𝓜𝓸𝓑𝓸𝓜𝓾.. @MMCandyfloss1 - Twitter Profile

Pinned Tweet

about 12 hours ago

ขอแชร์ประสบการณ์การซื้อชาจี (CHAGEE) วันที่ 19 ก.ย. 69 ที่ผ่านมา ทางเราไปหาน้องเตนล์ที่งาน AsianGames2026 เหตุการเกิดขึ้นตรงที่เรามีการสั่งซื้อชาจีที่หน้าร้านสาขาสามย่านมิตรทาวน์ โดยระบุจำนวนที่ 20 แก้วเพื่อเอาไปแจกเป็น กอว. ทางพนักงานเสนอเป็นการสั่งในรูปแบบโปรโมชั่นที่ถ้าซื้อ 2 แก้วจะได้รับผ้าปิดตาลายจิ้งจอก เราก็ตกลงที่จะรับโปรนั้น จนพอถึงตอนจ่ายเงินทางพนักงานแจ้งยอดเรามาที่ 5,605 บาท เราก็สแกนชำระไป(อันนี้ผิดที่เราไม่เอะใจด้วยว่าทำไมยอดมันดูผิดปกติ) หลังจากชำระ+ใบเสร็จมีการปริ้นออกมาเรียบร้อย พนักงานที่รับออเดอร์เหมือนมีการทวนบิลแล้วพบว่าทางเค้ากดจำนวนมาให้เราผิดจาก 20 แก้วกลายเป็น 40 แก้ว(ซึ่งทางเราไม่ได้เห็นใบเสร็จแต่เป็นทางพนักงานที่รับออเดอร์แจ้ง+พนักงานไม่ได้ให้ใบเสร็จเราไว้เพราะแจ้งว่าจะใช้เป็นหลักฐานในการยื่นเรื่องคืนเงินให้ทางเรา) พนักงานเลยเสนอทางแก้ปัญหาโดยการที่จะยกเลิกบิลแล้วทำการคืนเงินให้ทางเราแทน เราก็โอเครแล้วสั่งเป็นออเดอร์ใหม่เป็นจำนวน 20 แก้วซึ่งรอบนี้ทางพนักงานกดซื้อให้ทำให้ได้มีการชำระเงินอีกครั้งแล้วก็ได้รับของปกติ หลังจากนั้นพนักงานก็ให้ทางเราแอดไลน์หน้าร้านไว้เพื่อเป็นช่องทางในการประสานเรื่องการคืนเงินต่างๆ โดยมีการแจ้งว่าจะทำการคืนเงินทางเราภายใน 7-14 วัน ทางเราก็โอเคร แต่เมื่อถึงกำหนดเวลาเราก็ยังไม่ได้รับเงินคืน + ต้องคอยสอบถามทางพนักงานผ่านไลน์ซึ่งคำตอบที่จะก็จะมีแต่แจ้งว่าต้องรอทางระบบหลังบ้านดำเนินเรื่องให้หรือรอทางหลังบ้านติดต่อกลับมาแล้วจะมาอัพเดตคำตอบให้เรา จนวันที่ 6 ต.ค. 69 เราได้มีการทวงถามอีกครั้ง จึงได้รับแจ้งว่าเราจะได้รับยอดตามไทม์ไลน์ภายในวันที่ 9 ต.ค. 69 ซึ่งเราก็รอจนปัจจุบันก็ยังไม่มียอดเข้าบัญชีมา จึงทำการทวงถามอีกครั้งก็ได้คำตอบเหมือนเดิมว่าต้องรอทางหลังบ้านติดต่อกลับมาจึงจะให้คำตอบเราได้ เราเลยรู้สึกผิดหวังกับการจัดการของแบรนด์มากๆ อยากให้แบรนด์เข้าใจว่าลูกค้าไม่ได้คาดหวังความสมบูรณ์แบบ แต่คาดหวังความรับผิดชอบและการปฏิบัติที่เหมาะสม @my_chagee @Samyan_Mitrtown #ชาจี #CHAGEE

