Olivia
Online
أبو غنى.
@MAYS_MAY5
Yes
Kingdom of Saudi Arabia
Joined June 2021
10 Following
2 Followers
696 Posts
@alrajhibankcare حالة الطلب في التطبيق بأنه تمت الموافقة على العرض النهائي، وحاليًا في انتظار م��افقة العميل أوضح أنني لا أرغب بالتواصل هاتفيًا مع المصرف أو إعادة شرح الموضوع من جديد، وأطلب من مصرف الراجحي التواصل معي مباشرة على رقم الجوال المسجل لدى المصرف، وتزويدي بتفاصيل العرض
@alrajhibankcare @SAMA_GOV أطالب مصرف الراجحي بتوضيح سبب عدم استكمال إجراءات الطلب وإتمام العقد حتى الآن، وتحديد الإجراء المتبقي والمدة اللازمة لإنهائه، خصوصًا أن الطلب تجاوز مرحلة دراسة الطلب ووصل إلى مرحلة العرض النهائي.
آمل من البنك المركزي السعودي التحقق من الطلب ومتابعة
@alrajhibankcare عزيزي العميل.
إشارة إلى الشكوى المقدمة من قبلكم والمتضمنه إعتراضكم نود الافادة بأنه:يوجد طلب قائم رقم 990051218957 في مرحلة موافقة العميل يمكنك متابعة الطلب عن طريق التطبيق علما انه تم ارسال سندات الامر عن طريق نافذ نامل الاطلاع على السند والموافقة حتى تتم اعادة الجدولة
وهذي ايش؟
@alrajhibankcare عزيزي العميل.
إشارة إلى الشكوى المقدمة من قبلكم والمتضمنه إعتراضكم نود الافادة بأنه:يوجد طلب قائم رقم 990051218957 في مرحلة موافقة العميل يمكنك متابعة الطلب عن طريق التطبيق علما انه تم ارسال سندات الامر عن طريق نافذ نامل الاطلاع على السند والموافقة حتى تتم اعادة الجدولة
وهذي ايش؟
@alrajhibankcare معالجة موضوعي، وحتى الآن لم يتم حل المشكلة بشكل فعلي، وإنما أتلقى ردودًا متكررة دون توضيح للإجراء المتخذ أو موعد واضح للإنهاء أطالب ومعالجة الموضوع وإفادتي بالنتيجة بشكل واضح، وليس الاكتفاء برد آلي أو تكرار نفس الإفادة أرجو التواصل معي هاتفيًا وإغلاق الموضوع بحل
@alrajhibankcare @uo_w14 تكرر منكم الرد الآلي تواصلنا معك عبر الخاص بينما الواقع أن المشكلة لم تحل حتى الآن ولم أتلق أي معالجة فعلية، وإنما يتم الاكتفاء برسائل عامة وتحويلي بين المنصات دون نتيجة إذا كنتم حريصين على المساعدة كما تذكرون فأرجو معالجة الشكوى وإنهاء الموضوع بشكل فعلي، وليس الاكتفاء بردود آلية
@alrajhibankcare @j_57mm تكرر منكم الرد الآلي تواصلنا معك عبر الخاص بينما الواقع أن المشكلة لم تحل حتى الآن ولم أتلق أي معالجة فعلية، وإنما يتم الاكتفاء برسائل عامة وتحويلي بين المنصات دون نتيجة إذا كنتم حريصين على المساعدة كما تذكرون فأرجو معالجة الشكوى وإنهاء الموضوع بشكل فعلي، وليس الاكتفاء بردود آلية
@alrajhibankcare تكرر منكم الرد الآلي تواصلنا معك عبر الخاص بينما الواقع أن المشكلة لم تحل حتى الآن ولم أتلق أي معالجة فعلية، وإنما يتم الاكتفاء برسائل عامة وتحويلي بين المنصات دون نتيجة إذا كنتم حريصين على المساعدة كما تذكرون فأرجو معالجة الشكوى وإنهاء الموضوع بشكل فعلي، وليس الاكتفاء بردود آلية
