Fueron cancelados por su culpa, yo tenia que salir de viaje con toda mi familia y a las 3 de la tarde, me fue imposible conseguir una unidad. ¿Qué se hace en estos casos?
¿Cuál es su propuesta para regresar con ustedes y volver a confiar?
@CasanovaRentCar siempre creí que ustedes son una de las mejores casas de renta de vehículos. Pero el pasado fin de semana (viernes) fui a la sucursal tlalpan a recoger una camioneta de 11 pasajeros. Quiero señalar que hice la reservación con 1 mes de antelación. Abro hilo.
¿Qué pasa? Sé que tienen muchos clientes y que perder a uno, no les importa. Si tienen un protocolo de reservación y al rededor de ese protocolo que se supone “asegura mi unidad”, los consumidores hacemos planes. Quiero decirles @CasanovaRentCar que los míos fueron cancelados.