@OSIPTEL@Blaster1509 Hasta la fecha solo estoy teniendo descontentos con ellos como empresa, me dieron un número de reclamo 1481803, pero hasta ahora no tengo solución, les agradeceré me orienten para poder darle solución rápida a mi problema @OSIPTEL , buena tarde.
@OSIPTEL Hice portabilidad el 11 de abril a @bitelperu, tengo un S24 Ultra y el reclamo 101415525-2026 por falta de 5G. He recorrido Lima y sigo en LTE+. Exijo el re-aprovisionamiento de mi perfil de red. Soy usuario postpago, no puedo esperar 15 días por una activación básica.
@OSIPTEL@Blaster1509@OSIPTEL particularmente ya hice los descartes correspondientes para saber que mi equipo (s24ultra) está en óptimas condiciones para trabajar en la red 5G, y me están dando un plazo por el reclamo que ingresé, pero me parece algo abusivo, pese a que decidí darles una oportunidad
@OSIPTEL@Blaster1509 Buenas tardes @OSIPTEL , aún sigo teniendo problemas con mi línea bitel, el día 11 de abril hice la portabilidad y desde el día 12 hasta la fecha no tengo la red 5G, me aconsejaron que les diga a los de bitel, que hagan un refresh a mi línea y puedan liberar la red 5G