SchneiderNumeroUno

Ewiger Student ;-) Spontan wie eh und je :o) Manchmal mache ich Yoga, trinke manchmal, feiere manchmal :-)

[SchneiderNumeroUno @Markus_vulcanus]

@AskPayPal Zum Thema mangelhafter Käuferschutz gibt es schon viele Infos, z.B. bei der #VerbraucherzentraleHamburg. Ich bin kein Einzelfall und absolut unzufrieden mit der Abwicklung über #PayPal und dem angeblichen Käuferschutz. #Verbraucherschutz

[SchneiderNumeroUno @Markus_vulcanus]

@PayPalDE Ich bin absolut enttäuscht von @PayPalDE! Der Kundenservice ist eine Katastrophe: Wozu gibt es Käuferschutz, wenn niemand reagiert? Mein Anliegen lässt sich im System nicht einmal auswählen – automatische Antworten und keine Hilfe."
#PayPal #Kundenservice #Käuferschutz

[SchneiderNumeroUno @Markus_vulcanus]

@AskPayPal Da der Fall bereits abgelehnt wurde, kann ich keine weitere Kommunikation führen. Es ist nicht richtig, dass ich keine Chance habe, auf den geschlossenen Antrag zu antworten. #PayPal #Käuferschutz

[SchneiderNumeroUno @Markus_vulcanus]

@AskPayPal Das System ist so aufgebaut, dass man keine vernünftige Kommunikation und Unterstützung erhält. Außer diesem Chat passiert nichts. Ich erwarte Käuferschutz und die Erstattung meines Kaufpreises. #Käuferschutz #Kundenservice

[SchneiderNumeroUno @Markus_vulcanus]

@AskPayPal Sollte ich weiterhin keine Unterstützung erhalten, werde ich #PayPal für solche Zwecke nicht mehr nutzen. Der Service macht sich für mich unnötig. Die Kommunikation mit PayPal ist – außer hier – sehr schlecht. #Kundenerfahrung

[SchneiderNumeroUno @Markus_vulcanus]

@AskPayPal Ich bleibe dabei: Das ist ein Fall für den #Käuferschutz. Die gesamte Abwicklung des Unternehmens #GerrysModehaus ist zweifelhaft bis unseriös, die Ware von schlechter Qualität. #PayPal sollte hier eingreifen und den Käuferschutz gewähren.

[SchneiderNumeroUno @Markus_vulcanus]

@AskPayPal Rechtlich gesehen wäre es vermutlich gar nicht notwendig gewesen, die Ware nach China zu schicken – zumal sie dort wahrscheinlich ohnehin nicht ankommt. Von PayPal habe ich dazu aber keine Rückmeldung erhalten.
#PayPal #Kundenerfahrung #Onlineshopping

[SchneiderNumeroUno @Markus_vulcanus]

@AskPayPal Nachdem ich diese Antwort erhalten habe:
"Der Fall wurde zugunsten des Verkäufers entschieden, da der Artikel nicht wie von Ihnen beschrieben beschädigt war oder Teile fehlten."
habe ich mich gezwungen gesehen, den Artikel zurück zuschicken. #PayPal

[SchneiderNumeroUno @Markus_vulcanus]

@AskPayPal Ich bitte erneut um Erstattung des Kaufpreises,da offensichtlich vorsätzlich ein mangelhaftes Produkt versendet wurde.Der unübliche Rückversand nach China zielt offenbar darauf ab,Kunden durch überhöhte Kosten zur Aufgabe zu bewegen. #Kundenerfahrung #Verbraucherrechte
# PayPal

[SchneiderNumeroUno @Markus_vulcanus]

@AskPayPal Auch der telefonische Kontakt zum PayPal-Kundenservice scheitert regelmäßig, da Anrufe nach langen Sprachansagen abgebrochen werden. Ich stehe alleine mit dem Problem da. Was soll der angebliche Käuferschutz bringen.
#PayPal #Kundenservice #Käuferschutz

