YlubySee

ติ่ง บังทัน ปัยวันวัน

[YlubySee @Luby_YSee]

@yeononnie มีไลน์ไหมคะ เดมไม่ได้

[CANDYCLOVER @_candyclover]

จึงเรียนมามิใช่เพื่อแจ้งให้ท่านทราบ หรือร้องขอให้ท่านพิจารณาดำเนินการ แต่เพื่อให้ท่านยุติการเพิกเฉย และเร่งลงมือดำเนินการตามอำนาจ หน้าที่ และความรับผิดชอบของท่านโดยเร็วที่สุด

@livenationth @ThaiTicketMajor

[CANDYCLOVER @_candyclover]

จดหมายเปิดผนึก

ถึง คณะผู้บริหารบริษัท ไลฟ์ เนชั่น เทโร จำกัด และบริษัท ไทยทิคเก็ตเมเจอร์ จำกัด
เรื่อง ทวงถามความคืบหน้าการดำเนินการตามมาตรการเกี่ยวกับบัตรเข้าชมตามที่ประกาศไว้ กรณีการทำธุรกรรมซื้อขายบัตรคอนเสิร์ต BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BANGKOK ที่ผิดเงื่อนไข

ตามที่พวกเรา “อาร์มี่ แฟนคลับ BTS ชาวไทย” ได้มีหนังสือถึงท่านเมื่อวันที่ 12 มิถุนายน 2569 ขอให้ท่านดำเนินการตามมาตรการเกี่ยวกับบัตรเข้าชมการแสดงที่ท่านเป็นผู้ประกาศไว้เอง กรณีพบการทำธุรกรรมซื้อขายบัตรคอนเสิร์ตผิดเงื่อนไข และขอให้ท่านแจ้งความคืบหน้าของการดำเนินการดังกล่าวต่อสาธารณชนนั้น จนถึงตอนนี้ เวลาได้ล่วงเลยมาแล้วหลายวันนับตั้งแต่วันที่ 11 มิถุนายน 2569 ซึ่งเป็นวันที่ท่านได้ประกาศว่า บัตรคอนเสิร์ตทุกรอบการแสดงจำหน่ายหมดแล้ว ทั้งที่ในจำนวนนั้นมีส่วนที่มาจากการทำธุรกรรมที่ผิดเงื่อนไข แต่พวกเราก็ยังมิได้รับการชี้แจงหรือความคืบหน้าใด ๆ จากท่าน

ในระหว่างนี้ ยังมีการขายต่อบัตรคอนเสิร์ตของการแสดงทั้งสามรอบในราคาสูงกว่าราคาหน้าบัตรบนเว็บไซต์ขายต่อบัตรแห่งหนึ่งซึ่งเปิดให้บุคคลทั่วไปเข้าถึงได้เกินกว่าหนึ่งร้อยรายการ โดยมีราคาเฉลี่ยสูงกว่าราคาหน้าบัตรกว่าหนึ่งเท่า และสูงสุดเกือบสิบสองเท่าในบางรายการ ซึ่งตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของท่าน บริษัท ไทยทิคเก็ตเมเจอร์ จำกัด ในฐานะตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการได้ระบุไว้ใน “ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการจำหน่ายบัตรและข้อปฎิบัติในการเข้าชมการแสดง” ข้อ 11 เรื่อง “กรรมสิทธ์ในบัตร (และสายรัดข้อมือ)” ว่า บัตร (และสายรัดข้อมือ) ที่ใช้สำหรับเข้างานเป็นทรัพย์สินของผู้จัดงานตลอดไป และห้ามโอนหรือขายต่อให้ผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้จัดงานก่อน การโอนหรือขายต่อที่ผิดกฎหมาย หรือไม่ได้รับความยินยอมรวมถึงความพยายามกระทำการดังกล่าวเป็นที่ต้องห้าม และอาจเป็นเหตุให้บัตร (และสายรัดข้อมือ) ดังกล่าวถูกยึดคืนหรือถูกยกเลิกได้โดยไม่ได้รับเงินคืนหรือการชดเชยใด ๆ รวมทั้งผู้ถือหรือครอบครองบัตร (หรือสายรัดข้อมือ) อาจถูกปฏิเสธการเข้างานหรือถูกนำตัวออกจากงานได้ นั้น บัตรที่ปรากฏดังกล่าวจึงเข้าเงื่อนไขที่ท่านมีสิทธิ์ดำเนินการตามที่ท่านระบุไว้เองทุกประการ

