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Notre mission : Que chaque réclamation devienne d’une expérience unique
♻️ Green • ✨ Unique • ✌🏼 Client first
🎙 Le podcast #leclient

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NEWS 🎙️
Une nouvelle fonctionnalité est disponible sur nos épisodes : Le Chapitrage. Maintenant, vous pouvez vous rendre directement au passage que vous souhaitez écouter uniquement sur Apple Podcast pour le moment !
Enjoy ✨

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Notre épisode 11 est sorti ! 🎙️
Un épisode moins corporate et plus centré sur les commerçants qui nous apporte une nouvelle vision de l'expérience client avec Marine de Will you Marine me ? 🌸
Lien d'écoute : https://t.co/LX05pE7OwA

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Pour notre prochain épisode, nous avons reçu Marine Vanpoulle, Fondatrice de Will you Marine me ?, une agence spécialisée en évènementiel et décoration florale. Marine n'est pas une fleuriste mais une vraie magicienne de la décoration florale 🧚🏻
À mardi 🌸

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#Flashback
Vous vous souvenez de notre épisode avec Damien Nuyttens, le directeur des Opérations et de la Relation Client chez Butagaz ? 💭
Il nous livre de façon très authentique ses expériences au cours de sa carrière. Croyez-nous, ça vaut le coup d'y faire un tour ! 😏

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Ça y est, notre 10ème épisode est en ligne ! 💥
Nous recevons @ACVogler, Directrice Clients et Opérations chez @HomeServe_FR Elle fait de sa priorité l'expérience client, la relation client et la culture client.
Belle écoute 💫
https://t.co/FH38E4a4x3

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👱‍♀️ "Tu fais quoi mardi ?"
👩‍🦰 "J'écoute le nouvel épisode du podcast Le Client"
Pour ce 10ème épisode, nous recevons Anne-Christelle Vogler, Directrice Clients et Opérations chez HomeServe France.
Soyez prêt.e.s ! 💪
#podcast #newepisode #new #experienceclient

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Bienvenue sur Le Client Podcast ! 🎙️
Lougage décide de se consacrer pleinement au podcast sur ses réseaux .
N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour être informé, le lien est juste ici : https://t.co/AwFvPPgzQ0

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ON LINE 🎙️
Notre 9ème invité est @ThierrySpencer , Directeur Associé de l'Académie du Service et Auteur du blog https://t.co/ZzLslJzYHF. On a tenu à le recevoir afin qu'il nous partage ses 10 conseils sur La Symétrie des Attentions,
Let's go ! 🎧
▶️ https://t.co/FI66LGCbWW

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Nous vous présentons Thierry Spencer, l'invité de notre prochain épisode qui sera en ligne mardi matin. Il est l'une des figures emblématiques de l'expérience client et la relation client, milieu dans lequel il évolue depuis 30 ans.
On a hâte de vous le partager 🎉

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Épisode 7 ON LINE 🎙
On est heureuses de vous faire découvrir l’épisode avec Delphine Boursaud, Head of Customer Happiness chez @My_Little_Paris
▶️Pour écouter l’épisode, sur toutes les plateformes, c'est juste ici : https://t.co/rffyJnwEpT

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L'épisode 7 sera en ligne mardi 🎙️
Pour cette discussion, on reçoit Delphine Boursaud, Head of Costumer Happiness chez My Little Paris. On vous dévoile un petit extrait de cet échange passionnant,
À mardi 💌

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Femmes Entrepreneuses Orange 🔥
Nous sommes fières de vous annoncer que la fondatrice de Lougage, Marine, intègre le programme initié par le groupe Orange pour encourager et accompagner les fondatrices de start-up à travers la France.
C'est vendredi, restez connectés ! ⚡️

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⏰ Noter le podcast Le Client avec 5 étoiles !
Cela nous permet de voir notre nouveau média grandir, d’avoir vos retours et de s’améliorer pour vous offrir le meilleur contenu possible 🌟
Alors, go !

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Lien de l'épisode avec Damien Nuyttens ➡️ https://t.co/yYo3jUBx19

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Notre épisode 6 est en ligne🕺
On reçoit Damien Nuyttens, Directeur des opérations et de la Relation Client chez Butagaz. Il y a vraiment beaucoup à apprendre avec cet épisode,
Allez, on vous laisse prendre un bon moment avec Le Client 🌟

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⏰ Rendez-vous lundi sur Le Client !
Marine reçoit Damien Nuyttens, Directeur des Opérations et de la Relation Client chez Butagaz. 20 ans que Damien gravite dans le secteur de l'expérience client, alors, préparez vous à un épisode dense et extrêmement enrichissant.
À demain !

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#GOODNEWS ♻️
La France instaure un indice de réparabilité pour noter les objets technologiques. 📱
Une vraie aubaine pour Lougage car nous permettons aux consommateurs de bénéficier d'un prêt de leur produit pour éviter le remplacement de ces derniers. 🙌🏼

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#FLASHBACK
Vous vous souvenez ? Notre tout premier épisode sorti en octobre avec Alexandre Dana, CEO de LiveMentor.
Toujours disponible sur toutes les plateformes avec tous nos épisodes. Si vous ne l'avez toujours pas écouté, n'hésitez surtout pas. 😉

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Lougage vous souhaite à toutes et à tous une bonne rentrée et une merveilleuse année 2021 ! 🥰
À bas les résolutions superflues, cette année, pour nous, positivité, persévérance et patience nous accompagnent ! 💫

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Lougage et son équipe vous souhaitent à toutes et à tous de très belles fêtes de fin d'année ! 🎉
L'année 2020 a été riche en émotions et rebondissements mais on reste d'attaque pour démarrer la nouvelle année en pleine forme. 💪
En attendant, profitez ! 🥂