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@viajaVolaris Y vamos de nuevo porque no les preguntas a tu equipo cuál fue mi problema y se comunican ustedes conmigo y me dan una solución tienen mis datos gracias quedo al pendiente
Apoyen este mensaje a quienes les ha sucedido algo similar con la aerolínea @volaris u otra cosa realicen sus comentarios ya que no me párese justo que sigan abusando de las personas, pareciese que ellos son los que nos hacen el favor de volar y llevarnos a nuestros destinos
@viajaVolaris Nuevamente te comento que ya hemos hablado y siguen en la misma posición de que no quieren aceptar su mala gestión pregúntale a tu equipo que no sé cuántas personas en un mismo mensaje se contactaron conmigo y no pudieron resolver el problema y no sólo es uno
@viajaVolaris Ya estuve en mensajes con ustedes les mande todos mis datos y siguen igual justificando su mala gestión así como tienen los datos de que según Cancún mi maleta no contaba con las medidas también devén de tener los datos de que en Mexico me dejaron abordar con la misma maleta
No puedo entender que @viajaVolaris me dejara viajar con una maleta en la parte superior y al regresar me obligaran a documentarla porque según ellos excedía las medidas, hay alguien a quien también le sucediera? Por favor comenten ya que no se me hace justo su mala gestión
pero no es así pagamos por un servicio de calidad con nuestro esfuerzo y trabajo, no para recibir burlar y prepotencia de las personas que su trabajo es brindar un servicio de calidad al cliente.
porque al final del día somos personas y tenemos errores o circunstancias agendas y no pasa nada entendemos y esperamos con calma, pero ellos no pueden ser un poquito flexibles y darnos soluciones sino al contrario se burlan y nos ofrecen otros servicios por su negligencia.
Están coludidos con la seguridad del aeropuerto para hacer llegar tarde a los viajero y pierdan los vuelos, pero cuando la aerolínea tiene problemas de retraso y no respetan los horarios nosotros somos pacientes y esperamos sin reclamar y ni decir nada
en la parte superior cuando de Mexico a Cancún no tuve problema y en el mismo vuelo no fui la única a la que le sucedió lo mismo a 3 personas mas les hicieron lo mismo, no respetan los lugares asignados y el vuelo de Mexico a Cancún salió una hora y media después de lo indicado.
no quisieron responder a su problema se escudan en sus reglas y evaden responsabilidades, se les habla con respeto y son prepotentes y burlones hacia la situación, me cobraron equipaje de Cancún a Mexico porque según ellos mi maleta no contaba con las condiciones para subir
@viajaVolaris Hola a todos este fin de semana viaje a Cancún por la aerolínea de @Volaris y el servicio al clientes es pésimo su aplicación del check in no funciona bien y son mentiras que te puedes registrar una hora antes un amigo perdió su vuelo por esta razón