@MovistarArg Mientras tanto, por la falta de resolución, NO PUEDO ACCEDER AL SEGURO CONTRA ROBO QUE PAGO, ya que necesito que den de baja el IMEI. Llevo MESES reclamando y debería haberse resuelto hace tiempo. Necesito que se comuniquen conmigo y me den una solución concreta.
@MovistarArg NECESITO UNA RESPUESTA URGENTE. Me robaron el celular en JULIO y desde entonces estoy intentando que den de baja el IMEI. El reclamo no prospera, ni en el 0800 y me indican realizar gestiones presenciales en una ciudad donde NI SIQUIERA TIENEN SUCURSAL.