@alrajhibankcare
يا مصرف الراجحي، حقي آخذه من مَن؟ من المسؤول عن هذا التأخي��؟ بلاغات، وانتظار، وتحويل بين المنصات، وفي النهاية لا يوجد حل. إذا كان البنك لا يستطيع إنصاف العميل، فمن ينصفه؟ سأواصل التصعيد حتى أحصل على حقي كاملًا
وابشركم صرت ساعي بريد بين المنصات لديكم 📫
@alrajhibankcare تكرر منكم الرد الآلي تواصلنا معك عبر الخاص بينما الواقع أن المشكلة لم تحل حتى الآن ولم أتلق أي معالجة فعلية، وإنما يتم الاكتفاء برسائل عامة وتحويلي بين المنصات دون نتيجة إذا كنتم حريصين على المساعدة كما تذكرون فأرجو معالجة الشكوى وإنهاء الموضوع بشكل فعلي، وليس الاكتفاء بردود آلية
@alrajhibankcare يا مصرف الراجحي، حقي آخذه من مَن؟
بلاغات مفتوحة، وردود آلية، وانتظار بلا نهاية. هل هذه هي خدمة العملاء التي تستحقها حقوق العميل؟ لن أقبل بالمماطلة، وسأواصل التصعيد حتى يعود لي حقي كاملًا
@alrajhibankcare تكرر منكم الرد الآلي ت��اصلنا معك عبر الخاص بينما الواقع أن المشكلة لم تحل حتى الآن ولم أتلق أي معالجة فعلية، وإنما يتم الاكتفاء برسائل عامة وتحويلي بين المنصات دون نتيجة إذا كنتم حريصين على المساعدة كما تذكرون فأرجو معالجة الشكوى وإنهاء الموضوع بشكل فعلي، وليس الاكتفاء بردود آلية
@RedfKsaCC @alrajhibankcare طلبكم مني الانتظار حتى يوم 5 لا يجيب على شكواي مشكلتي ليست في دعم هذا الشهر، بل في أن دعم شهر مايو صرف ناقصا ودعم شهر يونيو لم يُصرف. الردود العامة لا تعالج الضرر الذي وقع عليّ. أطالب بمراجعة مستحق��تي فورًا، وتوضيح سبب الخلل، وإنهاء هذه المعاناة
@alrajhibankcare تكرر منكم الرد الآلي تواصلنا معك عبر الخاص بينما الواقع أن المشكلة لم تحل حتى الآن ولم أتلق أي معالجة فعلية، وإنما يتم الاكتفاء برسائل عامة وتحويلي بين المنصات دون نتيجة إذا كنتم حريصين على المساعدة كما تذكرون فأرجو معالجة الشكوى وإنهاء الموضوع بشكل فعلي، وليس الاكتفاء بردود آلية
@alrajhibankcare تكرر منكم الرد الآلي تواصلنا معك عبر الخاص بينما الواقع أن المشكلة لم تحل حتى الآن ولم أتلق أي معالجة فعلية، وإنما يتم الاكتفاء برسائل عامة وتحويلي بين المنصات دون نتيجة إذا كنتم حريصين على المساعدة كما تذكرون فأرجو معالجة الشكوى وإنهاء الموضوع بشكل فعلي، وليس الاكتفاء بردود آلية
@alrajhibankcare @SAMAcares علا بلاغ رقم C2605051873 ردكم المتكرر بأن البلاغ تم “تعزيزه” لا يُعد حلًا، بل يؤكد استمرار التأخير دون أي معالجة فعلية. البلاغ رقم 74327365 لا يزال قائمًا، ولم يتم اتخاذ أي إجراء ينهي معاناتي أو يوضح سبب هذا التأخير غير المبرر.
