@PostNL hi! Morgen wordt mijn pakketje bezorgd en nu ben ik onverwachts niet thuis. Ik wil daarom de bezorglocatie wijzigen naar een PostNL-punt, maar zowel de app als de website lijken een storing te hebben? Er wordt namelijk geen enkel PostNL-punt weergegeven…
@Arriva_NL Kan iemand mij uitleggen waarom er één (?!) treinstel (17:01 AN CS - Winterswijk) wordt ingezet in de spits (!) terwijl de voorgaande trein is uitgevallen? Perron op Velperpoort staat ondertussen vol met mensen die niet meer in de trein pasten..
@hm_custserv Hi! Als ik een deel van mijn bestelling (betaald via creditcard) terugbreng in een winkel, krijg ik dan het geld teruggestort of een tegoedbon? Kan het niet duidelijk in de algemene voorwaarden vinden.
@hmnetherlands Hi, kan ik artikelen van twee verschillende bestellingen in één pakket terugsturen? Of moet het per bestelling een apart retourpakketje zijn? Alvast bedankt!
@hmnetherlands Hi, kan ik artikelen van twee verschillende bestellingen in één pakket terugsturen? Of moet het per bestelling een apart retourpakketje zijn? Alvast bedankt!
@hmnetherlands Als ik een item van een online bestelling wil ruilen in een winkel, moet ik dan eerst de factuur betalen? Of kan ik het item gewoon (onbetaald) terugbrengen en direct ruilen voor het juiste item? Thanks!