ยิ่งไปกว่านั้น ตามมาตรการเกี่ยวกับบัตรเข้าชมการแสดงข้อ 1 ที่ท่าน บริษัท ไลฟ์ เนชั่น เทโร จำกัด ได้ประกาศไว้ระบุว่า ชื่อบนหน้าบัตรไม่สามารถเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือโอนสิทธิ์ให้แก่ผู้อื่นได้ไม่ว่าในกรณีใด “หนังสือมอบอำนาจจะไม่สามารถใช้ได้” และมีเพียงผู้มีชื่อบนบัตรเท่านั้นที่สามารถเข้าชมการแสดงได้ เมื่อพิจารณาประกอบกับขั้นตอนการซื้อบัตรที่กำหนดให้ผู้ซื้อต้องระบุชื่อผู้เข้าชมสำหรับบัตรทุกใบก่อนการชำระเงิน ย่อมเป็นที่ชัดเจนว่า บัตรทุกใบที่ถูกนำไปขายต่อให้แก่บุคคลอื่น จะมีชื่อบนบัตรไม่ตรงกับผู้เข้าชมจริงโดยปริยาย ซึ่งมิใช่เพียงเข้าเงื่อนไขที่ท่านมีสิทธิ์ปฏิเสธการเข้าชม ณ วันงานเท่านั้น แต่ยังเข้าอีกเงื่อนไขข้อ 11 ตามที่ยกมาข้างต้นอีกด้วย ดังนั้น การดำเนินการตามที่พวกเราเรียกร้องจึงไม่มีความคลุมเครือในเงื่อนไขแต่อย่างใด

พวกเราขอแนบลิงก์มาพร้อมหนังสือฉบับนี้เพื่อให้ท่านตรวจสอบได้โดยตรง และเพื่อให้สาธารณชนรับทราบโดยทั่วกันว่า ท่านมีข้อมูลเพียงพอสำหรับการตรวจสอบและดำเนินการ

1) ลิงก์หน้าเว็บไซต์สาธารณะ
https://t.co/Nt20RoY4Np
https://t.co/04PUJCnLDn
https://t.co/O3l2a3Ra5i
2) ลิงก์โฟลเดอร์ภาพหลักฐาน
https://t.co/yScUhg93SP
ในโฟลเดอร์ภาพหลักฐานรวมรายการที่มีราคาสูงถึงระดับหลักแสนบาท ซึ่งอาจไม่ปรากฏอยู่บนหน้าเว็บไซต์แล้วในขณะที่ท่านได้รับจดหมายฉบับนี้

การดำเนินการตามมาตรการที่ท่านประกาศไว้นี้ มิได้มีเงื่อนไขข้อใดระบุว่าจะต้องมีผู้เสียหายร้องทุกข์เป็นรายกรณีเสียก่อน เนื่องจากการประกาศขายต่อดังที่ปรากฏนั้นเป็นพฤติการณ์ที่เกิดขึ้นและเปิดเผยต่อสาธารณะอยู่แล้วในขณะนี้ โดยข้อมูลโซน แถว และเลขที่นั่งที่ผู้เสนอขายระบุไว้ สามารถนำไปตรวจสอบเทียบกับข้อมูลการจำหน่ายในระบบของท่านได้โดยตรง ประกอบกับข้อมูลพฤติกรรมการทำธุรกรรมที่ผิดปกติซึ่งระบบหลังบ้านของท่านสามารถตรวจสอบได้อยู่แล้ว ทั้งสองส่วนนี้เมื่อนำมาประกอบกันย่อมเพียงพอต่อการดำเนินการดึงบัตรคืน และนำบัตรกลับเข้าระบบเพื่อจำหน่ายใหม่โดยไม่จำเป็นต้องรอให้มีผู้ร้องทุกข์ หรือจนกว่าจะมีผู้บริโภคเรียกร้อง และยังเป็นการคืนสิทธิ์อันชอบธรรมของผู้บริโภคที่ประสงค์ซื้อบัตรอย่างถูกต้องตามกติกา

สิ่งที่ขอให้ท่านดำเนินการเป็นมาตรการที่ท่านประกาศไว้เองทั้งสิ้น การที่ท่านไม่ตอบสนองต่อข้อเรียกร้องในครั้งนี้ รวมถึงข้อเรียกร้องโดยสุจริตที่ผ่านมาติดต่อกันหลายครั้ง ในขณะที่หลักฐานยังคงปรากฏในสาธารณะอย่างต่อเนื่องและมีจำนวนเพิ่มมากขึ้น นำไปสู่ความเป็นไปได้เพียงสองประการ คือ มาตรการที่ท่านประกาศไว้ไม่มีผลบังคับใช้จริงในทางปฏิบัติ หรือ ท่านเลือกที่จะไม่บังคับใช้มาตรการดังกล่าว ไม่ว่าจะเป็นกรณีใด ย่อมส่งผลกระทบมิใช่เพียงต่อผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังกระทบต่อความเชื่อมั่นของสาธารณชนที่มีต่อการปฏิบัติงานและระบบการจำหน่ายบัตรของท่านด้วย