[SchneiderNumeroUno @Markus_vulcanus]

@AskPayPal Das gesamte Vorgehen deutet für mich auf betrügerische Absichten hin.Ich habe PayPal bereits über den Fall informiert, doch der Käuferschutz wurde abgelehnt. Bisher habe ich weder von der Firma noch von PayPal eine Rückmeldung erhalten.
#Warnung #Betrug #OnlineHandel

[SchneiderNumeroUno @Markus_vulcanus]

@AskPayPal Mein Verdacht bestätigte sich, nachdem ich zahlreiche Beschwerden über das Modehaus recherchiert habe (leider erst im Nachhinein). Der Shop gibt ein niederländisches Impressum an, die Ware soll jedoch nach China zurückgeschickt werden – das erscheint mir sehr widersprüchlich.

[SchneiderNumeroUno @Markus_vulcanus]

@AskPayPal Der Rückversand soll angeblich nach China und auf meine Kosten erfolgen – die Versandkosten übersteigen dabei sogar den Warenwert.
#Rückversand#Verbraucherschutz #ChinaShop#PayPal

[SchneiderNumeroUno @Markus_vulcanus]

@AskPayPal ich habe bei Gerrys Modehaus eine Jacke gekauft. Leider entspricht die gelieferte Jacke nicht der Beschreibung: Sie ist minderwertig, qualitativ mangelhaft, riecht stark nach Chemikalien und weist deutliche Verarbeitungsmängel auf.
#Rückversand#Verbraucherschutz#ChinaShop

[SchneiderNumeroUno @Markus_vulcanus]

@PayPalDE Leider habe ich seit Tagen keine Antwort mehr auf meine Anfrage erhalten. Bitte um Klärung! #PayPalSupport #KeineAntwort

[SchneiderNumeroUno @Markus_vulcanus]

@PayPalDE #PayPal
#PayPalKäuferschutz
Hier der geschilderte Sachverhalt, bei dem ich alleine gelassen wurde. Mein Geld habe ich nicht zurück erhalten, die Ware ist zurück nach China.

[SchneiderNumeroUno @Markus_vulcanus]

@PayPalDE #PayPal
#PayPalErfahrung Gehört habe ich wie befürchtet vom Händler nichts mehr. Im Impressum ist die Niederlande bei dem Shop angeben, die Ware musste zurück nach China.

[SchneiderNumeroUno @Markus_vulcanus]

@AskPayPal #PayPalErfahrung #Service
Vor 10 Jahren war der Käuferschutz bei PayPal noch hilfreich. Heute scheint Kontaktaufnahme unerwünscht – Fälle werden ohne Klärung geschlossen. Der Service hat sich massiv verschlechtert, wie viele Bewertungen das im Netz bestätigen! Keine Unterstützung

[SchneiderNumeroUno @Markus_vulcanus]

@AskPayPal #Reklamation #ChinaShop
Der Händler hat seinen China-Shop absichtlich verschleiert. Rücksendungen nach China kosten 50 € und wurden durch unnötige Forderungen wie Fotos vom Paket erschwert. PayPal hat meine Hinweise ignoriert und den Fall trotzdem geschlossen.

[SchneiderNumeroUno @Markus_vulcanus]

@AskPayPal #Kundenservice #PayPalKritik
Der Verkäufer bot mir mehrfach Rabatte an, damit ich die Ware behalte, statt das Problem zu lösen. Am Ende behauptete er vermutlich, die Rücksendung sei nicht angekommen oder zu spät erfolgt. PayPal hat nichts unternommen, um den Fall vorab zu klären

[SchneiderNumeroUno @Markus_vulcanus]

@AskPayPal #PayPal #Käuferschutz
Ich bin enttäuscht von der Bearbeitung meines Käuferschutzantrags. Mein Problem konnte überhaupt nur über Umwege schildern: Die Ware war minderwertig und entsprach nicht dem Angebot. Trotzdem wurde mein Antrag abgelehnt, obwohl ich alles dokumentiert habe.