@eurowings es una vergüenza la atención que tienen al pasajero, tome un vuelo directo desde Barcelona hasta Stuttgart el día 15/8/25 y me han perdido la valija. Luego de realizar el reclamo no han dado ningún tipo de respuesta y solución.
@Iberia@Iberia@FlyWithLEVEL, me han indicado que realice una nueva consulta por asistencia,
Pero continúan sin dar una respuesta, tendría que darles vergüenza la atención que tiene y como nos tratan!!!
@Iberia@FlyWithLEVEL VERGUENZA el servicio que tienen, me demoraron el vuelo y no quieren abonar la multa establecida por la Agencia Estatal de Seguridad Aérea y al solicitar una respuesta fundamentada envían el mismo mail siempre.Dejen de robarle a la gente.Los voy a denunciar!
@Iberia Por la conversación privada no están dando ninguna solución más que pasar un link, según la normativa está muy clara la indemnización que corresponde y sin ningún tipo de fundamento según niegan a abonarla
@Iberia No han dado ningun tipo de solución, sino seguir pasando links para que se haga otro reclamo y poner más burocracia, repito principalmente, es una vergüenza y son unos estafadores!!
@Iberia Si ya hice el reclamo y no me están ofreciendo lo que establece la Agencia Estatal de Seguridad Aérea y al solicitar una explicación me dan una respuesta automática
@Iberia@FlyWithLEVEL VERGUENZA el servicio que tienen, me demoraron el vuelo y no quieren abonar la multa establecida por la Agencia Estatal de Seguridad Aérea y al solicitar una respuesta fundamentada envían el mismo mail siempre.Dejen de robarle a la gente.Los voy a denunciar!
@Iberia VERGUENZA el servicio que tienen, me cancelaron el vuelo, no te dan una sola respuesta, te tienen 1 hora en el teléfono diciendo que comprueban datos, he sacado tarifa flexible y me dicen que no sirve para nada, y lo “solucionan” pegándote lo q se les ocurre. ESTAFADORES!
@Lucassciac48957 Hola Lucas, desconocemos los detalles del vuelo que comentas. Puedes mandarnos una descripción de tu consulta por DM para revisar esta información de mejor manera. Quedamos atentos a tus mensajes, saludos.
Ya les envié un mensaje, espero que esta vez me puedan dar una respuesta, no como las dos veces que llame por teléfono y me tuvieron una hora, más las reclamaciones que hice desde la página y nunca me contestaron!
@Iberia@FlyWithLEVEL VERGUENZA el servicio que tienen, me cancelaron el vuelo y son ustedes quien me exigen en qué fecha debo volar. Encima me quieren cobrar los gastos de gestión. Dejen de robarle a la gente. Los voy a denunciar!