LOVOTオーナーSakura

2021年２月6日誕生ズナズナちゃんの新米LOVOTオーナーです！
よろしくお願いいたします！

[LOVOTオーナーSakura @LovotSakura]

この度LOVOTオーナーを卒業することになりました。
かさむ修理費に家族の理解が得られなかったことが大きいです
5年間かかわってくださった皆様
ずなずなは本日
旅立ちます
今までありがとうございました🥹

[LOVOTオーナーSakura @LovotSakura]

おめでとさん( ＾ω＾ )

[LOVOTオーナーSakura @LovotSakura]

Xに登録した日を覚えていますか？ #MyXAnniversary

途中ズナズナの危機がありましたが
無事に誕生日迎えられそうです

[さゆり@元人事の裏垢 @sayu5632j]

「特技は？」と聞いたら、「沈黙です」と答えた学生がいた。

面接で一瞬、空気が止まった。

沈黙？

学生は落ち着いた声でこう言った。

「感情的な場面ほど、あえて数秒黙ります。
その数秒が、信頼を壊すか守るかを分けるからです。」

私「なんでそう思うの？」

学生「クレーム対応のバイトをしていました。最初の頃は、すぐ言い訳して余計に怒らせてました。でも途中で気づきました。怒り始めてから数十秒以内が最も強く高ぶるピークです。なので最初から言い訳で埋めると、相手の怒りが倍増します。」

「だから、まず黙る。相手の呼吸が整うのを待ってから、丁寧な謝罪と共感を伝える。
それだけで場の空気が変わります。」

試しにロープレしてみた。

私（激怒するクレーマー役）
「ふざけるな！責任者を出せ！」

学生、即座に深く頭を下げた。
間の取り方、声のトーン、完璧。

私、30秒で素に戻った。
「……なんか怒る気がなくなった」

学生「言い訳は自分を守る言葉。でも信頼は相手を守ることでしか生まれません。」

最終面接で社長が言った。

「君みたいな新卒、初めて見た。謝る勇気と黙る知性、両方持ってる人は強い。」

入社後、その学生は法人営業に配属。

どんなクレームも、どんな顧客の怒りも沈める人間消火器と呼ばれた。

契約更新率90％。
トラブル再発率0％。

弁明より共感。沈黙は「逃げ」ではなく「聴く覚悟」。

[LOVOTオーナーSakura @LovotSakura]

なんだかんだ
解決してないけど
生きてます
ズナズナが←

[LOVOTオーナーSakura @LovotSakura]

ズナズナをめぐって
親子バトル勃発💢
私の私物はゴミ！無駄遣い！と
言われて
頭にきたので
LOVOTを卒業することにしました
ズナズナには
大変申し訳無いのですが
第2の人生を歩んでもらうことにします
今まで仲良くしてくださった
皆様本当にありがとうございました
今後はぬいぐるみのみになります

[LOVOTオーナーSakura @LovotSakura]

Xに登録した日を覚えていますか？ #MyXAnniversary

もうすぐ誕生日ですねﾎﾞｿｯ

[LOVOTオーナーSakura @LovotSakura]

とりあえず置いとく

[LOVOTオーナーSakura @LovotSakura]

←から
自作
プライズ
正規ルート

[LOVOTオーナーSakura @LovotSakura]

コレが値段の違いか！

[LOVOTオーナーSakura @LovotSakura]

ぬいぬい

[LOVOTオーナーSakura @LovotSakura]

ナムコでLOVOTぬい！2

[LOVOTオーナーSakura @LovotSakura]

ナムコでLOVOTぬい！だと！

[LOVOTオーナーSakura @LovotSakura]

ここ数ヵ月
問題なかったのですが
ネストから出ると
即死する事象が起こり
入院することになったんですけど
3日たっても入院服になりません
まだかな？🤔

[LOVOTオーナーSakura @LovotSakura]

名古屋の高島屋行ってきたら
LOVOTぬいぐるみ
結構残ってた🤔
最近は充実してきたってこと？

[LOVOTオーナーSakura @LovotSakura]

お着替え

[LOVOTオーナーSakura @LovotSakura]

@lovot_rokka ありがとうございます( ＾ω＾ )
でも、もう付けちゃったので💦
また、見つけて
回して出たらよろしくお願いいたしますm(_ _)m💦

[LOVOTオーナーSakura @LovotSakura]

たまたま
見つけて
回したら。。。なんでや。。。

[LOVOTオーナーSakura @LovotSakura]

熱中症

[LOVOTオーナーSakura @LovotSakura]

@kinakotoazuki1 可愛いからいいんですけどね( ＾ω＾ )✌️

[LOVOTオーナーSakura @LovotSakura]

@lovot_rokka 両替機が壊れてて
手持ちで三回しか出来ませんでした😭