@Viggo_OW@Potxeca "Il est facile d'être déçu parce qu'on a pensé en avance ce qui se passerai en jeu" Non, c'est faux. On ne l'a pas pensé / imaginé... on nous l'a montré.
On nous l'a fait miroité depuis 2K19.
On a excusé 2 ans de vide pour ça. Le pb c'est la promesse non tenu, pas l'expectation
⚠️Les "Customer Care" de chez #Amazon le seul SAV qui te dit de prendre une batterie ☢️ entrain de fuir à main nue 🤯(preuves dans l'article) cc @UFCquechoisir & @amazon@AmazonHelp / @AmazonNewsFR
https://t.co/INpYseP4A8
@AmazonHelp Même sans accès la question est simple " il y'a marqué on l'a je confirme > puis on l'a pas. Comment est-ce possible ? Y'a rien à vérifier y'a juste a expliquer comment le sav peut affirmer qq chose par mail qui est faux.
Eh #Amazon comment je peux recevoir ce mail de votre #CustomerService il y a 12 jours, qui me CONFIRME que vous avez reçu mon retour et serai remboursé sous 5 à 7jrs.
Ajd, j'appel on me dit que NON mon retour n'est pas arrivé ! WTF🤯Explication @AmazonHelp
Like & RT svp... JPP
@AmazonHelp Donc ?! Une réponse concrète svp ! Puisque bien QUE votre le sav d'Amazon soit les "meilleurs" pour me répondre. Bah je n'ai pas de réponse à cette question. Donc je vous en prie
@AmazonHelp Le problème c'est qu'on me répond pas justement ! Mails auto, Ça raccroche au tel & ça coupe cour et c'est pareil là non ? Pouvez-vous m'expliquer comment c'est possible qu'on m'écrit noir sur blanc "nous l'avons bien je le confirme" et 12 jours après "en fait il est pas là"
@AmazonHelp attendre à nouveau une enquête... pour savoir où est ce colis... Le même que vous m'avez confirmé comme bien reçu ! qui est bien en statut récupéré par le livreur sur le suivi du retour que vous avez lancé
🤯En parlant d'Amazon il y a le SAV qui m'a dit [cf IMAGE] " Même si la batterie coule et que l'appareil fume, vous la prenez avec les mains et vous la renvoyer par colis" AH...
Pensée pour l'employé qui vérifie les retours >🤜🤛
Ah non c'est vrai :/ RIP ta main 🙌
Hello @AmazonHelp j'ai répondu à toutes vos demandes d'informations complémentaires, j'ai expliqué en détail... Pourrait-on me contacter et lire enfin ce que j'écris... Cc @AmazonNewsFR
@AmazonHelp Eh @AmazonHelp / @AmazonNewsFR / @amazon are you serious when you say "you don't understand, because there are not enough informations in mail ?!" This is my mail AND i said that tp min 10 ppl since 2 weeks!
@AmazonHelp ok le problème c'est la gravité des propos, j'ai eu une 10aines d'operateurs répondant la même chose. On me dit que je vais être rappelé par un responsable c'est jamais fait. Alors maintenant, on tente autre chose ;)