@SEUR_responde Llevo esperando mi paquete dos semanas con llamadas y corrigiendo una direccion que está bien. Ahora está a punto de recogida y no lo entregan desde hace 10 dias. Donde está el paquete?
@vueling Pues estaría bien que me contestaseis al email de reclamación que puse hace 4 dias para solucionar unas dudas. Y que la maleta llegase a Madrid antes del viernes. Gracias
@vueling menuda vergüenza que después de mas de 24h os digneis a mandar un sms diciendo que comenzais a buscar una maleta perdida y que el teléfono para llamar sea DE PAGO después de perder la maleta. Gracias vueling.
@vueling Seguimos, 10 días ya. El viernes me llaman por la noche diciendo que está en Bilbao la maleta y que me la envían el sabado a Madrid. Hoy llamo a vueling, no han actualizado mi direccion y me dicen que está en Barcelona la maleta. Una solucion ya!
@vueling Y ya van 8 días sin maleta. Hoy vuelvo a llamar y me dicen que no está localizada... cuando el domingo ya la habían localizado, ya no me creo nada. Estas vacaciones me llevo la ropa en una bolsa de plástico porque no cubris el coste de una maleta nueva. Muchas gracias vueling.
@vueling Ademas de una mala gestión porque mandaron la maleta a otra ciudad en la que yo no estaba y tuve que dar mi dirección 3 veces seguidas. Mi tiempo también vale dinero. Gracias vueling
@vueling Una semana después y sigo sin maleta, con 15€ extras de factura telefonica por llamaros y sin una solución. Solo costeais los dias de viaje fuera, pero no hay indemnizacion por los dias en el lugar de residencia a pesar de no contar con todas mis cosas q estan en la maleta
@vueling Además de todo esto, me dais un número de teléfono que no existe y me cobran por la llamada. Espero que la inmedización sea algo más eficaz que su trámite de maletas pérdidas.
@vueling Si, un enlace que solo me dice que está “en busqueda”. Muy poco útil... ya que se trata de una maleta de mano que metieron en bodega en un vuelo de escala sin etiquetar ni nada... espero una indemnizacion por las molestias + devolucion de cosas compradas por no tener nada