☁️

Verujem u love for life. Da će mi se ispuniti želja ako oduvam sve svećice na torti. Majku (ne) bi prodala za čokoladu. Volim poljupce za laku noć.

[☁️ @Mesecica]

Mood

[☁️ @Mesecica]

@Jovana_Lukina Gde si kupila ovaj takoreci bidon stakleni?

[☁️ @Mesecica]

@lil_kikey Ali bukvalnooo

[☁️ @Mesecica]

@svetloplava13 Normalno

[Mladen Čelebić 🇲🇪 🇪🇺🕊 @mladenfcb]

Ako bismo po nivou odlučivanja u našoj porodici dodjeljivali titule, moja supruga bi bila izvršni direktor, a ja šef voznog parka i održavanja.

[☁️ @Mesecica]

@ONovum Da li vi shvatate da ste ovo podrzavali i radili a sada ste se setili ultrazvuka??????????

[☁️ @Mesecica]

@Jovana_Lukina @SloboRadovic @MikicaVucinic Veliki gubitak za njegovu porodicu a bgm i za drustvo, intelektualac i humanista - vecnaja pamjat 💔🤍

[☁️ @Mesecica]

@PG_urbanV @FedjaPavlovic Ministra, jednog. Pavle Radulovic nije imao izbora jer jbg gradjevinski inspektor snimljen kako reketira investitora. A druge je Dusko smenio. Samo istinito da nam ne mazes ovi.

[☁️ @Mesecica]

Ovo je jedini ispravan nacin 👏🏻👏🏻👏🏻

[Tihomir Dragas @TihomirDragas]

Dragi putnici, prijatelji i partneri,

Želim da započnem ovo obraćanje onako kako jedino i dolikuje u ovakvim situacijama – najdubljim i najiskrenijim izvinjenjem.

Nakon što sam, zajedno sa timom, detaljno pogledao i analizirao video putničkog blogera Džoša Kehila, osjećam ogromno žaljenje zbog iskustva koje je imao na našem letu. Kao nacionalna avio-kompanija, svakom putniku obećavamo gostoprimstvo, profesionalnost i pouzdanost. U ovom slučaju, iznevjerili smo ta obećanja i zbog toga mi je neizmjerno žao.

Potpuno je neprihvatljivo da putnik koji je uredno platio biznis klasu bude prebačen u ekonomsku, a da o tome ne bude blagovremeno i jasno obaviješten. Još veći propust je to što je proces povraćaja razlike u cijeni karte bio spor, komplikovan i nedovoljno transparentan. To jednostavno nije nivo usluge iza kojeg stojim. Pored toga, primjedbe na račun ponašanja kabinske posade, kao i standarda čistoće u avionu, shvatam izuzetno ozbiljno. Briga o putnicima i higijena moraju biti besprekorni, bez izuzetka.

Kroz svoje dugogodišnje profesionalno iskustvo u upravljanju velikim sistemima, naučio sam da se povjerenje teško stiče, a lako gubi, i da je preuzimanje odgovornosti jedini ispravan put kada se naprave greške. Zato nećemo tražiti opravdanja u operativnim izazovima, već ćemo odmah preduzeti konkretne mjere.

Već smo pokrenuli konkretne korake kako bismo ispravili ove propuste:

1. Hitna reforma procedure povraćaja novca:
Pojednostavljujemo i ubrzavamo proces obeštećenja kako bi u ovakvim situacijama putnici dobili svoj novac nazad brzo i bez administrativnih prepreka.

2. Interna revizija i obuka:
Pokrenućemo proceduru interne kontrole rada posade i dodatne obuke, sa posebnim fokusom na standarde komunikacije i brige o putnicima.

3. Pojačana kontrola higijene:
Pokrenućemo reviziju procedure za održavanje higijene i pooštrili kontrolu čistoće unutar cjelokupne flote prije svakog polijetanja.

Na nama je sada da svakim narednim letom i svakim ispravljenim propustom dokažemo da smo izvukli ozbiljnu lekciju i da zaslužujemo da budemo vaša prva opcija.

S poštovanjem,
Tihomir Dragaš
Predsjednik Odbora Direktora Air Montenegro

[☁️ @Mesecica]

@anastasijapii7 Dr Milos Nikolic

[☁️ @Mesecica]

@ZabjeloMarko @macakmas SDP i SD samo sijali mrznju da ne pricam kakav je progon bio od strane tih partija prema Srbima ali drago mi je zbog Misa da je njemu dobro

[☁️ @Mesecica]

@Bojana_Jok Je li ovo skaj prepiska?

[☁️ @Mesecica]

@sanja_vujo56630 @pg_citizen

[☁️ @Mesecica]

@a_kaaa13 @pg_citizen Naravno, dps + krimosi = podrska za njih

[☁️ @Mesecica]

@NikolinaA8804 Okg dps banda okora nenajedena

[☁️ @Mesecica]

@HaosFrau Makse curko

[☁️ @Mesecica]

@LakovicMiodrag Ako Vam je to JEDINI problem, dobro je da ste napustili pes. Sad samo da zvanicno predjete u okg dps. Sramno.

[☁️ @Mesecica]

@brodonacelnik Awwww srce malo

[☁️ @Mesecica]

@SRatkin Lijeci se avetinjo

[Čiča Miša @CicaMisa]

Čestitke gospođii, čestitke DPS-u i čestitke Savjetu ASK, neka uživaju u tim naknadama do kraja mandata. Zaista je na narednim izborima lakše glasati direktno za DPS, nego se ovako prenemagati pa opet doći na isto.