Michelle López

🇻🇪 Vénézuélienne à Marseille - France 🇫🇷
Marketing Digital 💻

[Michelle López @MichiAmarilla]

@Iberia 50 minutos en espera. De verdad que gracias por el servicio. Jamas había visto una atención asi.

[Michelle López @MichiAmarilla]

@Iberia ESPERAR 40 minutos PARA QUE ME CUELGUEN LA LLAMADA !!!!!!!!!!!!!

[Michelle López @MichiAmarilla]

@Iberia tiene el peor servicio al cliente. Luego de cancelar mi vuelo, impedirme el check in en linea, hacerme pagar una maleta a precio de aeropuerto, comprar el wifi y desconectarme en el avion, impedirme de nuevo el check in en linea... y paso.. no quieren responderme

[Michelle López @MichiAmarilla]

@Iberia tomando en cuenta que tuve que pagar 3 veces mas por un equipaje de 15kg porque segun ellos no importa el peso, es por pieza.

[Michelle López @MichiAmarilla]

@Iberia un wifi que me duro 4min, el tripulante de cabina fue testigo, informo sobre mi caso, me recomendo hacer la reclamacion y ahora no quieren responderme

[Michelle López @MichiAmarilla]

@Iberia se lavan las manos diciendome que esa es la respuesta, es decir, una respuesta copia y pega es adecuada para ellos, ni responden a mi demanda

[Michelle López @MichiAmarilla]

@Iberia si bien mi vuelo no fue cancelado por ellos, el hecho de modificarlo tuvo consecuencias serias en mi viaje y ahora no quieren responderme

[Michelle López @MichiAmarilla]

@Iberia no voy a parar solicito ser contactada por ustedes, no puede ser que desde el principio no respondan a mis solicitudes

[Michelle López @MichiAmarilla]

@Iberia la respuesta que me dan : "Michelle, sentimos no poderte indicar algo adicional. Quedamos a tu disposición. Saludos"

[Michelle López @MichiAmarilla]

@Iberia me hacen pagar un equipaje a precio de aeropuerto diciéndome de luego hacer una reclamación para poder tener el precio del check in en linea y ahora no pueden indicarme nada adicional

[Michelle López @MichiAmarilla]

@Iberia pago un servicio de wifi, el cual pude utilizar 4 minutos, lo notifico al tripulante de cabina quien me indica que debo hacer una reclamación y tampoco me responden

[Michelle López @MichiAmarilla]

@iberia solicito ser contactada por un responsable !!!!

[Michelle López @MichiAmarilla]

@Iberia @Iberia_fr Non, vous n'avez pas répondu à mes réclamations !

[Michelle López @MichiAmarilla]

@Iberia_fr @Iberia est il possible d'avoir un responsable qui puisse me contacter ? Vu qu'en Iberia Espagne on m'ignore

[SocJo @lluisot_]

@Iberia Otro día de 💩!! Gracias!! 😡😡

[Eva @evipedia]

@Iberia por qué me habéis quitado mis asientos de un billete comprado en NOVIEMBRE y ahora me aparecen como sby?
De verdad que yo lo sigo intentando pero ni una bien… ni una…

[Ultor Angelus @Danarroy77]

@Iberia Sois los peores. No viajen con Iberia.

[Ultor Angelus @Danarroy77]

@Iberia @julia_otero @Juliaenlaonda Como engañáis a los clientes …

[Ultor Angelus @Danarroy77]

@Iberia Canceláis vuelos constantemente por “problemas técnicos”. Es seguro viajar con Iberia?

[Tiago @tiagoubatuba]

Me siento muy frustrado con @Iberia. Me han cancelado un vuelo para mañana, llamo para remarcarlo y se equivocan con mi apellido. Llamo a la empresa para resolver el problema y no me dan solución. Localizador: 75ZLAJ ,me dejarán volar ?!?
#verguenza

[J @j_terrada]

Hace más de un mes que @Iberia me perdió mi equipaje, y pese a que me dijeron que mi caso sigue abierto, nadie me responde ni he vuelto a recibir información sobre mi rembolso.

He contactado con ellos por todas las vías posibles, y el gaslighting es brutal.