@swa_care
تم رفع البلاغ رقم
١١٥١٦
و
١٢١٠٥
و
١٢٧٥٧
و
١٣١٨٨
و
١٣٣٤٢
وتم اغلاق البلاغات جميعها بدون اتخاذ الاجراءات اللازم. لمن يتم التصعيد اذا الهيئة لم تعالج المشكلة؟
كلها لنفس الاشكالية!!
الله المستعان
@alrajhibankcare
بالله هذي افادة موظف الان وصلت بعد فتح شكوى داخل التطبيق.. الصورة تحتوي رقم الشكوى.. المزايا المذكورة في الافادة غير عن الموجودة في العرض الان عند استخراج البطاقة!!
@swa_care
كيف يغلق طلب بدون معالجة رقم ١٢١٠٥
وادخل على الموقع ابشوف حالة الشكوى يقول اتصل على مركز الاتصال..
واتصل خلال وقت الدوام الرسمي ولا احد يرد !!!
@swa_care شكرا، الافادة بالهاتف غير دقيقه وتم التوضيح لكم خلال المكالمة ،، وتم افادتي بانه سيتم التصعيد واعادة التواصل معي .. لذلك الاتصال لم يجيب استفساري او يعالج مشكلتي