Marta Rojas

✨”El camino al éxito es la actitud”✨#Positivismo #CYACARTUJA

[Marta Rojas @Martarojhin]

Buenas tardes! Mi nombre es Marta Rojas Hinojosa. Me considero una persona muy constante y con bastante actitud. Me gusta aprender constantemente y sobre todo por el sector de la Administración. #CyACartuja @YlseRoa #YlseTw #Administracion

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@elenaatienda Hola! Estoy interesada!

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@nnereaescudero @addorelou @iresedii20 Hola! Sigues buscando piso?

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@mariiatooorres Hola! Estoy interesada!

[Marta Rojas @Martarojhin]

@Celia28102002 @Cotilleos_UGR_ Hola! Tengo una habitación disponible! Escríbeme y te doy + info😊

[Marta Rojas @Martarojhin]

@nuriaaigle99 @Cotilleos_UGR_ Háblame!!😊

[Marta Rojas @Martarojhin]

@luciacallejasb1 Hola!! Háblame 😊

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@luciaortiiiiz1 Hola!! Si sigues interesada háblame!!😊

[Marta Rojas @Martarojhin]

@raara_avis Hola! Si sigues buscando háblame!!

[Marta Rojas @Martarojhin]

@nuriaaigle99 @Cotilleos_UGR_ Háblame!!

[José Miguel @Clase_CyAC]

Repaso para el control de #marketing del viernes en #CyACartuja 👉🏻 Misión, visión y valores, Opinión | Control Publicidad https://t.co/UQ8VgyW86v

[Marta Rojas @Martarojhin]

Buenas tardes, por aquí os dejo el enlace de la entrada al blog sobre las oportunidades digitales. #CyACartuja @to_navas
https://t.co/dw1s6VSZcq

[Marta Rojas @Martarojhin]

Buenas tardes, por aquí dejo el enlace al blog de mi experiencia en #CyACartuja #FpAndaluza #FPVisible

https://t.co/vTT0WVcv11

[Marta Rojas @Martarojhin]

Muchas gracias por la charla de hoy!! @AnabelenDel #CyACartuja

[Marta Rojas @Martarojhin]

Buenas tardes, por aquí dejo un resumen con lo más destacado de la charla de hoy con @anabelendel #CyACartuja

[Marta Rojas @Martarojhin]

➡️ ¿Cuáles son los dos tipos de contact center?
-Insourcing: el servicio es un área dentro de la empresa
-Outsourcing: el servicio es gestionado por un tercero
#CyACartuja @AnabelenDel

[Marta Rojas @Martarojhin]

Buenas tardes, en primer lugar me gustaría agradecerle el tiempo dedicado para explicarnos detalladamente conocimientos sobre los contact center. Me ha parecido una charla muy interesante y muy dinámica. #CyACartuja @anabelendel
Abro🧵⬇️

[Marta Rojas @Martarojhin]

➡️ ¿Qué es un contact center?
Es un centro de trabajo donde se interactúa con los clientes y potenciales clientes a través de distintos canales de comunicación. #CyACartuja @AnabelenDel

[Marta Rojas @Martarojhin]

➡️¿Qué valora el consumidor?👤
-Recibir un servicio de calidad 📞✅
-Rapidez en la atención 🧏‍♀️
-Resolver el problema en el primer acto
#CyACartuja @AnabelenDel

[Marta Rojas @Martarojhin]

➡️¿Cuáles son las claves ideales?
-Tener amabilidad 😊
-Tener una buena escucha activa 👂📢
-Cumplir con lo que se propone 🎯
#CyACartuja @AnabelenDel

[Marta Rojas @Martarojhin]

➡️ ¿Cuáles son sus objetivos?🎯
-Atención de calidad, es decir, que se atienda correctamente y se den soluciones efectivas. 📞👍
-Experiencias positivas, es decir, que haya buena satisfacción y lealtad.
#CyACartuja @AnabelenDel