لا تحاولون، عقولهم مغسولة غسل، ما يفهم إلا اللي يسمعه من عندهم، وغير كذا مقفّل نهائي، والعقلية الله بالخير!
يعني فيه إنسان عاقل وفاهم وواعي يتبع تدين يقول لك إن ملازم السيد أفضل من القرآن، وإن القرآن ما يفهمه أحد غيره، حتى الرسول ﷺ لا يحط بعلم القران ، واللي يحط به هو السيد!
هاه، وش ترجي من عقول بهالشكل؟ الله المستعان، وبالأخير يقول لك: مسلمين!
وياليتك بعد تقوله: إذا كان المواطن مريضًا خارج الوطن، وما تيسّر علاجه هناك، فإن الدولة تسعى لإعادته إلى أرض الوطن بطائرة إخلاء طبي، وتتكفّل بعلاجه وفق الأنظمة والإجراءات المعتمدة.
وإذا لا قدّر الله، تعرّض أحد لحادث على طريق سفر أو داخل المدينة، حتى في أوقات الذروة، فإن فرق الإسعاف والإخلاء الطبي تتدخل لنقله إلى المستشفى المناسب، وقد تُستخدم الطائرات العمودية عند الحاجة، مع تقديم الرعاية الطبية اللازمة.
وفوق هذا كله، إذا كان المواطن يحتاج إلى علاج في مدينة أخرى من مدن المملكة، فإن هناك خدمات مخصصة للمرضى ومرافقيهم، تشمل تذاكر السفر ذهابًا وإيابًا، وفق شروط الاستحقاق، كما تُصرف نفقات الإعاشة للمريض ومرافقه بحسب الأنظمة المعتمدة، وقد تصل إلى 300 ريال يوميًا لكل مستحق في بعض الحالات.
هذه ليست مجرد خدمات عابرة، بل منظومة رعاية واهتمام بالمواطن، هدفها أن يجد العلاج والرعاية أينما كان، وأن يقف الوطن معه في أصعب ظروفه.
هذه نعمة تستحق الحمد والشكر لله أولًا، ثم التقدير لكل من يعمل على خدمة المواطن ورعايته. 🇸🇦
13. الزكاة والضرائب والجمارك
الاستعلام عن الالتزامات الزكوية والضريبية ذات الصلة.
تقديم الإقرارات وسداد المستحقات للمكلفين.
التحقق من بعض الشهادات والخدمات الضريبية.
الاستفادة من خدمات الجمارك للمسافرين والأفراد بحسب الحالة.
متابعة طلبات الاعتراض والاستفسارات المتعلقة بالخدمات.
المنصة: هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
14. الاتصالات والخدمات الرقمية
إدارة أرقام الجوال والباقات والفواتير.
نقل الأرقام بين المشغلين وفق الشروط.
تقديم شكاوى الاتصالات ومتابعتها.
إدارة خدمات الإنترنت والاشتراكات.
الاستفادة من خدمات التحقق الرقمي والدخول الموحد في الجهات التي تدعمها.
المنصات: هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية — نفاذ.
15. التقاعد والتأمينات والمستحقات
عرض مدد الاشتراك في التأمينات الاجتماعية.
متابعة المعاشات التقاعدية والمستحقات وفق الأهلية.
تحديث بيانات المستفيدين.
التحقق من بعض الاشتراكات والأجور المسجلة.
تقديم طلبات ومتابعة معاملات التأمينات إلكترونيًا.
المنصة: التأمينات الاجتماعية.
16. التبرع والعمل التطوعي وخدمة المجتمع
التبرع للجهات والمشروعات الموثوقة.
التسجيل في فرص التطوع المتاحة.
توثيق الساعات التطوعية بحسب المنصة والفرصة.
الاستفادة من خدمات الجمعيات الخيرية المرخصة.
المنصات: المنصة الوطنية للعمل التطوعي — منصة إحسان.
17. الشكاوى والبلاغات والتواصل مع الجهات الحكومية
تقديم الشكاوى ومتابعتها.
رفع البلاغات المتعلقة بالخدمات الحكومية.
