@Davivienda@SegurosBolivar La proxima vez que quieran ayudar uds contacten porque definitivamente no puedo perder mas tiempo del que ya me hacen perder a diario!!!! es el colmo definitivamente, HOY en dia es imposible tener buen servicio al cliente con esos proveedores de servicio al cliente tan mediocres
@Davivienda@SegurosBolivar entiendo que su intencion es vivir de vender productos que ofrecen a sus usuarios! pero es ACOSO llevan mas de 1 par de semanas llamandome MULTIPLES veces al dia en horas que TRABAJO y DUERMO, ya les he dicho que NO, pero parece no importa! NO MAS
@MovistarCo Cual interno? De que habla nin̈a? Estoy esperando visita de tecnico nadie me esta hablando por interno!!! Para que? No han podido arreglar sino por Azar hasta el momento mucho menos me van a hablar Para confirmarme cuanto me van a descontar de la factura o dar datos Para trabajar
Es oficial @MovistarCo es el peor servicio de internet que he tenido en mi vida, una vez más no puedo trabajar por sus constantes fallas, esta vez por lo menos no me llenan de mentiras ahora viene y tecnico quizas en dos días... y quien me responde por los inconvenientes? Nadie!
Y llevo más de 24 horas sin servicio y poder trabajar!!!! No es ni siquiera chistoso a este punto la falta de diligencia y seriedad de @MovistarCo que falta de respeto cómo le mienten a uno de usuario con un servicio PAGO
@MovistarCo nuevamente confirma que tiene NPCs realizando labores que harian mejor personas, copian y pegan la misma "solucion" con un bot que no soluciona, MIENTEN sobre una falla en el sector pero no le avisan a sus representantes que digan lo mismo y el radicado es #1234567
@MovistarCo Isa eres la 5ta o 6ta persona que interactua, y claramente por interno se me dio la instruccion de volver a usar el Bot de whatsapp, y por más que sigan enviado sms (6+) que use el bot ya se que no lograron solucionar nada entonces no se q guia hablas. A menos que no sepa aún
Absurdo, me quejo del pesimo soporte por what's app de @MovistarCo y me hablan por interno para simplemente enviarme de vuelta al mismo bot inservible!!! O chats de WhatsApp que no reciben fotos!!! Esto es ridiculo!!! Y sigo sin poder trabajar!!!!
@MovistarCo Ni siquiera es problema de los asesores y los que ponen la cara, claro algunos hacen la de demás, otros se relajan y saben que no pueden hacer más que copiar y pegar templates vacios y no resolver nada... espere 24 horas dicen!!!
Que mediocridad de soporte tiene @MovistarCo no suficiente con el spam innecesario de mensajes de texto solo tienen una opción y es un bot que no soluciona nada y si le ponen más trabajo a uno repitiendo todo una y otra vez!! Cómo extraño los viejos tiempos en q personas ayudaban