@alrajhibankcare تكرر منكم الرد الآلي تواصلنا معك عبر الخاص بينما الواقع أن المشكلة لم تحل حتى الآن ولم أتلق أي معالجة فعلية، وإنما يتم الاكتفاء برسائل عامة وتحويلي بين المنصات دون نتيجة إذا كنتم حريصين على المساعدة كما تذكرون فأرجو معالجة الشكوى وإنهاء الموضوع بشكل فعلي، وليس الاكتفاء بردود آلية
@alrajhibankcare أطالب بحل جذري وفوري، وتمكيني من رفع المستندات عبر قناة رسمية، وتحمل المصرف مسؤولية التأخير الناتج عن تعطل قنواته. استمرار هذا الأسلوب في إدارة الشكاوى أمر غير مقبول، وسيتم تصعيده رسميًا مع إرفاق جميع الأدلة التي تثبت تضارب الردود وتعطيل معاملتي @SAMAcares
@alrajhibankcare تكرر منكم الرد الآلي تواصلنا معك عبر الخاص بينما الواقع أن المشكلة لم تحل حتى الآن ولم أتلق أي معالجة فعلية، وإنما يتم الاكتفاء برسائل عامة وتحويلي بين المنصات دون نتيجة إذا كنتم حريصين على المساعدة كما تذكرون فأرجو معالجة الشكوى وإنهاء الموضوع بشكل فعلي، وليس الاكتفاء بردود آلية
@alrajhibankcare يا مصرف الراجحي، إلى متى هذا التجاهل؟
حقي لا يُعاد بالردود الآلية، ولا بالمماطلة، ولا بتحويلي بين المنصات. إن كان العميل لا يستطيع الحصول على حقه من مصرفه، فمن أين يأخذه؟ أطالب بحل ف��ري، وإلا فسأواصل التصعيد لدى جميع الجهات المختصة حتى تُنصفون
@alrajhibankcare تكرر منكم الرد الآلي تواصلنا معك عبر الخاص بينما الواقع أن المشكلة لم تحل حتى الآن ولم أتلق أي معالجة فعلية، وإنما يتم الاكتفاء برسائل عامة وتحويلي بين المنصات دون نتيجة إذا كنتم حريصين على المساعدة كما تذكرون فأرجو معالجة الشكوى وإنهاء الموضوع بشكل فعلي، وليس الاكتفاء بردود آلية
@alrajhibankcare حقي آخذه من مَن؟!
استنفدت كل وسائل التواصل، وقدمت البلاغات وانتظرت طويلًا، ولم أحصل إلا على ردود آلية ووعود بالانتظار. هل أصبح حق العميل معلقًا بلا نهاية؟ إن لم يكن لديكم حل، فأعلنوا ذلك بوضوح بدلًا من تكرار الردود نفسها. سأستمر في التصعيد حتى أحصل على حقي كاملًا
@alrajhibankcare غير صحيح، ولم يتم تقديم أي معالجة فعلية عبر الخاص. ما يتم إرساله مج��د ردود آلية دون حل للمشكلة، ولا يزال طلبي معلقًا حتى هذه اللحظة. أرجو التوقف عن الإيحاء بأنه تم خدمتي أو حل الموضوع، والالتزام بالشفافية ومعالجة البلاغ بشكل فعلي، وإلا سأواصل تصعيده إلى الجهات الرقابية المختصة
@alrajhibankcare غير صحيح، ولم يتم تقديم أي معالجة فعلية عبر الخاص. ما يتم إرساله مجرد ردود آلية دون حل للمشكلة، ولا يزال طلبي معلقًا حتى هذه اللحظة. أرجو التوقف عن الإيحاء بأنه تم خدمتي أو حل الموضوع، والالتزام بالشفافية ومعالجة البلاغ بشكل فعلي، وإلا سأواصل تصعيده إلى الجهات الرقابية المختصة
@alrajhibankcare غير صحيح، ولم يتم تقديم أي معالجة فعلية عبر الخاص. ما يتم إرساله مجرد ردود آلية دون حل للمشكلة، ولا يزال طلبي معلقًا حتى هذه اللحظة. أرجو التوقف عن الإيحاء بأنه تم خدمتي أو حل الموضوع، والالتزام بالشفافية ومعالجة البلاغ بشكل فعلي، وإلا سأواصل تصعيده إلى الجهات الرقابية المختصة
Last Seen Users on Sotwe
Most Popular Users
Elon Musk 
@elonmusk
241.5M followers
Barack Obama
@barackobama
119M followers
Cristiano Ronaldo
@cristiano
113.8M followers
Donald J. Trump
@realdonaldtrump
111.8M followers
Narendra Modi
@narendramodi
107.2M followers
Rihanna
@rihanna
98.6M followers
NASA
@nasa
92.4M followers
Justin Bieber
@justinbieber
91.7M followers
KATY PERRY
@katyperry
89.6M followers
Taylor Swift
@taylorswift13
83.5M followers
Lady Gaga
@ladygaga
75M followers
Virat Kohli
@imvkohli
72.8M followers
Kim Kardashian
@kimkardashian
70.7M followers
YouTube
@youtube
68.8M followers
Neymar Jr
@neymarjr
65.7M followers
Bill Gates
@billgates
64.9M followers
Selena Gomez
@selenagomez
62.7M followers
The Ellen Show
@theellenshow
62.3M followers
CNN
@cnn
61.8M followers
X
@x
60.7M followers