Shanibar Mantilla

[Shanibar Mantilla @MAGIA30]

@MinSaludCol Por favor cargar los CERTIFICADOS DE VACUNACIÓN, EPS ya subió la informacióm y Uds. No generan los respectivos tanta presión por la vacuna y no ACTUALIZAN, LEER LOS CORREOS, #certificadovacunacionya

[Shanibar Mantilla @MAGIA30]

Le hemos enviado varios correos a soportemivacuna...No se dignan a responder, no cae el chat ni respuesta por messenger, APOYAR CON EL CERTIFICADO DE VACUNA, VIAJE URGENTE AL EXTRANJERO.

[Shanibar Mantilla @MAGIA30]

Le hemos enviado varios correos a soportemivacuna...No se dignan a responder, no cae el chat ni respuesta por messenger, APOYAR CON EL CERTIFICADO DE VACUNA, VIAJE URGENTE AL EXTRANJERO.

[Shanibar Mantilla @MAGIA30]

@VivaAirCol Cancelan vuelo 04 enero 2021, Lima-Bogota, pero hace 4 meses solicitamos el respectivo vocuher y nada a la fecha, robo DESCARADO? NECESITAMOS EL BENDITO VOCUHER, NI MÁS BURLA POR PARTE DE USTEDES, ni el DM se dignan a contestar 😡😡😡

[Shanibar Mantilla @MAGIA30]

@VivaAirCol Cancelan vuelo 04 enero 2021, Lima-Bogota, pero hace 4 meses solicitamos el respectivo vocuher y nada a la fecha, robo DESCARADO? NECESITAMOS EL BENDITO VOCUHER, NI MÁS BURLA POR PARTE DE USTEDES, ni el DM se dignan a contestar 😡😡😡

[Shanibar Mantilla @MAGIA30]

Ahora estoy programando retornar a Lima junto al bebé, dado a que tengo la custodia de él y soy ciudadana residente , qué debo hacer debido a lo que sucedió anteriormente? He tratado de contactarme desde Colombia y ha sido imposible, ayuda por favor!!

[Shanibar Mantilla @MAGIA30]

@MigracionesPe La mamá de mi nieto de dos años, que es mi hija (ambos menores de edad) despareció el año pasado desde Lima junto al bebé, en mi búsqueda descubrí que lograron burlar a las autoridades fronterizas y llegaron a Colombia sin sellar salida de Perú...

[Shanibar Mantilla @MAGIA30]

@VivaAirCol @Valentinah2 En mi caso le compré el boleto a 2 menores de edad que debido a la pandemia lograron regresar a Colombia y no les da la gana de dar el bendito vocuher, ya van 4 meses desde que se les solicitó, con la respuesta de "enviar DM" y ni te leen , LADRONES DESCARADOS!!!

[Shanibar Mantilla @MAGIA30]

@VivaAirCol Y mi hija sigue esperando el vocuher que solicitó hace más de 4 meses y no se han dignado a leer el DM que les envié con toda la información, ABUSO TOTAL!!! No solucionan vía correo, ni telefónicamente, ni por ésta red, mandan cáscara...

[Shanibar Mantilla @MAGIA30]

@VivaAirCol No salgan con enviar DM , hace rato se les envió toda la información y aún así no se dignan a leer los mensajes, TOTAL ABUSO, EL DESCARO EN PASTA!!!

[Shanibar Mantilla @MAGIA30]

@VivaAirCol más de 4 meses esperando el VOCUHER que está demás decir que se hizo la solicitud y por correo tener el DESCARO de informar "vuelo cancelado". Ya mi hija está en Colombia por ende no realizará ese bendito vuelo, cuánto más tiene qué esperar???

[Shanibar Mantilla @MAGIA30]

@VivaAirCol No salgan con enviar DM , hace rato se les envió toda la información y aún así no se dignan a leer los mensajes, TOTAL ABUSO, EL DESCARO EN PASTA!!!

[Shanibar Mantilla @MAGIA30]

@VivaAirCol más de 4 meses esperando el VOCUHER que está demás decir que se hizo la solicitud y por correo tener el DESCARO de informar "vuelo cancelado". Ya mi hija está en Colombia por ende no realizará ese bendito vuelo, cuánto más tiene qué esperar???

[Shanibar Mantilla @MAGIA30]

@VivaAirCol Por mensaje directo (DM) hace tiempo se les envió toda la información y tienen la molestia de enviar correo indicando que se canceló el vuelo Lima- Bogotá para el mes de enero y llevamos más de 3 meses solicitando el vocuher del vuelo, a qué juegan?

[Shanibar Mantilla @MAGIA30]

@VivaAirCol Hace tiempo que les escribí por DM y ni los saludos, solo engaños vía telefónica y ahora por acá?

[Shanibar Mantilla @MAGIA30]

@VivaAirCol CUÁNTO MÁS DEBE ESPERAR MI HIJA PARA RECIBIR EL VOCUHER DE SU RESERVA? TENER QUE PAGAR EL DOBLE EN VUELO HUMANITARIO EN JUNIO Y NADA DE SU VOCUHER, ROBO DESCARADO, CONTESTEN EL DM DE MI PERFIL FONDE TIENEN TODA LA INFORMACIÓN, YA BASTA FE RESPUESTAS FALSAS!!!

[Shanibar Mantilla @MAGIA30]

@VivaAirCol Como nos engañan, mi hija hizo la solicitud de su vocuher hace 2 meses, hace 4 días llamó y le mienten diciendo que le dan PRIORIDAD solicitando correo para dar respuesta rápida y NO CUMPLEN, les escribí por interno e ignorada, YA EN ENERO SE CUMPLE LA RESERVA, robo descarado!!!

[Shanibar Mantilla @MAGIA30]

@VivaAirCol Amen a sus clientes, desde el 02/10/20 mi hija menor de edad solicitud vocuher de su reserva y a la fecha no han dado solución, ella junto a su bebé necesitan realizar otro vuelo, POR FAVOR dan respuesta INMEDIATA, ya casi 02MESES suplicando atenciones ustedes, revisar DM.