Olivia
Online
@MS_Empresas pone en marcha por 4º año el programa “Crea futuro – Alumno 4.0”, en colaboración con @IAMCP_Spain, @spaingeneration y las mejores universidades y centros de FP de España.
Si eres Partner y quieres atraer talento joven y certificado, únete: https://t.co/oxnk5scQpL
Enamorar a tus clientes pasa por gestionar sus expectativas y brindarle una experiencia única y satisfactoria 🥰
Pero...las expectativas de los clientes no paran de crecer, pues demandan mayor comodidad y personalización 😕
Te contamos cómo lograrlo: https://t.co/xsAycqLp59
Promover la automatización, compartir el feedback de los clientes con el canal o mapear tu ecosistema de #CX para entender el rol del partner son algunas de las iniciativas que te proponemos en este artículo para mejorar la experiencia de tu cliente final: https://t.co/MUXC3BeYYu
Who to follow
Massé Lago
@masselago
Founder & CEO| Humanización Arquitectura| Construcción| Innovación| Talento y Liderazgo| El factor humano como elemento esencial en la disrupción digital.
Miguel A. Viñas
@miguel_vinas
Siempre buscando inspiración, para hacer que todo funcione mejor y cambiando la forma de hacer cosas. https://t.co/X4Cs6CnLg8
Begoña Barreiro
@Begbarreiro
Go for the best of each day. No risk no glory.
La carencia de habilidades profesionales vinculadas a las TI es un tema crítico.
¿Sabías que para el 40% de las organizaciones, durante el último año, ya resultó complicado reclutar personal especializado en competencias digitales? https://t.co/M6mjOaz1rm
Aprende a manejar las expectativas de tus clientes para brindarles una experiencia satisfactoria que asegure su lealtad y satisfacción 😃👍
Te contamos cómo abordar estrategias centradas en el cliente: https://t.co/SB6lRZCXgL
✏️ "Mirando hacia el futuro, todos los players tendrán que encontrar un equilibrio entre un soporte más proactivo de la experiencia del cliente (donde la omnicanalidad en el customer journey es vital) y modelos de negocio y operaciones mucho más dinámicos" https://t.co/iF9QJGWwGc
¿Te gustaría contar con ventajas competitivas que te permitan afrontar los retos del sector de las telecomunicaciones?
Hazte con algunas de las claves para lograrlo aquí: https://t.co/VpxVyN2jYW
La consultora @Gartner_inc apuesta por un conocimiento al detalle de los recursos disponibles y una gestión cuidadosa para que los departamentos de sistemas no se vean sobrepasados en los proyectos tecnológicos. https://t.co/NY8t2aYAaX
¿Quieres asegurarte de que tus clientes finales reciban una experiencia de compra excelente, pero cuentas con socios de canal para la distribución de tus productos? #CX
Te damos seis ideas para lograrlo: https://t.co/IzgrpGB8EC
✏️ "Las empresas digitalmente maduras, no sólo superan en productividad y mantienen un crecimiento continuado en sus ingresos frente a otras en desventaja digital, sino que adicionalmente experimentan una menor rotación de personal." https://t.co/PVehoqhPSi
"La gente no confía automáticamente en las máquinas, por lo que a medida que la personalización y la automatización se incrementan, los anunciantes deben asegurarse de que hacen todo lo posible para crear experiencias transparentes y fáciles de usar." https://t.co/hYyuLlwKNc
¿Sabías que el 70% de las decisiones de compra se basan en la Experiencia del Cliente #UX? 🙂🙁
Aprovecha las tecnologías que nos brinda esta era de transformación para satisfacer las expectativas de tus clientes día tras día⬇️ https://t.co/hPd71mwyxI
Los retos del sector #telco obligan a:
💰 Optimizar costes
🖥️ Mejorar las habilidades digitales
🗃️ Mejorar la agilidad organizacional
https://t.co/Pe4TPWXIQ7
💡 "Un informe de @McKinsey apunta cuáles son las claves para que las empresas tecnológicas sean capaces de comercializar productos hasta cien veces más rápido que sus competidores."
✒️ @ComputerworldES https://t.co/P5HdgvIPFH
¿Sabías que solo un 21% de compañías #B2B tienen total control de sus partners? 😯
Si quieres asegurarse de que tus socios mejoran la experiencia de tus clientes te proponemos seis iniciativas a poner en marcha: https://t.co/Wp3mRTE8ms
¿Cómo pueden seguir siendo líderes los Telco en un mercado que ha cambiado sus normas? El informe “Los desafíos de las empresas de telecomunicaciones en 2025, ¿cuál es la jugada final?” nos da algunas claves. Léelo aquí: https://t.co/ZCN3e8HJ6g
La adopción de nuevas tecnologías o su actualización es un proceso que comprende múltiples decisiones.
@IDG_Spain ha analizado algunos de los segmentos principales para establecer cuáles son las pautas habituales en estas situaciones de elecciones clave: https://t.co/SJk27z6SlR
Enamorar a tus clientes pasa por gestionar sus expectativas y brindarle una experiencia única y satisfactoria 🥰
Pero...las expectativas de los clientes no paran de crecer, pues demandan mayor comodidad y personalización 😕
Te contamos cómo lograrlo: https://t.co/gqyegIpZgF
La carencia de habilidades profesionales vinculadas a las TI es un tema crítico.
¿Sabías que para el 40% de las organizaciones, durante el último año, ya resultó complicado reclutar personal especializado en competencias digitales? https://t.co/GBxTlfacH5
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