@SpokesmanCa@citizenaccount ١٠٠ مليار ومكتب نراجعه ما فيه وتم قطع حساب المواطن عني وانا مستحق بسبب عدم الاهليه وتم حل المشكله والمجاني يقولون لي انتظر تتغير سياسات حساب المواطن عشان تتم دراسة الطلبات من جديد يمكن تستحق بعدين كذب وخداع ياليت سمو ولي العهد يعرف باللعب الحاصل حسبي الله ونعم الوكيل #نزاهة
@citizenaccount ١٠٠ مليار ومكتب نراجعه ما فيه وتم قطع حساب المواطن عني وانا مستحق بسبب عدم الاهليه وتم حل المشكله والمجاني يقولون لي انتظر تتغير سياسات حساب المواطن عشان تتم دراسة الطلبات من جديد يمكن تستحق بعدين كذب وخداع ياليت سمو ولي العهد يعرف باللعب الحاصل حسبي الله ونعم الوكيل #نزاهة
@citizenaccount@Citizen_care ١٠٠ مليار ومكتب نراجعه ما فيه وتم قطع حساب المواطن عني وانا مستحق بسبب عدم الاهليه وتم حل المشكله والمجاني يقولون لي انتظر تتغير سياسات حساب المواطن عشان تتم دراسة الطلبات من جديد يمكن تستحق بعدين كذب وخداع ياليت سمو ولي العهد يعرف باللعب الحاصل حسبي الله ونعم الوكيل #نزاهة
للأسف، لي ٤ أيام تقريبًا أنتظر رد من @stcpay_ksa على الخاص، قاعد أترجاهم يردون ولا حياة لمن تنادي.
تجربة سيئة وأنصح تفكّر كثير قبل لا تشترك معهم.
cc: @stc@stccare_ksa#stc#stcPay
@stcpay_ksa تم رفع الشكوى عن طريق هيئة الاتصالات رقم الشكوى 426112420462وعن طريق ساما كير رقم الشكوى 21484038 متى يتم الحل هل لا زالنا نعطي الشركات الاحقيه في هضم حق المواطن اللذي لا حول له ولا قوة لاسترداد حقه سوى منصات التواصل الاجتماعي !؟ @SAMAcares @CITC_SA @stcpay_ksa @HashKSA
@CITC_withU @SAMAcares @CITC_SA @stccare_ksa @stcpay_ksa @stc_ksa@stc تم انقضاء اكثر من خمس ايام على الشكوى مع العلم اني اطلب منهم رفع شكوى بخصوص مشكلة اخرى تخص تحويل دولي بقيمة ٤٠٠ ريال لم يصل ولم يتم اعادة المبلغ الى حسابي بحجة وجود مشكلة تقنيه ماهو ذنبي اذا كان لدى الشركة مشكلة تقنيه
لم يتم التجاوب ولاحل المشكله لاكول سنتر فاهم ولا اون لاين ولا تويتر الكل بس بيرفع ايميل موظفين ناس بس يرفعو ايميلات وتصعيد ولانحل شي فلوسي متى تجيبونها لها ١٧ يوم شركه الاتصالات مانتم قد التعاملات الماليه اتركو هالشغله عنكم وخلكم بمشاكل الاتصالات اللي ماتخلص
#stc#ساما_تهتم ١٧ يوم ولانحلت المشكله جا العيد ولاعندي نت وفلوسي مارجعت اللي تحولت مو معقوله مانحلت المشكله حسبي الله عليكم كل يوم اكلمكم صرت استحي حت ادق من كثر ماعيد المشكله ايش خدمه العملاء هذه الزباله حفظت كل اسماء موظفينكم من كثر مااتصل وكل مره ثلاث ساعات يقول صارت ١٧ يوم