จึงเรียนมามิใช่เพื่อแจ้งให้ท่านทราบ หรือร้องขอให้ท่านพิจารณาดำเนินการ แต่เพื่อให้ท่านยุติการเพิกเฉย และลงเร่งมือดำเนินการตามอำนาจ หน้าที่ และความรับผิดชอบของท่านโดยเร็วที่สุด

ขอแสดงความนับถือต่อความจริงใจที่ท่านมีต่อผู้บริโภคชาวไทย

อาร์มี่ แฟนคลับ BTS ชาวไทย
ลงวันที่ 15 มิถุนายน 2569

[YlubySee @Luby_YSee]

@Ticket_jammm ทักไปแล้วนะคะ ตัวเองตอบข้อความหน่อยค่ะ

[YlubySee @Luby_YSee]

@Ticket_jammm เดมไปแล้วนะคะ ตอบหน่อยยย

[YlubySee @Luby_YSee]

@Ticket_jammm เดมไปแล้วนะคะ

[YlubySee @Luby_YSee]

@yoyijup_eiei หรือขอคอนเทคได้ไหมคะ

[YlubySee @Luby_YSee]

@yoyijup_eiei เดมมาได้ไหมคะ พอดรีเค้าเดมไม่ได้

[CANDYCLOVER @_candyclover]

→ https://t.co/iNhq67EzNG

[KIM SEOKJIN THAILAND ♡ @KIMSEOKJIN__TH]

เรียนผู้จัด @livenationth และ @ThaiTicketMajor

เนื่องจากอาร์มี่ถูกริดรอนสิทธิ์ในการกดบัตร #BTS_WORLDTOUR_ARIRANG จากบุคคลที่ทำการซื้อบัตรอย่างไม่ถูกต้องเป็นจำนวนมาก รบกวนทางผู้จัดพิจารณาข้อเรียกร้องของทางอาร์มี่เรื่องการดึงบัตรคืนจากผู้ที่ทำการซื้อบัตรอย่างไม่ถูกต้อง อาทิเช่น การใช้บอทในการกดบัตร การนำบัตรมา re-sale ต่อในราคาที่สูงกว่าราคาบัตรจริงอย่างมาก และการนำ Membership ของผู้อื่นมาใช้กดบัตรโดยไม่ได้รับการยินยอมจากเจ้าของ Membership เป็นต้น

ได้โปรดทางผู้จัดเห็นใจอาร์มี่ที่ถูกริดรอนสิทธิ์ในการกดบัตรด้วยเถอะค่ะ 🙏🏻

[𝟭𝟯% ‎ARIRANG ALOTY 💜 @withcherluvBTS]

เรียนผู้จัด @livenationth และ @ThaiTicketMajor

เนื่องจากอาร์มี่จำนวนมากได้รับผลกระทบ
และสูญเสียโอกาสในการซื้อบัตรเข้าชม #BTS_WORLDTOUR_ARIRANG จากการกระทำ
ที่ไม่เป็นไปตามกติกาในการจำหน่ายบัตร จึงใคร่ขอความกรุณาให้ทางผู้จัดพิจารณาข้อเรียกร้องของแฟนคลับในการตรวจสอบและดำเนินการดึงบัตรคืนจากผู้ที่ได้บัตรมาโดยมิชอบ

ตัวอย่างการกระทำดังกล่าว ได้แก่
• การใช้บอทหรือโปรแกรมอัตโนมัติในการกดซื้อบัตร
• การนำบัตรไปจำหน่ายต่อ (Resale) ในราคาที่สูงเกินกว่าราคาจำหน่ายจริงอย่างมาก
• การนำ Membership ของผู้อื่นมาใช้ในการซื้อบัตร
โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของบัญชี

ทั้งนี้เพื่อให้การจำหน่ายบัตรเป็นไปอย่างยุติธรรม โปร่งใส และเพื่อคืนสิทธิ์ให้แก่แฟนคลับที่ปฏิบัติตามกติกาอย่างถูกต้อง จึงขอความกรุณาให้ทางผู้จัดพิจารณาตรวจสอบและดำเนินการอย่างเหมาะสมโดยเร็ว
ขอขอบพระคุณสำหรับการรับฟังและพิจารณาข้อเรียกร้องของแฟนคลับ

