Lítačka

Jsem Lítačka. Projezdíte semnou celou Prahu a Středočeský kraj.

[Lítačka @LitackaPraha]

@sunicko Hezký den, upozornění e-mailem si můžete nastavit v účtu na webu a také zvolit, jakou dobu před koncem má být zasláno. 🙂

[Lítačka @LitackaPraha]

@mosathya Hello, please contact us to the email [email protected].

[Lítačka @LitackaPraha]

@jschovan @PIDoficialni Dobrý den, pokud jste kupovala lístek u konkrétního spojení, je u něj přednastaveno, aby začal platit v době odjezdu vyhledaného spoje. U nákupu jízdenky však máte možnost to změnit na aktivaci ihned po nákupu, na jiný čas nebo později ručně.

[Lítačka @LitackaPraha]

@novacisko Dobrý den, napište nám prosím na e-mail [email protected].

[Lítačka @LitackaPraha]

@novacisko Dobrý den, pokud Vám nejde zakoupit kupón, pravděpodobně nevyla schválena Vaše fotografie v účtu. Prosíme, zkontrolujte a případně nahrajte novou.

[Lítačka @LitackaPraha]

@Im_just_JK_ Hezký den, děkujeme za podnět ke zlepšení. Uložíme si k případnému vzetí v potaz při dalším vývoji. 🙂

[Lítačka @LitackaPraha]

@UnquietBoy Dobrý den, v této době jsme žádnou mimořádnost ani výluku ve stanici metra Palmovka nedohledali.

[Lítačka @LitackaPraha]

@sunicko Hezký den, nemáte něco uložené v “Nastavení trasy”? Případně zkuste resetovat do výchozího nastavení, zda se stále bude aplikace chovat stejně.

[Lítačka @LitackaPraha]

@fretkaapivo @PIDoficialni @ZdenekHrib Situaci kolem autorských práv jsme pečlivě analyzovali, ukázalo se ale, že je nejednoznačná. Dospěli jsme nicméně k dohodě a kartu můžeme znovu vydávat.

[Lítačka @LitackaPraha]

@literakl @DPPOficialni @hass Dobrý den, účet dítěti můžete vytvořit formou podřízeného účtu ve Vaší registraci. Navíc mu můžete následně umožnit samostatné přihlášení, aby se dítě např. mohlo prokazovat kuponem v aplikaci. Není třeba vše řešit v den narozenin, kupón můžete zakoupit až 60 dní předem.

[Lítačka @LitackaPraha]

@zajdee @PIDoficialni Dobrý den, pokud potřebujete zakoupit kupón, můžete zvolit kratší období platnosti, nebo navštívit kontaktní místo, kde lze zakoupit kupón s přesahem až 30 dní do tarifní kategorie, ve které kupón jinak neexistuje. Toto je však nutné nastavit ručně a proto to nelze online.

[Lítačka @LitackaPraha]

@OldaSalek @PIDoficialni Dobrý den, reklamaci nám tedy prosím napište na e-mail [email protected]. Řešit ji budou kolegové. Děkujeme!

[Lítačka @LitackaPraha]

@Wolfkacz Dobrý den, pokud se nákup nezdařil, peníze se vrátí automaticky. Omlouváme se za komplikace.

[Lítačka @LitackaPraha]

@SiklovaK @ZdenekHrib Hezký den, mohou 🙂

[Lítačka @LitackaPraha]

@aevelcz Dobrý den, tato hláška znamená, že byla dlouho otevřena stránka s nákupem a vypršel čas pro dokončení objednávky, protože se změnil ceník. Nákup je třeba dokončit a nezůstávat dlouho na této obrazovce.

[Lítačka @LitackaPraha]

@MarianSamal @Rucnicek23 Dobrý den, pokud kupujete jízdenky na konkrétní spoj, automaticky se aktivují na čas odjezdu daného spoje. V tomto případ je nutné změnit způsob aktivace na Později ručně, nebo zakoupit jízdenky mimo konkrétní spoj opět s pozdější aktivací.

[Lítačka @LitackaPraha]

@Stransky_Rob7 Dobrý den, chyba byla pravděpodobně na straně banky. U nás žádný problém neevidujeme.

[Lítačka @LitackaPraha]

@MarianSamal Dobrý den, podíváme se na to. Můžete nám prosím do zprávy Váš přihlašovací e-mail?

[Lítačka @LitackaPraha]

@petr_fischer Hezký den, Petře, zkoušeli jsme chybu nasimulovat, ale bohužel se nám to nepovedlo. Když jste aplikaci zavřel a znovu otevřel, objevila se Vám správná hodnota (2 minuty)?