juriste de formation ,
expert en micro finance et crédit bancaire, ( 2019 à 2021 assist conseillère au sein de lONG Trias . formation en gestion de projets
#RDC: DÉNONCIATION À L’ENDROIT DE FBNBANK.
Aux responsables de @FirstBankDRC@FBN_help ,
Bonjour,
Je suis totalement déçu de la mauvaise qualité des services que vous offrez à vos clients, dont je suis moi-même victime.
Cela fait aujourd’hui presque deux semaines que j’ai saisi votre banque, à travers l’agence de Binza UPN, pour solliciter le changement de mon numéro de téléphone, une démarche qui me permettra d’effectuer régulièrement des versements sur mon compte épargne logé dans votre établissement. Malheureusement, je tourne en rond, sans obtenir de solution ni bénéficier d’une assistance valable.
À cette situation s’ajoute également le mauvais comportement de certains de vos agents de sécurité, qui semblent oublier que les clients méritent respect et considération. Le rôle d’un agent de sécurité n’est pas de maltraiter les clients ou de leur manquer de respect, mais de contribuer à leur accueil dans un climat de courtoisie et de professionnalisme. Le respect du client doit être une priorité à tous les niveaux de votre établissement.
Puisque vous n’êtes pas en mesure de me faciliter la tâche dans cette démarche pourtant simple, j’ai pris ma décision, dès la semaine prochaine, je passerai à votre agence pour vider mon compte épargne et rompre avec votre banque.
Merci.
Intervention du haut représentant du chef de l"Etat Tony Kanku Shiku au parlement français dans le cadre de la sensibilisation sur la prévention du cancer du sein initiée par l'association POUR ELLES.
LES INNOVATIONS AMERICAINES QUI ONT CHANGÉ LE MONDE
Le Téléphone 1876 • Alexander Graham Bell
Les voix portent
L'invention du téléphone par Bell, avec sa transmission vocale instantanée sur de longues distances, a révolutionné la communication. L'adoption généralisée du téléphone a fait en sorte que les conversations en temps réel remplaçaient souvent les lettres et les télégrammes, qui pouvaient prendre des jours voire des semaines pour arriver, et de nouveaux modèles commerciaux — tels que le télémarketing — ont également émergé.
#ExcellenceAméricaine
Le Président de la République, Félix Tshisekedi, est attendu ce mercredi à Paris pour un tête-à-tête stratégique à l’Palais de l'Élysée avec son homologue français @EmmanuelMacron.
Au cœur des échanges : la coopération bilatérale, la situation sécuritaire dans l’Est de la #RDC, les enjeux économiques et les perspectives d’investissements.
Une rencontre diplomatique de haut niveau qui témoigne du renforcement des relations entre #Kinshasa et #Paris, dans un contexte régional marqué par de nombreux défis.
🇨🇩🇫🇷 Diplomatie active, partenariats stratégiques et défense des intérêts de la #RDC sur la scène internationale.
#C_COMM_TKS
Puissant et serein, discipliné et fidèle au CHEF,l’Homme Modèle SEM TKS est un grand manager politique et Stratège, efficace dans ses actions et discret dans sa posture. Son impact traverse toute la République et résonne au sein de la population congolaise partout dans le monde.
*🛑🛑🛑Bonne nouvelle !*
*Le Collectif de Communicateurs de TKS*
annonce le lancement de la première chaîne du Patriotisme Congolais, *#TKS TV#*, une chaîne spécialement dédiée à la promotion des actions du Chef de l’État, Président de la République Démocratique du Congo 🇨🇩.