ARMY แฟนคลับ BTS

[บ้านทานตะวัน 💜⁷ @sunflowercharts]

เรียน Live Nation Tero @livenationth, Thai Ticket Major @ThaiTicketMajor และ https://t.co/yPBrIvwwhu Thailand @TripcomTH ผู้จัดฯ และผู้จำหน่ายบัตรอย่างเป็นทางการสำหรับ BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BANGKOK ในประเทศไทย

จากเหตุการณ์การซื้อบัตรคอนเสิร์ต BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BANGKOK ในวันที่ 9-11 มิถุนายน 2569 มีอาร์มี่ไทย แฟนคลับวง BTS จำนวนมากที่ไม่มีโอกาสได้ซื้อบัตรคอนเสิร์ตด้วยตนเอง เนื่องจากการเข้ามามีส่วนร่วมของบุคคลที่สามที่ได้กระทำการซื้อบัตรและขายต่อบัตรอย่างไม่ถูกต้อง

ขอให้ท่านตรวจสอบรายการสั่งซื้อทั้งหมดโดยละเอียดอีกครั้ง เพื่อให้สอดคล้องกับประกาศ: มาตรการเกี่ยวกับบัตรเข้าชมการแสดง ที่ท่านได้ระบุไว้ในข้อ 3. ที่ว่า ‘ธุรกรรมใด ๆ ทั้งหมด ที่ตรวจพบแล้วว่าเป็นการซื้อผ่านโปรแกรมคอมพิวเตอร์อัตโนมัติ (“บอท”) ผู้ซื้อบัตรที่สร้างบัญชีซ้ำ ๆ เพื่อซื้อบัตรชมการแสดง หรือการกระทำใดที่บ่งชี้ว่าเป็นการซื้อบัตรเกินจำนวนที่กำหนดและน่าสงสัย ธุรกรรมนั้นจะถูกยกเลิกคำสั่งซื้อโดยไม่แจ้งล่วงหน้า’ และ ข้อ 4. ที่ว่า ‘บัตรที่ถูกขายต่อโดยบุคคลที่สาม ที่ไม่ใช่ตัวแทนที่ถูกต้องอย่างไทยทิคเก็ตเมเจอร์ จะไม่สามารถใช้เข้าชมคอนเสิร์ตได้ในทุกกรณี’

ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะระดมทรัพยากรทั้งหมดที่มีเพื่อให้ผู้ที่พยายามซื้อบัตรคอนเสิร์ตอย่างถูกต้อง มีโอกาสในการเข้าถึงบัตรคอนเสิร์ตอีกครั้ง รวมถึงผู้ที่ได้ทำการซื้อบัตรคอนเสิร์ตอย่างถูกต้องไปแล้ว ได้รับความเป็นธรรมและได้รับประสบการณ์การรับชมคอนเสิร์ตที่ดีที่สุด โดยดำเนินการขั้นเด็ดขาดกับผู้กระทำความผิดและกำหนดมาตรการป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์เดิมซ้ำอีก

ขอขอบคุณ
อาร์มี่ไทย แฟนคลับวง BTS

[KIM SEOKJIN THAILAND ♡ @KIMSEOKJIN__TH]

เรียน ทีมงาน Live Nation Tero (@livenationth) และ ThaiTicketMajor (@ThaiTicketMajor) เรื่อง ขอให้พิจารณาตรวจสอบและเพิกถอนบัตรที่ได้มาจากการซื้อขายหรือการจองที่ไม่ถูกต้อง

ข้าพเจ้า KIMSEOKJIN THAILAND (บ้านเบสของจิน สมาชิกวง BTS) ขอเป็นตัวแทนของอาร์มี่ (แฟนคลับวง BTS) เรียนแจ้งข้อกังวลเกี่ยวกับการจำหน่ายบัตรเข้าชมคอนเสิร์ต BTS WORLDTOUR ARIRANG IN BANGKOK ซึ่งอาจมีบัตรจำนวนหนึ่งที่ได้มาจากวิธีการที่ไม่เป็นธรรมและขัดต่อเงื่อนไขการจำหน่ายบัตร อันส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคที่พยายามซื้อบัตรผ่านช่องทางปกติอย่างสุจริต

จากข้อมูลและหลักฐานที่ข้าพเจ้ารวบรวมได้ พบพฤติการณ์ที่อาจเข้าข่ายดังต่อไปนี้

1. การใช้โปรแกรมอัตโนมัติ (Bot) หรือวิธีการอื่นที่ทำให้สามารถกดซื้อบัตรได้เหนือกว่าผู้ใช้งานทั่วไป
2. การนำบัตรไปจำหน่ายต่อในราคาที่สูงเกินกว่าราคาที่กำหนดอย่างมีนัยสำคัญ
3. การนำสิทธิ Membership หรือบัญชีสมาชิกของบุคคลอื่นไปใช้ในการกดซื้อบัตรโดยไม่ได้รับความยินยอมหรือไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของสิทธิ

