María Aira

La felicidad está en las pequeñas cosas

[María Aira @MariaAira1]

@vodafone_es Solo para clientes,claro. Los que llevamos casi un mes intentando hacernos clientes sin poder porque a vosotros no os da la gana de conectarnos a una caja CTO que no sea de Movistar porque esa no funciona y Movistar no os la arregla a esos que nos den. Muy sobrados debéis andar.

[María Aira @MariaAira1]

@os_de_R Es la decisión a la que me habéis echado de cabeza. Llevaba muchos años con vosotros. No me habéis querido poner fibra en su día. Pagando una millonada por una conexión de cable un móvil de 40gb y un fijo. Y aún encima esto? No me ha quedado más remedio.

[María Aira @MariaAira1]

@carmeladeGa @os_de_R Ánimo. Mi nueva compañía ya ha venido a instalarme la fibra. Cada vez queda menos💪🏻💪🏻

[María Aira @MariaAira1]

@TeresaDopicoR @os_de_R Ni yo. Aún encima ahora me dicen que ya no es solo del apagón, que es por la perdida de fuerza eléctrica posterior, cuando como ya dije mi vecino de arriba ya tiene los servicios reestablecidos y es con ellos. No os riais mas de nosotros. Ahora sí me quieren poner la fibra🤣

[María Aira @MariaAira1]

@os_de_R Ya os escribí el martes. Y me respondisteis con el mensaje tipo de: debido al apagón tú servicio puede verse afectado.... Os he escrito por WhatsApp también, lo mismo. Os he llamado ayer, idem. Que me vais a resolver?Nada.

[María Aira @MariaAira1]

@os_de_R Y ahí el misterio. No queréis poner fibra a quien os la solicita y los que hemos seguido aguantando esta política, ahora estamos sin servicio.Asi que a mí ya me visteis el pelo.

[María Aira @MariaAira1]

@os_de_R También mis padres, que viven en la misma población que yo pero distinto domicilio. A ellos también se la pusisteis. Y en ambos casos tienen servicio de internet, mientras que yo sigo esperando.

[María Aira @MariaAira1]

@os_de_R Curiosamente, aquellos clientes que en su día os solicitaron la portabilidad a otra compañia por este motivo,los llamasteis para instalarsela. Sin ir más lejos mi vecino de arriba. Supongo que además de por zonas,también va por plantas. 🤣🤣🤣

[María Aira @MariaAira1]

@os_de_R Pero ya os resuelvo yo el misterio. Hace dos años os pedí fibra simétrica y me contasteis un cuento de que iba por zonas y no sé qué más historias. Dos años después sigo esperando con una conexión por cable que va cuando se acuerda.

[María Aira @MariaAira1]

@os_de_R Llevo desde el martes haciéndolo como 50 veces al día. Y no,no va.

[María Aira @MariaAira1]

@os_de_R Seguid respondiendo lo mismo. El resto de operadoras funcionan con normalidad y vosotros mismos en unos domicilios de mi población dais servicios y en otros no. Como si hubiese clases. En fin.

[María Aira @MariaAira1]

@os_de_R Lo he hecho 55 veces desde ayer. Y no, no funciona. Yo ya he arreglado el tema solicitando la portabilidad a otra compañía.

[María Aira @MariaAira1]

@os_de_R No os molestéis. En eso les va el negocio: los datos de los móviles si van. Mientras internet no vaya y no podamos enganchar los aparatos a la wifi, tiramos de datos y cuando lleguemos al tope de lo contratado, compramos bonos para que ellos facturen más. Ya sabéis, el apagón...

[María Aira @MariaAira1]

@os_de_R El resto de operadoras tuvieron el mismo problema y ya están funcionando o al menos atienden las incidencias. Ya tenía ganas de cambiarme, esto ha sido el empujón final.

[María Aira @MariaAira1]

@os_de_R Sois unos sinvergüenzas. Mucha palabrería bonita pero poca eficacia. Para cobrar el gusto y la gana andáis ágiles,pero luego ante una incidencia ni cogéis teléfono, ni atendéis WhatsApp ni respondéis a los mensajes directos, ni solucionáis los problemas en tiempo y forma.

[María Aira @MariaAira1]

@o2es No, gracias. Si este es el servicio que dais en un alta, no quiero imaginarme el servicio que daréis siendo cliente. La decisión está tomada. Seguiré buscando.

[María Aira @MariaAira1]

@o2es Servicio pésimo. Para facilitar la información muy ágiles. Una vez decidido el cambio, solicito alta de fibra+portabilidad de fijo y móvil, concertando cita para esta tarde entre las 15.00 y las 17.00 h. Ni rastro del técnico. Llamo a las 17.30 h y para contactar una odisea.