@TTDestek Bir abonelik iptalinde teslim edilmesi gereken cihaz varsa cihazı herhangi bir koşulda başka biri teslim edebilir mi? yazılı olarak beyan talep ediyorum.
@SamsungTurkiye ben hayatımda böyle bir şey görmedim. 1 yıldır robot süpürgenizden çekmediğim çile kalmadı. en son değişime gittiğinde red vermişsiniz bir de. 1 senedir adam akıllı kullanamıyorum 60k verdiğim süpürgeyi. gece kendi kendine komut almalar donanımsal hatalar… pes…
@TTDestek hayatımda böyle rezil bir şirket görmedim sözleşmem 12 aylık olmasına rağmen yalan söylenip bana 15 ay olduğu söyleniyor haksız yere fatura talep ediliyor elimde bana kendilerinin ilettiği evraklar var yolluyorum cevap yok arıyorum telefonlarımı açılmıyor.
taşındığım için hizmeti artık kullanamadığım bu süreçte, sözleşmemin feshedilmesi, cayma bedelinin alınmaması ve taşındığım tarihten itibaren kullanılmayan günler için fatura bedeli talep edilmemesidir. Gerekenin acilen yapılmasını rica ediyorum. @TurkTelekom
Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20.12.2024 tarihinde başlatılan ve 25.12.2024’te kurulum işlemleri tamamlanan aboneliğimin, sözleşme süresi 12 ay olmasına rağmen 15 ay olarak sisteme girildiğini ve başlangıç tarihininde+
rağmen, sözleşmemin 15 ay olduğu ve cayma bedeli alınacağı şeklinde standart yanıtlar aldım. Abone numaram: 1052986451, hizmet aldığım adres Adana/Çukurova’dadır. Taşındığım için 3 gündür hiçbir şekilde hizmeti kullanamıyorum ve bu mağduriyetim yaklaşık bir haftadır devam ediyor
27.12.2024 olarak belirtildiğini öğrendim. Şu anda yurt dışına taşınmak durumunda olduğumu resmi belgelerle iletmeme rağmen, fesihişlemi sırasında tarafıma cayma bedeli yansıtılacağı bildirildi.
Bu konuyu hem geçtiğimiz hafta hem de bugün müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme
@tivibu 1 ayı aşkın süredir tivibu yayınım yok bir müşteri temsilcisine bile ulaşamadım internet sorunumu bile zar zor çözdürdüm
ilgilenirseniz artık makbule geçer