mint編集部 / ホテルマーケティング

株式会社micadoは、「日本の宿泊業界に革新的なマーケティングを」をミッションとして、宿泊施設が持つ本来の価値を構造化し、売上へとつなげる支援を行っています。
Xアカウント再スタート。micadoで議論されているホテルマーケティングに関する情報発信をしていきます！

[mint編集部 / ホテルマーケティング @MicadoOfficial]

＼HOTEL MARKETING CONFERENCE 2026 開催決定！ ／
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宿泊施設の経営者・支配人・マーケティング担当者向け、
国内最大級のホテルマーケティングカンファレンス。
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開催日｜2026年11月10日(火)-11日(水)
会　場｜KABUTO ONE（茅場町駅直結）/ オンライン
形　式｜オフライン / オンライン同時開催
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2024年の初開催では、
多くの宿泊業界の方々にご参加いただきました。
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そして今回、
2年ぶりにHMCを開催します。
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━━ CONTENTS ━━
AI / SNS / CRM / 直販 / OTA / インバウンド /
レベニューマネジメント / ホテルDX など
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“これからの宿泊業界”をテーマに、
実務レベルで学べる2日間を予定しています。
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━━ EVENT ━━
✔ 参加者1,000名超予定
✔ オフライン/オンライン同時開催
✔ 登壇18社予定
✔ ブース出展あり
✔ 懇親会あり
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▼参加申し込みはこちらから▼
https://t.co/CLxUXFQRiS
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※現在、一部情報を先行公開しております。
　今後も随時情報更新予定です。
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#ホテル #旅館 #宿泊業 #観光 #旅行 #マーケティング #ホテルマーケティング #HMC2026 #展示会 #イベント

[PR TIMESトラベル @PRTIMES_TRAVEL]

【参加無料】日本最大級のホテルマーケティングカンファレンス「HMC2026」11/10・11開催（会場＋オンライン） https://t.co/7I3y445Sak

[PR TIMESテクノロジー @PRTIMES_TECH]

【レベニューマネジメントシステムは正義か悪か？】ダイナミックプラス、株式会社micadoとの共催セミナー開催 https://t.co/A8c2KhOCUc

[森田英一｜Web＆ツーリズム 集客改善アドバイザー @MTBS_morita]

私がホテルマンだった時代からホテルは自社の部屋は常に「誰かに売ってもらうもの」が令和の今も染みついています。

もはや「この世から代理店というものがなくなる」と活字にもなるこの時代で、ホテルは経営陣から管理職、マーケティング部さえWebリテラシーが高いところにほとんど出会ったことがありません。

それだから仕事が絶えないのは有り難いことですが。

OTA比率を49％以下にすることが現実となりました。
そこからは精度が増すのでホテルは更に加速していけます。

ダイレクトマーケティングの先にある目的はLTVを少しでも高めることです。

特に経営者が70代、60代の独立系ホテル、旅館には気付いてほしい！

[mint編集部 / ホテルマーケティング @MicadoOfficial]

【レベニュー業務を、もっと効率よく、成果につながる仕事へ】

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開催日｜2026年7月29日(水)
時間    ｜13:00~14:00
形式    ｜オンライン同時
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毎日、競合価格・在庫・売上とにらめっこ。
その業務、本当にすべて人が担う必要があるのでしょうか。

7月29日、ダイナミックプラス株式会社と共催セミナーを開催します。

価格調整に追われる時間を減らし、
 人が本来向き合うべき「売上改善」と「施設価値」を考える1時間です。
https://t.co/Hs02ADXzwD

▼詳細・無料申込は引用元から

[PR TIMESテクノロジー @PRTIMES_TECH]

【レベニューマネジメントシステムは正義か悪か？】ダイナミックプラス、株式会社micadoとの共催セミナー開催 https://t.co/A8c2KhOCUc

[mint編集部 / ホテルマーケティング @MicadoOfficial]

📣 Levitt Lite 先行無料提供開始！

ホテル・旅館向け予約データ分析ツール「Levitt Lite」。

予約データをアップロードするだけで、売上改善につながる分析をサポートします。

✔ 売上・室数・目標達成率をダッシュボードでひと目で把握
✔ OTAトレンドや予約の積み上げ状況を分析し、改善ポイントを発見
✔ 予約データCSVをアップロードするだけで分析開始

▼詳しくはこちら
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【有料級を、無料で。】株式会社micadoが「HMC2026」に併せ、予約データ分析ツール「Levitt Lite」を無料提供 https://t.co/jsOBAdhyQo

