@Syarah_ksa وليش ما تواصل معاي قسم الترجيع من يوم طلبت الاسترجاع؟؟؟؟ وليش تأخذوا الفلوس في لحظة و ترجعوها بعد شهر؟؟؟؟ أصلا ما أتواصل معاي احد بخصوص الطلب
@Syarah_ksa طلبت منكم استرجاع المبلغ المدفوع ومبلغ التأمين عن طريق الاتصال بخدمة العملاء يوم الأربعاء ويوم الخميس ويوم الاحد وفي كل مرة الرد يكون سنقوم بالتواصل معك خلال الساعات القادمة. وفجأة يتصل علي مندوب توصيل السيارة يعني اللي في راسكم بتسووه.
اذا ودك تشتري سيارة وبعدين تتكلف فيها 4,000 الف ريال تصليحات اشتريها من سيارة !
اشتريت سيارة منهم بسعر اعلى من سعرها السوقي على اساس انها "مفحوصه ومضمونه" زي مايقولو وتقريرها كله علامات خضراء وتم تسليم السيارة مختلفه عن التقرير ومن اول يوم وانا في مشاكل معهم
من اول يوم كان في مشكله فالقير ولمبه القير تولع وابلغ قسم الصيانة قالو مافيها شي جربها بس وارجع لو ولعت اللمبه
وفي المماطله الى ماعدت العشرة ايام للارجاع ورفضو يستقبلو السيارة فالصيانه
حاليا وبعد شهرين ونص فقط القير بيخرب وطالبين مني ادفع 4,000 ريال نسبة تحمل لتتغير قير كامل تشليح وبدون ضمان وبدون تسليم الرجيع على الرغم من اني بلغتهم من اول انه فيه مشاكل واكون مطالب اني اتكلف بسبب خطأهم ! بدال الواحد يشتري منهم عشان يرتاح يكتشف انه دخل في دوامه مالها اخر ويحتاج الانصاف !
#قصتي_مع_سيارة
#تطبيق_سيارة
#سيارتي_من_سيارة
@MCgovSA@bainah_sa@cpaksa@Syarah_ksa@mcgovsa_care
@Syarah_ksa اقسم بمن احب القسم ان هذا التطبيق سيء و كلامهم كله غير صحيح وخدمتهم سيئة جدا. تأخرتم في تسليم السيارة ١١ يوم. وعدتم بعروض تركيب تظليل و ٣٠ غسلة للسيارة ولم يتم ارسال اي شيء. تقولون كلم خدمة العملاء وابشر باللي يرضيك بس عشان قدام الناس لكن؟؟؟
@Syarah_ksa من المؤسف التعامل مع شركة تقوم بخداع العملاء والكذب عليهم او استغفالهم وعدم تقديرهم. لا انصح بالتعامل مع هذا التطبيق بعد تجربتي السيئة والتي إلى تاريخه لم يتم استلام سيارتي اللي شريتها كااااش عن طريقهم ولا يردون علي
@Syarah_ksa من المؤسف التعامل مع شركة تقوم بخداع العملاء والكذب عليهم او استغفالهم وعدم تقديرهم. لا انصح بالتعامل مع هذا التطبيق بعد تجربتي السيئة والتي إلى تاريخه لم يتم استلام سيارتي اللي شريتها كااااش عن طريقهم ولا يردون علي
@Syarah_ksa تم التواصل مع خدمة العملاء اكثر من خمس مرات للأسف. في كل مرة لا يتم شي ولا يقومون بحل المشكلة. اليوم السبت وانا طلبت اعادة أموالي من يوم الأربعاء وتم اخباري انه سيتم إرجاع المبلغ و إلغاء الطلب كما هو موضح في الرسايل ولم يتم عمل شي. خدمتكم سيئة جدا
@TelganiCare@telgani تواصلت معكم اكثر من مرة البارح وكل مرة يرفعون طلب و مايصير شي. خسرت ٤ أيام ايجار و السيارة ماتغيرت. الرجاء اخذ السيارة و استرجاع كامل المبلغ المدفوع لاني وصلت لمرحلة لا اريد التعامل معكم مرة أخرى ولا انصح احد بذلك
@telgani@TelganiCare اسوأ تطبيق تتعامل معاه لاستئجار السيارات. يعطيك اسوأ سيارة الوكيل ولا عاد يردوا عليك أو يهتموا للشكاوي اللي ترفعها. متجر سيارة طلعت فراملها منتهية. ويوم اقدم طلب تغيير سيارة ولا احد يهتم ويسلكون لك ولا يتم اتخاذ أي اجراء. نصابين بس همهم فلوسك.
@HomeBox_SA As I said. I couldn't cancel within 3 days because the delivery took place after a week of purchase date. So your policy doesnt apply to this situation. And so i demand a cash refund
@HomeBox_SA worst customer service ever. I bought a sofa and it was delivered broken. I refused to accept it and asked for refund. They refused to refund my money and told me to go to Ministry of Commerce. Or take a store voucher. CS number isn't working. I really regret buying.
@HomeBox_SA Now if you guys wont fix the problem, i have no problem to escalate the issue. But a big company like yours should know better how to provide best customer service.