PESIMO SERVICIO @UberEats_mex Pedí 3 cafés al trabajo y por error los mandé a otra dirección (lit a 6 cuadras de mi ubic.) le llamé al repartidor para explicarle y pedirle el favor de traérmelos acá y le daba más propina, le pasé mi dir. y me la puso difícil
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O cada que una persona cometa este error se queda sin su orden Y sin su dinero? Obvio a partir de ahí ya no obtuve msjs de respuesta… Así es, me quedé sin mis 3 cafés y menos $280 en mi cuenta… WTF no?
OBVIO no vuelvo a usar la app @UberEats_mex ... Que robo.
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Les dije ok fué error mío no recordar que tengo cambiar la ubicación cada vez que pido algo, pero entonces qué solución ofrecen a esto @UberEats_mex si es imposible cambiar la dir.? Y si el repartidor espera solo 10 mins antes de cancelar y fregarte a ti…
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Obvio les escribí @UberEats_mex reportando un problema con mi pedido y explicarles todo y me seguían diciendo lo mismo “que el repartidor no me pudo contactar” AÚN cuando les envié screenshots del chavo y de las llamadas que tuvimos…
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colgamos y mientras pensaba si enviar un msj o qué? En eso me llega un msj de @UberEats_mex y decía que “Tu repartidor canceló porque llegó a la ubicación y no estabas Y NO TE PUDO CONTACTAR” por lo cual no podemos hacerte reembolso…
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y que les dió mi dirección y “no les aparecía en el mapa” (cuando la verdad hago, o hacía mejor dicho, bastantes pedidos con UberEats), le dije qué raro? Pero ok, qué hago entonces? Me dijo contáctalos tu
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Me dijo habla tu con ellos (@UberEats_mex) y yo va, colgamos intenté buscar un tel. (cosa que NO EXISTE, todo es mediante la app, yo no sabía), luego él me regresó la llamada diciéndome que ya se había puesto en contacto con ellos
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diciéndome que necesitaba ponerme en contacto con la of. blabla, le dije déjame cambiar la dir. entonces (en la app) y me dijo que no se puede (es real) yo no sabía ya que antes me había pasado esto y los chicos amablemente me traían la comida a donde yo estuviera
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