LiveRunサポート

ライブランアプリ開発チームツイッターアカウントです。ライブランサービスの機能アップデート、バグ修正などはこちらのアカウントからツイートしていきます。アプリ開発ニュースページはこちら

[LiveRunサポート @LiveRunSupport]

【お詫び】6/6(土)朝六時半のセッション履歴未反映の件、ご不便をおかけしました🙏 履歴・連続参加日数の復元が完了しております。 原因は開始シグナルのサーバー未到達による同期不全で、再発防止のためシステムを修正済みです。ご確認ください。#ライブラン

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【アップデートのお知らせ】
#ライブラン Androidアプリ ver.89 をリリースしました

・オンデマンド機能の修正
・その他バグ修正

ぜひアップデートをお願いします🙏
既知の不具合はこちら👇https://t.co/SVSAINn5ZX

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現在、サーバー移転作業の影響により、メダルが表示されない事象が発生しています。メダルデータはサーバーに正常に保存されており、消失はしておりません。復旧作業を進めております。ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 #ライブラン

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５月９日に実施された #LR60 にて完走メダルが付与されたない不具合が起きてしまいました。現在5km以上進まれた方への付与完了しましたので、プロフィールよりご確認ください。申し訳ございませんでした。#ライブラン

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#ライブラン アンドロイド版最新3.21.0 (66)リリースしました。
改善点
・ラン結果・履歴でTOP20を表示
・プロフィール画面より各メダルの数を表示
・電車ボタンの機能改善
まだ改善されていない問題はアンドロイド版　既知の不具合をご確認ください。https://t.co/VuXELrEHQP

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#ライブラン アンドロイド版最新3.21.0 (60)リリース
改善したこと
・アプリ全体の安定性向上（フリーズする問題を修正）
・音楽の一時停止・再生、ラン終了の動作を改善
・履歴一覧ページの表示
まだ改善されていない問題はアンドロイド版　既知の不具合をご確認ください。https://t.co/SVSAINn5ZX

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#ライブラン アンドロイド版アプリの品質向上にご協力をお願いしたく、バグ報告に関するお願いがございます。つきましては、お気づきの点や不具合がございましたら、グーグルフォームにてご報告をお願いいたします。https://t.co/SVSAINn5ZX

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Androidアプリの表示言語を日本語に変更する方法をご案内します。
1. ログイン画面の🌐マークをタップ → 日本語を選択 2.Profile → Language → 日本語を選択
どちらの方法でも設定できます。よろしくお願いします。
#LiveRun #ライブラン

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先ほど修正を行なったバージョンをプレーストアに公開しました。こちらをインストールいただくことでセッションに参加いただけます。#ライブラン ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

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先ほど修正を行なったバージョンをプレーストアに公開しました。こちらをインストールいただくことでセッションに参加いただけます。#ライブラン ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

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9時間前、AndroidがSDKアップデートを行ったと報告があり、現在エンジニアが至急対応を行っております。ご迷惑をおかけしており申し訳ありません。

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9時間前、AndroidがSDKアップデートを行ったと報告があり、現在エンジニアが至急対応を行っております。ご迷惑をおかけしており申し訳ありません。

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こちら現在問題は改善されております。

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1万分ラン「月末ラン(2/23-2/28)」で音が聞こえない不具合が起きております。現在エンジニアが対応中です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
#ライブラン

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1万分ラン「月末ラン(2/23-2/28)」で音が聞こえない不具合が起きております。現在エンジニアが対応中です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
#ライブラン

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1万分ラン「月末ラン(2/23-2/28)」で音が聞こえない不具合が起きております。現在エンジニアが対応中です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
#ライブラン

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2月21日に実施された #LR60 において、対象者にメダルが付与されない不具合が発生していましたが、現在は全対象者への付与が完了しております。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
#ライブラン

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2月13日20時、14日、15日のセッション参加履歴がアプリに表示されない不具合が発生しておりましたが、現在表示が完了しております。皆さまにはご迷惑とご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。なお、本件により途切れてしまった連続参加日数につきましては現在確認中です。#ライブラン

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こちら修正完了しております。#ライブラン

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2月3日20時のセッションが正しく履歴に表示されていない問題が起きています。エンジニアが確認中です。
#ライブラン

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2月3日20時のセッションが正しく履歴に表示されていない問題が起きています。エンジニアが確認中です。
#ライブラン

[LiveRunサポート @LiveRunSupport]

1/15開催の #LR60 にて、5km以上進んだ方へ完走メダルがアプリ上で付与される予定でしたが、付与されていない不具合が発生しておりました。
現在は付与が完了しておりますので、プロフィール画面よりご確認ください。
#ライブラン

[LiveRunサポート @LiveRunSupport]

サーバーはダウンしておりませんでした。こちらの確認不足でございました。大変失礼いたしました。

[LiveRunサポート @LiveRunSupport]

ただいまサーバーがダウンしており、現在エンジニアが復旧作業を行っております。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
#ライブラン

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ただいまサーバーがダウンしており、現在エンジニアが復旧作業を行っております。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
#ライブラン