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Reflexión de @ByungChulHans premio @fpa 2025
"Vivimos en un mundo en el que no nos respetamos las personas son agresivas las unas con las otras y ante una opinión diferente de otra, a ésta se la declara como «enemiga» El respeto es la cola que mantiene unida a la sociedad"
¿Te sientes estancado?
Inicia algo pequeño hoy: escribe una frase, un plan, un boceto, un hábito, una nueva creencia. Verás cómo el impulso te lleva adelante.
Si la inercia te atrapa, crea algo diminuto hoy. El impulso encuentra su fuerza en los comienzos.
#hoteles Conocer y fidelizar a tu cliente aumenta la rentabilidad: un euro invertido en fidelización es más rentable (ROI) que un euro invertido en la captación de un nuevo cliente al que en realidad no conoces.
Junto a la importante apuesta hotelera que se está realizando en #Granada, no nos queda más remedio que potenciar una oferta complementaria premium para fidelizar al #turismo de alto impacto.
La experiencia del cliente es clave en la hostelería afecta directamente la satisfacción y la lealtad del cliente hacia la marca. Una experiencia positiva lleva a recomendaciones y repetición de negocios.Una experiencia negativa tiene efectos en la reputación y las ganancias
Los #clientes recuerdan un buen servicio más tiempo que lo que recuerdan el precio. Su mente consciente va a justificar y valorar el precio pagado por ese gran servicio.
#servicioalcliente#Cx#experienciadelcliente