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【有料級を、無料で。】株式会社micadoが「HMC2026」に併せ、予約データ分析ツール「Levitt Lite」を無料提供 https://t.co/jsOBAdhyQo

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[mint編集部 / ホテルマーケティング @MicadoOfficial]

「うちは情報をちゃんと出しているから大丈夫。」

そう考えている施設は少なくないと思います。

公式サイトも更新しているし、OTAにも説明文を載せている。SNSも頑張っている。

それでも、一度AIに自施設名を入れて「どんな施設か」を聞いてみてください。

記事でも、公式サイトやOTAに情報があるにもかかわらず、AIには実態よりも平凡な施設として要約されていたケースが紹介されています。

情報が足りないのではありません。
出している情報が、自分たちの意図した形で読まれていない可能性があるということです。

AIが施設をどう見つけ、どう比較し、どう要約するか。その構造自体が変わり始めています。

だから今必要なのは、新しいAIツールを増やすことよりも先に、まず自施設がAIからどう見えているのかを知ること。

そこが、これからのAI活用のスタート地点になります。

#宿泊業 #ホテル #旅館 #生成AI #AI活用 #ホテル集客

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同じ広告費を使っているのに、「予約につながる施設」と「アクセスだけ増える施設」があります。

その差が、運用テクニックだけでは説明できなくなってきました。

GoogleやMetaのAIは、施設が何を成果として見ているかをもとに最適化を進めています。

予約フォームの送信や仮予約を成果にしているのか。
それとも、その先の宿泊完了や売上まで見ているのか。

ここが違うと、AIが良い成果だと判断するお客様像そのものが変わってきます。

だから最近の広告運用は、クリック率やCPAを改善するゲームではありません。

「どの予約を増やしたいのか」を、施設側がどこまで定義できているか。
その精度が、広告の成果を左右し始めています。

AIによって運用作業は減りました。
その代わりに、「何を成功とするか」を決める責任だけが、宿泊施設側に残っています。

#宿泊業 #ホテル #旅館 #ホテルマーケティング #広告運用 #直販 #生成AI #ホテル集客

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宿泊施設の競争は、「どの施設が一番良いか」を比べる競争だと思われがちです。
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でも実際の旅行者の行動は、少し違います。
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OTAでもSNSでも、旅行者はすべての施設を比較しているわけではありません。
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最初に目に入った施設、以前に見たことがある施設、何となく記憶に残っている施設...その限られた候補の中だけですでに比較が始まっています。
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つまり今起きているのは、比較競争の激化ではありません。
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比較の土俵に立てる施設そのものが、絞り込まれているという変化です。
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どれだけ良い宿でも、どれだけサービスに自信があっても、まずその候補の中に入れなければ予約にはつながりません。
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「知られていない施設は選ばれない。」
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これは認知の話ではなく、旅行者の意思決定の構造そのものが変わってきているということになります。
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#ホテル #旅館 #宿泊業 #観光業

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宿泊施設の集客で起きているのは、「競争が激しくなった」という話だけではありません。
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もっと厄介なのは、比較される施設そのものが固定化し始めていることです。
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OTAでは、予約が集まる施設ほど上位に表示され、さらに予約が集まる。
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SNSでは、記憶に残る施設だけが次の旅行の候補に入り、その他は存在しないのと同じになります。
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つまり今は、「良い宿が負ける時代」ではなく、
良い宿でも、比較の土俵に上がれなければ選ばれない時代になっています。
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施設数が増え続ける中で、この構造は今後さらに強くなっていきます。
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#宿泊業 #ホテル #旅館 #OTA #SNS
https://t.co/gSH2rMS3tr

[mint編集部 / ホテルマーケティング @MicadoOfficial]

宿泊施設の集客で、見落とされやすいのが「OTAを運用しているつもりで、OTAに運用されている」状態です。
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複数のOTAを見て、
クーポンを調整して、
ポイント施策を確認して、
広告を出すか判断する。
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一見、集客改善をしているように見えます。
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ただ実際には、OTA内での露出や価格調整に時間を使いすぎて、自施設側に残る資産がほとんど増えていないケースがあります。
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顧客リストや、
公式サイトの導線、
施設の価値を伝えるコンテンツも、
後回しになる。
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その結果、売上は動いているのに、次月もまた同じ販促判断に追われる構造から抜け出せなくなります。
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見るべきなのは、OTAで予約が取れているかだけではありません。
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その運用が、自施設の集客力を育てているのか。
それとも、ただ販促業務を増やしているだけなのか。
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ここを整理しないままでは、どれだけ施策を増やしても利益構造は変わりにくいかもしれません。

