@TERHDF bonjour cher CM, le train C10 Chantilly/ Paris demain affiche plusieurs trains en fin de journée,mais dès qu'on ajoute un vélo non démonté dans l'appli, le trajet n'est plus réservable. C'est normal ?
Bonjour @TERHDF je viens d'être verbalisé alors que cela fait des années que j'utilise ma carte ter HDf avec des accompagnants : or, aucune info lors du renouvellement de la carte + SNCF connect induit les usagers en erreur ! Voir ci-dessous :
Alors en effet, c'est indiqué. Mais en tout petit sur la carte, et lorsque je l'ai renouvelée en juillet comme chaque année aucun message. Et je sais que je ne suis pas le seul client abusé ainsi.
Aucune mention du changement d'avril, il est bien marqué 19 ans et +. Il n'y a eu aucune com sur le sujet ! 42€ d'amende pour un client historique ça fait vraiment cher surtout de bonne foi. Je fais évidemment une réclamation et ne remercie pas l'agent pour sa mauvaise foi, elle