ข้าพเจ้ามีหลักฐานที่เกี่ยวข้องกับกรณีดังกล่าว ซึ่งได้แนบไปให้ทีมงานตรวจสอบเพิ่มเติมทางอีเมลล์เป็นที่เรียบร้อย

ด้วยเหตุนี้ จึงใคร่ขอความกรุณาให้ Live Nation Tero และ ThaiTicketMajor พิจารณา
• ตรวจสอบรายการสั่งซื้อและการถือครองบัตรที่เกี่ยวข้องกับกรณีดังกล่าว
• พิจารณาเพิกถอนหรือดึงบัตรคืนจากผู้ที่ได้มาซึ่งบัตรโดยวิธีการที่ขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขของการจำหน่ายบัตร
• ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการใช้บอท การขายบัตรเกินราคา และการนำสิทธิสมาชิกของผู้อื่นไปใช้โดยมิชอบ
• คืนโอกาสให้แฟน ๆ ที่ปฏิบัติตามกติกาและพยายามซื้อบัตรผ่านช่องทางที่ถูกต้องได้รับความเป็นธรรม

ข้าพเจ้าเชื่อว่าการดำเนินการตรวจสอบอย่างจริงจังจะช่วยรักษามาตรฐานความเป็นธรรม ความโปร่งใส และความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่มีต่อการจัดจำหน่ายบัตรของท่านในอนาคต

ขอขอบพระคุณสำหรับการพิจารณา และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการตามความเหมาะสม

ขอแสดงความนับถือ
KIM SEOKJIN THAILAND

[KIM SEOKJIN THAILAND ♡ @KIMSEOKJIN__TH]

เรียน @ThaiTicketMajor และ @livenationth

เนื่องจากอาร์มี่ (แฟนคลับวง BTS) พบเจอการขายบัตรคอนเสิร์ต #BTS_WORLDTOUR_BANGKOK ที่เข้าข่ายกระทำผิดจำนวนมาก บ้านคิมซอกจินไทยแลนด์ขอเป็นตัวแทนของอาร์มี่เรียกร้องให้ทางผู้จัดและผู้จำหน่ายบัตรดำเนินการดึงบัตรคืนจากผู้ที่เข้าข่ายกระทำความผิด อาทิเช่น ขายบัตรเกินกว่าราคาจริง ใช้บอทในการกดบัตร และนำ Membership ของผู้อื่นมาใช้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของ Membership เป็นต้น รบกวนผู้จัดและผู้จำหน่ายบัตรพิจารณาข้อเรียกร้องนี้ของทางแฟนคลับด้วยค่ะ ขอบพระคุณค่ะ🙏🏻

[K.jankhana (ไรท์ดา) @Taehyung_Da93]

🚨 ดันค่ะ 🚨
เรียน @ThaiTicketMajor และ @livenationth

เนื่องจากอาร์มี่ (แฟนคลับวง BTS) พบเจอการขายบัตรคอนเสิร์ต #BTS_WORLDTOUR_BANGKOK ที่เข้าข่ายกระทำผิดจำนวนมาก บ้านคิมซอกจินไทยแลนด์ขอเป็นตัวแทนของอาร์มี่เรียกร้องให้ทางผู้จัดและผู้จำหน่ายบัตรดำเนินการดึงบัตรคืนจากผู้ที่เข้าข่ายกระทำความผิด อาทิเช่น ขายบัตรเกินกว่าราคาจริง ใช้บอทในการกดบัตร และนำ Membership ของผู้อื่นมาใช้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของ Membership เป็นต้น รบกวนผู้จัดและผู้จำหน่ายบัตรพิจารณาข้อเรียกร้องนี้ของทางแฟนคลับด้วยค่ะ ขอบพระคุณค่ะ🙏🏻

[YlubySee @Luby_YSee]

@ploy_9597 รอค่ะ เดมไม่ได้ พร้อมโอนเลยค่ะ

[YlubySee @Luby_YSee]

@171Notthing171 สนใจค่ะ เดมไม่ได้ พร้อมโอนนะคะ

[YlubySee @Luby_YSee]

@Taya0346 ขอคอนเทคได้ไหมคะ

[YlubySee @Luby_YSee]

@jendoeii2 ทักไลแล้วนะคะ