#ホテル #旅館 #宿泊業 #OTA

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2026年以降のホテルマーケティングは、「新しい施策を増やす競争」ではありません。
むしろ起きているのは、既存チャネルの役割の変化です。
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・OTAは掲載する場所ではなく、販促設計まで含めた競争の場へ
・Google検索は集客ではなく、直販率を左右する意思決定の場へ
・SNSは認知獲得だけでなく、施設の価値を伝える資産へ
・SEOは検索順位だけでなく、AIに正しく理解・推薦されるための情報整備へ
・AIは新しい業務ではなく、価格設定や販促、分析の前提そのものへ
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現場では、成果が出ている施設ほど新しいツールを追いかけるのではなく、「情報の質」と「販売設計」を地道に磨いています。
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技術が変わっても、「どう売るか」より先に「どう選ばれる状態をつくるか」が重要であることは変わりません。
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#ホテル #旅館 #宿泊業 #ホテルマーケティング #OTA #直販 #AI

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[mint編集部 / ホテルマーケティング @MicadoOfficial]

同じマーケティング施策でも、施設によって「やるべき順番」はまったく異なります。

それでも現場では、
「成功している施設がやっているから」
「最近よく聞く施策だから」

という理由で、自施設に合うかを考える前に取り入れてしまうケースは少なくありません。

例えば50室以下の施設が100室超のホテルと同じ打ち手を真似すると、本来優先すべきことが後回しになることがあります。

逆に、大規模施設が小規模施設向けの直販施策だけを強化しても、期待した成果にはつながりません。

重要なのは施策の数ではなく、「自施設の規模・カテゴリ・収益構造に合った優先順位」を見極めること。

この視点が抜けたままでは、AI時代になっても集客は改善しません。

#宿泊業 #ホテル #旅館 #ホテルマーケティング #AI

[mint編集部 / ホテルマーケティング @MicadoOfficial]

宿泊施設の集客改善で、「どのOTAを強化するか」という相談はよくあります。
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一方で、「そもそも、なぜ自施設はOTAでしか売れない構造になっているのか」という問いは、あまり議論されません。
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実はその背景には、ここ20年以上続いてきた宿泊業界特有の“ある慣習”があります。
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手数料率や販促費だけを見ても、本質的な改善につながらない理由もそこにあります。
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「OTA依存」という言葉だけでは語りきれない、集客構造そのものを整理しました。

https://t.co/1bXOQaQLmQ
#宿泊業 #旅行 #ホテル #旅館 #観光 #OTA

[mint編集部 / ホテルマーケティング @MicadoOfficial]

ホテルマーケティングは、広告やSNS、OTA運用だけを指すものではありません。
本来は、施設の価値を整理し、それを届けるべき相手に正しく伝えるための考え方です。
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多くの施設では、
・どのOTAに出すか
・どのクーポンを使うか
・SNSで何を投稿するか
といった「手段」から議論が始まりがちです。
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しかし、手段の前に必要なのは、
・自施設は誰に選ばれたいのか
・何を価値として打ち出すのか
・価格以外で選ばれる理由は何か
・どのチャネルに、どの役割を持たせるのか
という上流の設計です。
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売上を作ることと、利益が残る状態を作ることは同じではありません。
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価格訴求や販促費に頼り続ける前に、自施設の価値をどう市場に伝えるか。
そこから考えることが、これからのホテルマーケティングではより重要になります。
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#ホテル #旅館 #宿泊業 #ホテルマーケティング #OTA #SNS

[mint編集部 / ホテルマーケティング @MicadoOfficial]

宿泊施設のSNS運用は、「投稿を作ること」よりも「運用を設計すること」が重要な時代になりつつあります。
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AIの進化によって、
・投稿分析
・企画案の作成
・下書きやリライト
といった業務は効率化しやすくなりました。
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一方で、AIに任せにくいのが、
・どのような宿として認知されたいのか
・誰に向けて発信するのか
・現場ならではの一次情報をどう届けるのか
・何を発信し、何を発信しないのか
といった“運用の設計”です。
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実際、宿泊施設のSNSで差がつくのは、投稿の数やデザインだけではありません。
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現場の魅力を継続的に発信できる仕組みや、アカウントとして積み上げたい価値を明確にしている施設ほど、長期的な成果につながりやすいと感じます。
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「頑張って投稿を作る」から、「仕組みを整えて運用する」とすることが重要です。

#宿泊業 #旅行 #ホテル #旅館 #観光 #インバウンド #SNS