neexistuje. Toto je však nutné nastavit ručně a proto to nelze online.
@aevelcz Dobrý den, tato hláška znamená, že byla dlouho otevřena stránka s nákupem a vypršel čas pro dokončení objednávky, protože se změnil ceník. Nákup je třeba dokončit a nezůstávat dlouho na této obrazovce.
@MarianSamal@Rucnicek23 Dobrý den, pokud kupujete jízdenky na konkrétní spoj, automaticky se aktivují na čas odjezdu daného spoje. V tomto případ je nutné změnit způsob aktivace na Později ručně, nebo zakoupit jízdenky mimo konkrétní spoj opět s pozdější aktivací.
@petr_fischer Hezký den, Petře, zkoušeli jsme chybu nasimulovat, ale bohužel se nám to nepovedlo. Když jste aplikaci zavřel a znovu otevřel, objevila se Vám správná hodnota (2 minuty)?