الاستفسار عن المعاملات والطلبات.
تقديم المقترحات والملاحظات.
الوصول إلى بيانات التواصل مع الجهات الحكومية.
يمكن البدء من المنصة الوطنية https://t.co/vzSZbeUCXh للوصول إلى الجهة المختصة وخدمتها الرقمية. وتعرض المنصة الوطنية دليل الجهات والخدمات الحكومية، بما يساعد على تحديد الجهة الصحيحة لكل معاملة.
ثالثًا: خدمات حكومية إضافية قد يحتاجها المواطن
القطاع
أمثلة على الخدمات
الموقع الرسمي
الدفاع المدني
خدمات السلامة والبلاغات والإرشادات
الدفاع المدني
السياحة
المعلومات السياحية والخدمات المتعلقة بالقطاع
وزارة السياحة
الثقافة والترفيه
الفعاليات والبرامج الثقافية
وزارة الثقافة
الزراعة والبيئة
الخدمات الزراعية والبيئية والمائية
وزارة البيئة والمياه والزراعة
الملكية الفكرية
خدمات العلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية
الهيئة السعودية للملكية الفكرية
البيانات الحكومية
الوصول إلى البيانات المفتوحة
البيانات المفتوحة
الاستشارات الحكومية
الاطلاع على مشروعات الأنظمة واللوائح وإبداء الرأي
منصة استطلاع
يا جحش يا ذنب
المرور والمركبات والنقل
تجديد رخصة القيادة واستمارة المركبة.
الاستعلام عن المخالفات المرورية والاعتراض عليها وفق الشروط.
تجديد رخص السير ونقل ملكية المركبات في الحالات المتاحة.
إصدار أو إدارة بعض التصاريح والتفويضات المرورية.
حجز مواعيد المرور.
الاستفادة من خدمات النقل العام والتذاكر الإلكترونية بحسب المنطقة.
المنصات: أبشر — الهيئة العامة للنقل.
3. الصحة والعلاج
صحتي
حجز المواعيد الصحية وإدارتها.
الاطلاع على الإجازات المرضية والتقارير الطبية المتاحة.
استعراض سجل التطعيمات والخدمات الصحية للأسرة.
خدمات البحث عن الدواء وبعض الخدمات الوقائية.
متابعة المؤشرات الصحية والخدمات الرقمية المتاحة للمستفيد.
موقع صحتي الرسمي
ومن الخدمات الصحية الأخرى: حجز مواعيد بعض المستشفيات والعيادات، الاستشارات الصحية، خدمات التأمين الصحي، وخدمات الإحالة الطبية وفق الأنظمة المعمول بها.
4. الدعم المالي والضمان الاجتماعي
الاستعلام عن الأهلية والاستحقاق في برامج الدعم.
التقديم على الضمان الاجتماعي المطور ومتابعة الطلبات.
التسجيل في حساب المواطن وتحديث البيانات.
خدمات دعم الأسر المنتجة والعمل الحر.
التقديم على برامج دعم التوظيف والتدريب.
الاستعلام عن بعض برامج الإعانة والمساعدات الاجتماعية.
خدمات التقاعد والتأمينات الاجتماعية والمستحقات التقاعدية.
المنصات الرسمية:
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
حساب المواطن
الضمان الاجتماعي المطور
التأمينات الاجتماعية
صندوق تنمية الموارد البشرية «هدف»
مهم: ليست جميع برامج الدعم متاحة لكل مواطن؛ فلكل برنامج شروط أهلية واستحقاق مستقلة.
5. السكن والأراضي والإسكان التنموي
تقديم طلبات الدعم السكني والتحقق من الاستحقاق.
الاطلاع على المنتجات السكنية المتاحة.
خدمات الأراضي والرخص البلدية.
إصدار بعض رخص البناء وتجديدها.
تقديم البلاغات البلدية ومتابعتها.
الاستعلام عن خدمات المياه والكهرباء والفواتير عبر مزودي الخدمة.
المنصات: سكني — بلدي — وزارة البلديات والإسكان.
6. القضاء والحقوق والتوثيق
رفع الدعاوى ومتابعة القضايا إلكترونيًا.
