Michaël MULTEAU

Responsable du Département des opérations clients et des innovations numériques au Français des Affaires de la CCI Paris IDF

[Inoxtag ⚡️ @Inoxtag]

KAIZEN - 1 an pour gravir l’Everest

Le 13 septembre au cinéma en séance unique : France, Suisse, Belgique et Dom-Tom
(100 places à gagner parmi les RTs)

Et le 14 septembre sur YouTube à 14h30.

Ouverture de la billetterie dans 72h : https://t.co/QektGwE1aD

[Michaël MULTEAU @MichaelMulteau]

@kevadamsss bonjour, vous avez mentionné, dans une interview, un système anti-photo qui protégeait un script Star Wars que vous avez reçu. Je souhaiterais en savoir plus à ce sujet. Auriez-vous un peu de temps à m’accorder ? Merci par avance !

[Michaël MULTEAU @MichaelMulteau]

@TicketResto_Fr Bonjoir, je vois sur l’application Edenred que le solde utilisable ce jour n’est toujours que de 19€. Cela ne devait pas passer à 38€ dès aujourd’hui ?

[Michaël MULTEAU @MichaelMulteau]

@Nthev @SFR_SAV Apparemment panne générale sur Levallois, retour à la normale demain 13h !!!! 😤

[Michaël MULTEAU @MichaelMulteau]

@Nthev @SFR_SAV Idem pour moi

[Michaël MULTEAU @MichaelMulteau]

@swile @ilias_yahia Un mail a en effet été envoyé ce matin par Edenred pour préciser que eux étaient prêts, une fois que le décret serait officiellement publié

[Michaël MULTEAU @MichaelMulteau]

@MAAFAssurances Bonjour, à l’image d’autres assureurs, prévoyez-vous un geste commercial envers vos clients compte tenu de cette période de confinement imposée qui se traduit par de substantielles économies pour vous ?
D’avance merci pour votre retour à ce sujet.

[IDF Mobilités @IDFmobilites]

Remboursement intégral des passes #Navigo à tous les abonnés pour le mois d’avril. https://t.co/ehAbixmQBw #transportsIDF

[Michaël MULTEAU @MichaelMulteau]

Bonsoir @NetflixFR. Si, lorsque je lance une série Netflix sur ma box V6 SFR et que les sous-titres se figent, puis l’image et ensuite le son, c’est vraiment auprès de vous qu’il faut râler comme le prétend @SFR_SAV ?

[Michaël MULTEAU @MichaelMulteau]

@Danieldcst @SFR @SFR_SAV En quoi votre réponse à cette question est confidentielle ???

[Michaël MULTEAU @MichaelMulteau]

@SFR_SAV Impossible de regarder Netflix sur ma box Zive : l’image freeze au bout d’un moment alors que le son continue ! Et impossible de faire quoi que en ce soit avec la télécommande donc reboot avec l’interrupteur obligatoire (ça fait 5 fois que je la redémarre pour rien !).

[Michaël MULTEAU @MichaelMulteau]

Bonjour @SFR_SAV , je constate que depuis que j’ai reçu la box V3 mon débit descendant ne dépasse pas les 80 méga alors que j’étais entre 300 et 400 avec la box V2. Est-ce normal ?

[Michaël MULTEAU @MichaelMulteau]

@AubertFR Bonjour @AubertFR, toujours aucune nouvelle de votre service client !! J’ai encore tenté de les appeler ce matin et impossible de tomber sur quelqu’un !! C’est inadmissible de n’avoir aucun contact possible !! Je suis bloqué avec une commande pour mon bébé à 30km de chez moi !!

[Michaël MULTEAU @MichaelMulteau]

Bonjour @AubertFR , votre service client ne répond pas par téléphone de toute la semaine, c’est normal ? J’aimerais qu’on explique pourquoi au lieu de me livrer au relais colis juste à côté de chez moi on me livre 30 km plus loin ! !

[Michaël MULTEAU @MichaelMulteau]

@AubertFR Allô ? Le CM @AubertFR est aussi en vacances ?

[Michaël MULTEAU @MichaelMulteau]

@AubertFR Bonjour @AubertFR , avez-vous réussi, vous, à avoir votre propre service client ? Car je viens à l’instant d’appeler et impossible d’avoir qui que ce soit !

[Michaël MULTEAU @MichaelMulteau]

@AubertFR J’ai essayé toute la semaine et ça ne répond jamais ! J’ai même essayé toutes les options possibles (commande, SAV, liste de naissance...) et impossible !

[Michaël MULTEAU @MichaelMulteau]

@AubertFR Merci pour votre retour. Vous me tenez informé aujourd’hui ?

[Michaël MULTEAU @MichaelMulteau]

@AubertFR Ok, merci pour votre réponse mais je fais quoi ? Je ne peux pas me déplacer à 30 km de chez moi pour récupérer le colis. Vous est-il possible de refaire un envoi directement à mon domicile ?

[Michaël MULTEAU @MichaelMulteau]

@SFR_SAV @SFR : après une douzaine de coups de fil, 3 techniciens, 3 allers-retours en boutiques, toujours pas les mêmes services qu’avant mon déménagement il y a 2 semaines et surtout pas d’internet depuis 5 jours... normal ????