Mohamed Bassiouni

لعل الله يحدث بعد ذلك أمراً

[Abdulrahman Sameer 🔴🦅 @AbdoSameer23]

ذكرى حريق رمسيس وفضيحة السرعة
فاكرين وقت حريق سنترال رمسيس؟ لما المحابس الإلكترونية اللي بتخنق السرعة باظت وفجأة النت فتح عند الناس كلها بسرعات خيالية؟
الواقعة دي كانت اعتراف هندسي غير مقصود من الشركات أثبت إن الإنترنت غير المحدود ممكن بضغطة زرار،
#الغاء_سياسه_الاستخدام_العادل

[Mohamed Bassiouni @MBassiouni8]

كفاية جشع كفاية سبوبة
#الغاء_سياسه_الاستخدام_العادل

[Abdulrahman Sameer 🔴🦅 @AbdoSameer23]

ليه بنطالب ب #انترنت_غير_محدود_في_مصر؟
لأن لغة الأرقام بتقول إننا عندنا فائض سعة مرعب مبيوصلش للمواطن. بالورقة والقلم، مصر عندها سعة دولية وكاش محلي يقدر يدي كل بيت في مصر سرعة 28 ميجا ثابتة في عز وقت الذروة المواسير واسعة بس المحبس مقفول.

#الغاء_سياسه_الاستخدام_العادل

[Abdulrahman Sameer 🔴🦅 @AbdoSameer23]

الإنترنت في مصر مش محدود بسبب الضغط…
لكن بسبب سياسة اسمها «الاستخدام العادل» بتخفض سرعتك أكتر من 99% بعد انتهاء الباقة
من ٣٠ ميجا → 256 كيلوبِت
ده مش عدل… ده خنق متعمّد.
#الغاء_النت_المحدود_في_مصر
#الغاء_سياسه_الاستخدام_العادل

[Mohamed Bassiouni @MBassiouni8]

#إلغاء_سياسة_الاستخدام_العادل
السودان عندها نت غير محدود وأحنا في 2026 ولسة بنطالب بيه في مصر لنا الله والله

[Mohamed Bassiouni @MBassiouni8]

#إلغاء_سياسة_الاستخدام_العادل
سياسة الاستخدام العادل إلي مش عادل ولا شاف ريحت العدل

[Hassan Mafi ‏ @thatdayin1992]

btw, according to Charlie Kirk's logic, his death is his own fault, not the shooter's.

[Mohamed Salah @MoSalah]

Can you tell us how he died, where, and why?

[Mohamed Bassiouni @MBassiouni8]

يارب أنت رب المستضعفين اللهم اهلك الظالمين #مجزره_رفح

[Mohamed Bassiouni @MBassiouni8]

يارب أنت رب المستضعفين

[د. المحيسني الصفحة الرسمية @dr_abdullah44]

مايجري في رفح من احتراق لجثث الأطفال وقطع رؤسهم عار على البشرية جمعاء ليتني مت قبل هذا
لله نشكوا ذل أمتنا …
كن إيجابياً وتفاعل ولو بغيرتك وحرقتك ودعائك وبكاءك وتحريضك ودعمك

#مجزرة_رفح

https://t.co/TQQ55PNomY

[شبكة رصد @RassdNewsN]

"قد أطرد من عملي لكني لا أستطيع أن أصمت"..
بكاء نائبة عميد جامعة إنديانا الأميركية لحظة انضمامها لمظاهرات دعم فلسطين

[Mohamed Bassiouni @MBassiouni8]

@mhmdmry89546917 هيسوقوا إزاي بالطريقه دي أكيد هتضرهم اكتر ما تفيدهم

[عائشة السيد - Aisha AlSayed @aishaalsayed9]

