@PearlOfPurple@ususfructus2 Merci beaucoup ! Disons que le patron sait que ça va pas mais n'a pas de solution pour remédier à la situation donc je la subis. Les collègues sont aussi tous débordés donc j'ai la sympathie, mais dans la pratique j'assume quand même seule.
Depuis mai 2018, je travaille dans une Etude notariale et adore ce que je fais. Mais depuis quelques mois j'en suis venue à le détester à cause des clients. Je suis soit un larbin à leur service, soit le méchant notaire qui abuse de leur ignorance, soit la secrétaire incompétente
@ususfructus2 Le patron est en stress permanent, chaque client perdu c'est la catastrophe... Alors répondre au client irrespectueux avec le bureau du patron en face, c'est délicat... Je vais faire comme vous, regrouper les mots gentils, en espérant que cela soulage un peu le quotidien !
Comme disait Sartre "L'Enfer, c'est les autres". Maintenant que mon rapport à la clientèle est viciée, ce n'est plus mon envie de bien faire qui me pousse, mais l'obligation que j'ai envers le patron. On verra combien de temps cela durera.
Même pas 30 ans que je suis déjà aigrie. Aigrie des agents immo qui font tout et n'importe quoi pour avoir leur commission, aigrie des confrères qui détournent les dossiers, aigrie des clients qui exigent toujours plus, te mentent comme un arracheur de dents et sont irrespectueux
Mais cela laisse certainement un goût amer de se dire que j'au fait x années d'Etudes pour en arriver là, et qu'en moins de six ans, j'en suis déjà dégoûtée. J'étais investie, maintenant j'ai la boule au ventre et ai juste envie d'envoyer tout valser.
J'ai beau donner le meilleur de moi-même, faire des heures supp à gogo, prendre mon ordi même en vacances, revenir à l'Etude pendant un congés pour un rdv, c'est pas suffisant. Qui sait, je suis peut etre tout simplement mauvaise et pas faîte pour ce métier au final.
Ma motivation à faire ce métier ne repose pas entièrement sur de l'altruisme, mais y a contribué. L'aspect technique autant que l'aspect social m'attirait. Je voulais me rendre utile tout en faisant quelque chose qui me passionnait. Maintenant je regrette presque mon choix.
Comment avoir envie de continuer un métier alors que les premiers concernés te considèrent comme un adversaire ? Ou bien attendent la première erreur pour s'engouffrer dans la brèche et te mettre plus bas que terre ? Ou s'empressent de voir un avocat pour te traîner en justice ?
Donc là @Freebox je signale un soucis sur ma box. Un sms me dit que je dois prendre rdv, tout ça pour que l'assistance me dise aucun rdv proche, on me recontacte ? J'ai plus internet d'un coup et en plus j'ai aucune visibilité. C'est de pire en pire le service client.
Et bien sûr pendant mon absence, tous mes dossies ont été laissés en plan alors qu'il y a des signatures. Pas de mise en place de mail pour dire que je suis malade, ni de renvoi téléphonique. On a juste éteint mon chauffage histoire de faire des économies...
Donc je reviens à l'Etude après une grosse grippe et là le patron m'accueille en disant que je dois produire un calcul de plus-value complexe d'ici cet aprem car on signe dans 2 jours. Le rdv a été fixé jeudi dernier. Y a qu'à faire hein. 🙃
Je sais que c'est pas le moment de vendre ni d'acheter mais bordel qu'est-ce que j'en ai ASSEZ de mes voisins. C'est si compliqué de respecter les gens à pas faire la perceuse h24, pas faire du bruit +++ passé minuit ou quoi ? Plus personne connait la politesse/le respect?