As 10 heurísticas de Nielsen têm mais de 30 anos e continuam derrubando produtos novos todo dia.
Foram publicadas em 1994. Antes do smartphone, antes do app, antes de qualquer ferramenta que você usa hoje. E, mesmo assim, abra qualquer produto lançado esta semana e você encontrará pelo menos uma delas sendo violada.
Em 2026 isso ficou ainda mais visível, por um motivo novo: a enxurrada de produtos gerados por AI. Nunca foi tão fácil construir uma interface. Qualquer pessoa gera telas em minutos, e elas chegam bonitas, com gradiente, animação e tipografia decente. Mas o bonito não é utilizável. A AI replica a superfície do design, não o raciocínio por trás dele. Ela gera a tela, mas não pensa na pessoa que vai usá-la. O resultado está aí: produtos que parecem prontos e travam o usuário na primeira tarefa. A construção ficou barata, e a usabilidade virou o gargalo.
Três violações que aparecem o tempo todo nesses produtos:
→ Visibilidade do status do sistema. O usuário clica, e nada indica que algo está acontecendo. Sem loading, sem confirmação, sem feedback. Compare com o Pix, que mostra cada etapa de uma transferência: processando, enviado, confirmado. Feedback visível reduz ansiedade, e ansiedade não tratada vira abandono.
→ Controle e liberdade para o usuário. Ações irreversíveis sem botão de desfazer. O Gmail entendeu isso há anos: deletou um e-mail sem querer, aparece o "desfazer". Enviou errado. Dá para cancelar por alguns segundos. Interface gerada às pressas raramente oferece saída, e usuário sem saída tem medo de explorar.
→ Consistência e padronização. Cada tela gerada por um prompt diferente inventa o próprio padrão. Botão primário azul numa tela, verde na outra, o mesmo ícone com dois significados. O usuário não deveria nunca se perguntar se duas coisas diferentes significam a mesma coisa.
E aqui está o ponto que explica a longevidade das heurísticas: elas não são sobre tecnologia. São sobre pessoas. Memória limitada, medo de errar, necessidade de feedback, expectativa de padrões. A ferramenta mudou dezenas de vezes em 30 anos. O cérebro de quem usa não mudou.
A boa notícia é que há um método barato para identificar esses problemas antes que o usuário os perceba: a avaliação heurística. Um avaliador que domina os princípios, um passo a passo estruturado, um documento com problema, severidade e solução proposta. Dá para aplicar em wireframe, em protótipo ou em produto no ar. Quanto mais cedo, menor o custo da correção.
A lição para a era da AI é direta: a ferramenta acelera a construção, não substitui o julgamento. Nas mãos de quem domina os fundamentos, a AI vira velocidade. Nas mãos de quem não domina, vira um volume de erro entregue mais rápido.
Dominar as heurísticas, aplicar avaliação estruturada e desenvolver esse olhar crítico é o que a gente trabalha desde os fundamentos no UX Design DC2.0, com práticas em que os alunos avaliam produtos reais.
@DonElece Desanima não mestre.
Infelizmente, é uma galera que quer tudo pra ontem e não sabe desenvolver um processo. Ainda mais hoje em dia que é tudo superficial e terceirizam tudo pra IA.
Foca na galera que quer desenvolver de verdade.
VIVA O GAVIÕES DA FIEL 🦅
Venha para sede comemorar os 57 anos do Gaviões da Fiel Torcida.
O maior patrimônio do Corinthians é reconhecidamente a sua torcida, a Fiel.
Corinthiano, maloqueiro e sofredor!
📹: @maykomdeoz
#Gavioes57Anos#GavioesdaFiel#Corinthiansi
Após o segundo gol do Vinicius Junior, Carlo Ancelotti foi ate o quarto árbitro e falou “anula de novo que eu quero ver”
Finalmente temos um tecnico com culhão, que video do caralho.
@DonElece O maior problema da desconfiança (além dos 24 anos sem ganhar copa), creio que foi o processo horrível pré-copa.
Mas tá sendo sensacional acompanhar a galera construindo apego com o Vini Jr que apanhou tanto e Matheus Cunha que era escanteado
Copa do mundo é bom demais
é faculdade, é futuro, é cuidar do corpo, é ter hobby, é ser inteligente, é ler livro, é terapia, é cuidar da saúde, é trabalhar... é tanta coisa que, socorro
@edsonhcs Opaaa, bora trocar uma ídeia? 👀
Já trabalhei com ebooks de página única e ficaram com uma qualidade muito boa. Chama no privado que te mostro e você confere se faz sentido com o projeto 🫡
@ericat_lol Eu iria de:
Xyno
Tatu
Tutsz
Duduh
Jojo
O ruim de decidir isso e não poder alterar MESES antes do campeonato prejudica muito o timing de cada jogador...