رجاء من كل شخص هيشوف التغريدة دي لما شبكة #فودافون ترجع بلاش تيجوا على موظفين خدمة العملاء
ملهمش أي ذنب في وسـ. .ـاخة الشركة
هشرح حبة حجات كدة عن فودافون وهيا هيا نفس الحاجة اللي بتتطبق على باقي شركات الاتصالات سواء وي او اورانج او اتصالات عشان تبقى فاهم انت كمواطن ليه بتتقدملك اسوأ خدمة
فودافون طبعأً مشاكلها كتير وبالتالي اتصالات العملاء ليهم عشان يحلولهم المشكلة دي بتبقى كتير جداً وده بيكون ضغط كبير عليهم
بالتالي الشركة بتشغل معاها outsource
هختصرلك المعنى بانهم مشغلينهم عندهم عشان يستقبلوا مكالمات العملاء المصريين لحل المشاكل
بيحطوا حاجة اسمها كاباستي
دي بتكون فاتورة المكالمات اللي الشركة استقبلتها عشان فودافون تحاسبهم عليها
بتتقسم على حاجة اسمها انترفال
ودي عدد المكالمات اللي الشركة استقبلتها من العملاء خلال نص ساعة
وفودافون بتشترط عليهم لو الانترفال الواحد ناقص مكالمة واحدة مش هتتحاسب عليه
ميخصنيش بقى عندك 50 او 100 موظف
لو تعرف تستقبلهم تمام لو مش عارف مش مشكلة
فالشركة تضغط على الموظف عشان يستقبل اكبر عدد من المكالمات في اقل وقت، بل وبيتعاقدوا مع فودافون على عدد اكبر وبيزودوا الضغط على الموظف بصورة قـ. .ـذرة
الشركة الـoutsource بتعمل اعلان انهم محتاجين موظفين
يحطوا رقم بقى للمرتب 3000 او 4000 والتدريب مدفوع الاجر
بس الموظف يروح يلاقي الكلام غير كدة
اجر التدريب مبياخدهوش الا لو حقق تارجيت تعجيزي هما متعمدين يحطوه عشان ميحققهوش وياخده والشركة تضـ. .ـرب عليه
غير كدة مرتبه نصه رايح للتارجيت
هيلاقي محطوطله اكتر من تارجيت خلال الشغل عشان يتخصمله بشكل متعمد
اول حاجة واهمها AHT مصطلح متداول بينهم ويقولك هندل العميل (انجز معاه) مكالمتك متزيدش عن 4 او 5 دقايق
لو زادت بيقع وبيتخصم من مرتبه
الليدر يزعق جمبه ويقوله انجز مع العميل (شقلب واقلب) عشان لو مستقبلناش العدد المطلوب الشركة مش هتاخد فلوس
تارجيت تاني اسمه (NPS) ودي بتكون مكالمة التقييم
بتبقى مدى رضاك عن الشركة وعن الخدمة
لو العميل قيم الشركة باقل من 10 بيقع في التارجيت ويتخصمله، واغلبهم بيقعوا طبعاً لأن 90% من العملاء بيلفوا في نفس دايرة المشاكل اللي مبتنتهيش ومش طايقين الشركة
تارجيت تاني اسمه RCS وده حل مشكلة العميل عشان ميتصلش تاني
لو اتصل تاني خلال 48 ساعة يبقى وقع تارجيت ويتخصمله
تارجيت تاني محطوط اللي هوا جودة المكالمة
لما يتقالك المكالمة مسجلة دي مش بتبقى حاجة ضدك اد ما بتكون ضد الموظف لانهم بيتلككوله على اقل كلمة للعميل عشان يوقعوه في التارجيت ويخصموله
الموظف اللي بيستقبل المكالمات بيتضغط عليه من تيم ليدر
التيم ليدر بيتضغط عليه من السوبر فايزر
السوبر فايزر بيتضغط عليه من اللي بعده وهكذا
وكله بيرمي في مصلحة الشركتين عشان الفلوس
ميهمش بقى تتسرق من خدمات العاب بتتفعلك ولا سرقة رصيد
المهم فلوس للشركة واستـ.ـ .ـعباد الموظف
دي حبة حجات من حجات اكتر واكتر بتحصل جوة الشركات دي

الموظف ده اقسم بالله مرتبه ميكمل 10% من مجهوده اللي بيجيلو امراض نفسية بسببه في بلد اصلاً مفيهاش شغل
حيلكم عليهم ارجوكم واعتبروهم اخواتكم

[Mohamed Bassiouni @MBassiouni8]

طيب ايه هنفضل كدا كتير #فودافون

[Mohamed Bassiouni @MBassiouni8]

الشبكه شغاله نت بس علي ال 2G وكمان بتاخد وقت عشان تشتغل نت #فودافون

[Mohamed Bassiouni @MBassiouni8]

@mai__380 تحديث ايه لو فيه تحديث كانوا قالوا إنما ده اكيد عطل

[Mohamed Bassiouni @MBassiouni8]

لو هغير من فودافون لشبكه تانيه تنصحوا الواحد ب اتصالات ولا اورانج ؟#فودافون

[Mohamed Bassiouni @MBassiouni8]

@elmorsy29 متقولش