@FnacVousAide@Fnac Je voulais savoir si c'était normal de vous commander une télé le 13 décembre, de ne pas pouvoir bénéficier de mes avantages fnac + (livraison à domicile) le lendemain, d'être forcé de la récupérer en magasin "sous 4 jours grand maximum" (suite en commentaire)
C'est honteux de votre part ! Et le pire dans tous ça c'est que vous ne me proposez même pas un dédommagement ou un geste commercial, et vous me spécifiez qu'il faut vous envoyer un mail pour en avoir un..
Je crois qu'on appel ça de l'escroquerie non ?!
Un vrai cauchemars.
j'attende 10 jours d'enquête plus 15 jours après fermeture de celle ci pour qu'on puisse me rembourser ???
Pourtant lors du paiement en magasin le prélèvement c'est fait immédiatement, mais pour me rendre l'argent je dois attendre un mois de plus et par chèque en plus ??