@halconviajes Os recuerdo que seguimos esperando la devolución del precio total de los viajes no disfrutados por la pandemia y que la agencia anuló. Insensato es el que contrata un viaje con vosotros sabiendo c��mo tratáis de mal a vuestros clientes. Son ya 150 días esperando una devolución.
@halconviajes Misma contestación de @halconviajes a dos tweets distintos. Deben tener las teclas de CNTR+V desgastadas. Ese es el arduo trabajo del community manager, ganar tiempo ofreciendo respuestas tipo. Mientras tanto, son ya 147 días los que llevo esperando la devolución de dos viajes.
@halconviajes Canarias es un destino seguro, no me cabe la menor duda.El problema es que @halconviajes NO. En caso de percance o anulación retendrán vuestro dinero como están reteniendo el de muchos que no hemos disfrutado de los viajes por el COVID19. Son ya 145 días esperando una devolución.
@zazuCastilla@halconviajes No pueden decir nada más. El argumentario de @halconviajes se basa en 6 o 7 respuestas tipo que copian y pegan para ganar tiempo. La única verdad es que retienen nuestro dinero de forma ilegal. 144 días camino de 145...
@halconviajes La paciencia y la comprensión tienen un límite. 144 días esperando la devolución son suficientes para dos cosas: perder la paciencia y a un cliente de más de 20 años. Parece que están cavando su propia tumba. Después de esto no habrá quien confíe en ustedes.
@halconviajes Remiten el caso por decimoquinta vez para acabar en nada. Bueno si, en que siguen dándome largas con respuestas tipo y reteniendo MI DINERO ilegalmente. Denuncia, asociación de afectados y prensa, esa es la solución.
@halconviajes@zazuCastilla ¿144 días les parece suficiente? Son los días que llevo esperando la devolución. Ese trámite por el que "están haciendo todo los posible por solucionarlo".
@halconviajes@zazuCastilla Respuestas tipo de copia y pega que para lo único que sirve es para que pase más tiempo y sigan retenido un dinero que no les pertenece. Es vergonzoso. Deberíamos crear una asociación y llevar esto a la prensa, somos muchos los afectados.
@halconviajes Estoy cansada de las respuestas tipo, de palabras vacías y de evasivas. DEVOLVERNOS NUESTRO DINERO. Quiero que se sepa, así lo haré constar todas las veces que haga falta y no me voy a cansar porque estoy harta. Son ya meses esperando para recuperar mi dinero.
Hola @halconviajes. Desde abril estoy esperando la devolución de un viaje no disfrutado por el covid-19. He reclamado en reiteradas ocasiones y aún seguimos igual. ¿Alguien puede ayudarme?