Erik van der Poel

[Erik van der Poel @Madtorro]

@ingnl Serieus?🤣Jullie mailen mij onterecht en nu moet ik langskomen om dat te laten corrigeren? Dat lijkt me niet van deze tijd... Wat is het alternatief?

[Erik van der Poel @Madtorro]

Ik krijg al heel lang mails van de #ING bank die niet voor mij, maar voor een andere Van der Poel zijn. In het verleden al enkele uren hieraan telefonisch verspild en wil het daarom nu via een ander kanaal proberen, maar hoe bereik je ze zonder klant te zijn? #CXkanbeter

[Erik van der Poel @Madtorro]

@ingnl 🤣🤣🤣

[Erik van der Poel @Madtorro]

@muiselien @KwantumNL 😁 het heeft veel te lang geduurd en de reactiesnelheid van Kwantum is waardeloos, maar uiteindelijk hebben we de gordijnen binnen...

[Erik van der Poel @Madtorro]

Ah, tickets inmiddels gevonden met behulp van de chatbot op de website 👍

[Erik van der Poel @Madtorro]

Dag @WijnSpijsWandel ; half uurtje geleden een nieuwe bestelling gedaan na een succesvolle eerste ervaring :-) Maar ik heb geen bevestiging gekregen in mijn mail van de kaarten (Ik heb ook mijn junk bekeken)...

[Erik van der Poel @Madtorro]

@KwantumNL We zijn inmiddels weer ruim een week verder en totaal geen reactie meer mogen ontvangen van Kwantum na 1 april; wat een grap! Not. Ook geen teken van gordijnen natuurlijk...heb het opgegeven: wil nu mijn geld terug!

[Erik van der Poel @Madtorro]

Iemand een tip hoe ik de klantenservice van @KwantumNL te pakken krijg? Bellen, mailen en Twitter heeft geen zin... #wachtalmaandenopbestelling

[Erik van der Poel @Madtorro]

@KwantumNL Bedankt voor het antwoord. Jammer dat het zo ontzettend lang heeft moeten duren en ik ben feitelijk nog steeds niks wijzer; weer afwachten en hopen dat de gordijnen snel bezorgd gaan worden. Ik hoop dus dat ik snel een track & trace kan verwachten, maar mijn vetrouwen is wel weg

[Erik van der Poel @Madtorro]

Nog steeds niet gelukt om @KwantumNL te spreken... #kwantum #klantenservice #waardeloos #hadikhetnoumaarinchinabesteld

[Erik van der Poel @Madtorro]

@Constancexx Toch gelukt gelukkig! Was top he

[Erik van der Poel @Madtorro]

Ai....nog 38 min om de stream te fiksen....ik denk dat er een aantal mensen peentjes zweten nu om het op tijd geregeld te hebben #thestreamers

[Erik van der Poel @Madtorro]

@Top2000agogoNTR @LeoBlokhuis Team Poelies: 17 punten...slechts 1 punt in ronde 3 :-s

[Erik van der Poel @Madtorro]

@KwantumNL Ah, ik begrijp uit je tweet dat de klantenservice dicht is gegaan?🙄 Dan snap ik de druk 😉

[Erik van der Poel @Madtorro]

Is er iemand die ooit contact heeft kunnen maken met @KwantumNL klantenservice? Zo ja, hoe? Bij geen van de kanalen krijg ik response... #CustomerSatisfactionZeroPoints

[Erik van der Poel @Madtorro]

ik ben gewoon weer spontaan gaan Twitteren!

[Erik van der Poel @Madtorro]

Al ruim een week geen TV, telefoon en internet omdat ik de "flexibele" overstapservice van #Ziggo / #Vodafone gebruikt heb. ALLES gaat fout; nog nooit zoveel spijt gehad! Wat een slechte Customer Experience zeg :-(

[Erik van der Poel @Madtorro]

@OracleAnalytics link is not working...

[lieke van sprundel @liekevsprundel]

Ervaren hoe makkelijk en flexibel je met Data Visualisatie kunt werken ? Kom op 11 Maart naar onze Update@OracleBI https://t.co/zFHaf9N5CR