MMCandyfloss1's tweet photo. ขอแชร์ประสบการณ์การซื้อชาจี (CHAGEE)

วันที่ 19 ก.ย. 69 ที่ผ่านมา ทางเราไปหาน้องเตนล์ที่งาน AsianGames2026 เหตุการเกิดขึ้นตรงที่เรามีการสั่งซื้อชาจีที่หน้าร้านสาขาสามย่านมิตรทาวน์ โดยระบุจำนวนที่ 20 แก้วเพื่อเอาไปแจกเป็น กอว. ทางพนักงานเสนอเป็นการสั่งในรูปแบบโปรโมชั่นที่ถ้าซื้อ 2 แก้วจะได้รับผ้าปิดตาลายจิ้งจอก เราก็ตกลงที่จะรับโปรนั้น จนพอถึงตอนจ่ายเงินทางพนักงานแจ้งยอดเรามาที่ 5,605 บาท เราก็สแกนชำระไป(อันนี้ผิดที่เราไม่เอะใจด้วยว่าทำไมยอดมันดูผิดปกติ) หลังจากชำระ+ใบเสร็จมีการปริ้นออกมาเรียบร้อย พนักงานที่รับออเดอร์เหมือนมีการทวนบิลแล้วพบว่าทางเค้ากดจำนวนมาให้เราผิดจาก 20 แก้วกลายเป็น 40 แก้ว(ซึ่งทางเราไม่ได้เห็นใบเสร็จแต่เป็นทางพนักงานที่รับออเดอร์แจ้ง+พนักงานไม่ได้ให้ใบเสร็จเราไว้เพราะแจ้งว่าจะใช้เป็นหลักฐานในการยื่นเรื่องคืนเงินให้ทางเรา) พนักงานเลยเสนอทางแก้ปัญหาโดยการที่จะยกเลิกบิลแล้วทำการคืนเงินให้ทางเราแทน เราก็โอเครแล้วสั่งเป็นออเดอร์ใหม่เป็นจำนวน 20 แก้วซึ่งรอบนี้ทางพนักงานกดซื้อให้ทำให้ได้มีการชำระเงินอีกครั้งแล้วก็ได้รับของปกติ หลังจากนั้นพนักงานก็ให้ทางเราแอดไลน์หน้าร้านไว้เพื่อเป็นช่องทางในการประสานเรื่องการคืนเงินต่างๆ โดยมีการแจ้งว่าจะทำการคืนเงินทางเราภายใน 7-14 วัน ทางเราก็โอเคร แต่เมื่อถึงกำหนดเวลาเราก็ยังไม่ได้รับเงินคืน + ต้องคอยสอบถามทางพนักงานผ่านไลน์ซึ่งคำตอบที่จะก็จะมีแต่แจ้งว่าต้องรอทางระบบหลังบ้านดำเนินเรื่องให้หรือรอทางหลังบ้านติดต่อกลับมาแล้วจะมาอัพเดตคำตอบให้เรา จนวันที่ 6 ต.ค. 69 เราได้มีการทวงถามอีกครั้ง จึงได้รับแจ้งว่าเราจะได้รับยอดตามไทม์ไลน์ภายในวันที่ 9 ต.ค. 69 ซึ่งเราก็รอจนปัจจุบันก็ยังไม่มียอดเข้าบัญชีมา จึงทำการทวงถามอีกครั้งก็ได้คำตอบเหมือนเดิมว่าต้องรอทางหลังบ้านติดต่อกลับมาจึงจะให้คำตอบเราได้ เราเลยรู้สึกผิดหวังกับการจัดการของแบรนด์มากๆ อยากให้แบรนด์เข้าใจว่าลูกค้าไม่ได้คาดหวังความสมบูรณ์แบบ แต่คาดหวังความรับผิดชอบและการปฏิบัติที่เหมาะสม @my_chagee @Samyan_Mitrtown

#ชาจี #CHAGEE

6

456

2K

167

108K

𝓜𝓸𝓑𝓸𝓜𝓾..

@MMCandyfloss1

Who to follow

Last Seen Users on Sotwe

Trends for you

Most Popular Users