@Stephane51 Tout dépend du type de déambulateur ou de fauteuil. C'est à cela que servent les confirmations préalables des hôteliers. Cette demande garantie l'accessibilité et incombe à l'agent de voyage.
@Stephane51 En aucun cas, il aurait en revanche fallu que l'agence s'assure de la disponibilité d'une chambre accès PMR qui semble de toute évidence indispensable. Une réclamation s'impose à votre retour.
@Stephane51 La réservation d'une Chambre PMR se fait toujours sur demande auprès de l'hôtelier. Cette formalité est lancée par votre agent de voyage à la réservation. La réservation n'est confirmée que lorsque la chambre est disponible. Il semble que cette procédure n'a pas été respectée.
@jbrvy1@francediplo@JY_LeDrian@omanair Bonjour jbrvy1,
Comme indiqué en MP sur Facebook nos équipes sont mobilisées actuellement pour organiser tous les rapatriements.
Bien à vous Nicolas