الاستعلام عن الجلسات والمواعيد القضائية.
إصدار الوكالات والإقرارات الإلكترونية.
تقديم طلبات التنفيذ ومتابعتها.
خدمات التوثيق والإفراغ العقاري.
الاستعلام عن بعض الصكوك والوثائق العدلية.
تقديم الشكاوى والطلبات الحقوقية عبر الجهات المختصة.
المنصة الرئيسية: ناجز.
7. التعليم والجامعات
تسجيل الطلاب في المدارس والخدمات التعليمية المتاحة.
متابعة نتائج الطلاب والحضور والغياب.
الاطلاع على الجداول والتقارير الدراسية.
التقديم للجامعات ومتابعة القبول.
خدمات الابتعاث والمنح الدراسية وفق البرامج.
التدريب والتأهيل المهني.
إصدار بعض الشهادات والوثائق التعليمية إلكترونيًا.
المنصات:
وزارة التعليم
نظام نور
منصة مدرستي
منصة جدارات للتوظيف
8. الوظائف والتوظيف والتدريب
البحث عن الوظائف الحكومية والخاصة والتقديم عليها.
إنشاء الملف المهني وتحديث المؤهلات.
متابعة طلبات التوظيف.
التسجيل في برامج التدريب والتأهيل.
الاستفادة من برامج دعم التوظيف المتاحة للمؤهلين.
خدمات العمل الحر وبعض خدمات العمل عن بُعد.
المنصات: جدارات — هدف — وزارة الموارد البشرية.
9. البنوك والمدفوعات والفواتير
التحويلات البنكية المحلية والدولية عبر التطبيقات البنكية.
سداد الفواتير الحكومية والخدمات العامة.
دفع المخالفات والرسوم الحكومية عبر القنوات المتاحة.
إدارة البطاقات والحسابات البنكية.
الاستعلام عن بعض الالتزامات المالية.
تقديم الشكاوى المصرفية ومتابعتها لدى الجهات المختصة.
منصات وخدمات ذات صلة:
منصة سداد
البنك المركزي السعودي
منصة إيفاء للاستعلام عن المخالفات
وتختلف الخدمات المتاحة باختلاف البنك أو الجهة التي أصدرت الفاتورة أو المخالفة.
10. الحج والعمرة وزيارة الحرمين
إصدار تصاريح الحج والعمرة في المواسم والحالات التي تتطلبها.
حجز الخدمات والباقات المتاحة.
متابعة الطلبات والتصاريح.
الاستفادة من خدمات الزائر والمعتمر.
الاطلاع على الإرشادات والتنظيمات الموسمية.
المنصات: وزارة الحج والعمرة — نسك.
11. الخدمات البلدية والبيئة والمرافق
تقديم البلاغات البلدية عن الحفريات والنظافة والتشوه البصري.
إصدار وتجديد عدد من الرخص البلدية.
متابعة الطلبات والمعاملات البلدية.
الاستعلام عن خدمات الأمانات والبلديات.
متابعة بلاغات المياه والكهرباء والخدمات العامة عبر الجهات المقدمة لها.
المنصات: بلدي — وزارة البلديات والإسكان — شركة المياه الوطنية — الشركة السعودية للكهرباء.
12. التجارة وحماية المستهلك
تقديم البلاغات والشكاوى التجارية.
الاستعلام عن حقوق المستهلك.
متابعة بعض إجراءات الاسترجاع
بفضلٍ من الله وكرمه، يا رب لك الحمد والشكر على نعمة قيادتنا الحكيمة والعظيمة، التي نعيش في ظلّها الأمن والأمان والاستقرار والرخاء. 🇸🇦
الحمد لله على نعمة القيادة، ونعمة الوطن، ونعمة اجتماع الكلمة ووحدة الصف. نسأل الله أن يحفظ قيادتنا، ويديم على وطننا عزّه وأمنه ورخاءه، وأن يبارك لنا في نعمائه.
فالحمد لله تدوم النعم، وبالشكر يحفظ الله العطايا، وما بنا من نعمة فمن الله وحده. 🤍🇸🇦
البدو المتخلفين