@Canine_86 جزاك الله خير يادكتور حمستني برفع المطالبة لاسترداد مبلغ المقاعد لكن للاسف ارست شكوى من التطبيق اليوم وارسلت ايميل رابع من تاريخ المشكلة وارسلت لهم بالخاص بكل تفاصيل المشكلة
@Saudi_Airlines قامت الخطوط السعودية بتغييرموعد رحلة العودة رقمSV214 من أمستردام إلى الرياض في 10AUG ونتيجة لهذا التغيير تم إلغاء المقاعد التي سبق أن قمت باختيارها لعائلتي وسداد رسومهادون نقلها إلى الرحلة الجديدة أو التواصل معي بشأن ذلك
ورفعت شكوى مرتين لكن بدون فائدة اخر اهتماماتها المسافر
@Canine_86 للاسف الخطوط السعوديةلاتهتم بالمسافروهواخراهتماماتهارحلتي من امستردام الى الرياض تغيرموعدالاقلاع وجتني رسالة واكدت الرحلة معهم ولكن للاسف لم تثبت لي المقاعد المختاره رغم دفعي للمبالغ المطلوبة ورفعت شكوى بذلك لكن لاحياة لمن تنادي ثم دفعت مرة ثانية اختيار المقاعدورفعت شكوى اخرى لكن
@alshiriandawood والله ياستاذ داود قبل امس جاي من امستردام نت سئ ولايشبك بسهولة واذا شبكت وريحت بعدها شوي ورجعت ماعاد شبك وينتهي الوقت واغلب الرحلات ماتلقى نت للاسف
المقارنة مع الطيران الاخر
الهولندي كان سهل جدا وسريع للغايه والاثيوبي رحت عليها افضل بكثير من نت الخطوط السعودية من واقع تجربة
@7Alsabe والله قبل امس جاي من امستردام نت سئ ولايشبك بسهولة واذا شبكت وريحت بعدها شوي ورجعت ماعاد شبك وينتهي الوقت
المقارنة مع الطيران الاخر
الهولندي كان سهل جدا وسريع للغايه والاثيوبي رحت عليها افضل بكثير من نت الخطوط السعودية من واقع تجربة واغلب الرحلات ماتلقى نت للاسف
@barq والله تغششون والا ماتغششون وضعنا معكم دمار من يوم بديتم طلعت برق وحتى لعيالي والشغاله والكاش باك ماعمره تعدا %4 والحين بالنرويج واتعابع بروقكم لكن ماكوفايده
@marcellusspears I have done that already great man
But I have mentioned in the X for any to know the reality of like these airlines.if mention the negative behavior of them they will for sure change there way of clients.thank you so much for your advice
Shame on @KLM. Delayed baggage is one thing—ignoring your customers is another.
My luggage was delayed for 2 days, I received almost no updates despite repeated calls, and KLM didn’t even tell me when it was delivered to my hotel. I found it by chance.
This isn’t the level of service expected from a global airline. I expect KLM to investigate this case, explain the communication failure, and provide fair compensation.
#KLM#CustomerService#DelayedBaggage#Travel
My family and I were forced to buy essential items while waiting, and valuable gifts for my family in Bergen were trapped in the missing luggage. This experience caused unnecessary stress and ruined the start of our holiday.
I expected far better from @KLM. Delayed baggage can happen—but ignoring your customers is unacceptable.
My luggage was delayed for 2 days during my family vacation in Norway. Despite repeated calls and messages, I received almost no updates.
My family vacation started with stress, extra expenses, and disappointment. This is not the service expected from a world-class airline. I expect an explanation and fair compensation. #KLM#DelayedBaggage
@KLM Hello
I have atrip from Amsterdam to Bergen i have had4suitcases luggage shiped but when I have reached Bergen I found only one but the other 3 didn’t arrive yet so I have made a complaint for that.Claim number(BGOKL32758)
My booking code is(XGLKIM)
Please help me on that
@Saudi_Airlines تفقدت رسايلي هي نفس الديباجة المكرره مافي غيرها
(جاري العمل على المعالجة لدى القسم المختص وسيتم الرد عليكم في اقرب فرصة)
حافظها وقريتها ومليت منهتىا وربي
@Saudi_Airlines اقولها بالانقليزي ممكن تردون علينا
I swear, the details you have are the same
R_2631044
R_2669534
These are my order numbers, I wish you would reply to me, but it is something that is not being processed by the competent department
I swear I memorized it and I was full of it
@Saudi_Airlines والله التفاصيل عندكم هي مثل ماهي
R_2631044
R_2669534
هذي ارقام طلباتي ياليت تردون علي بس يكون شي غير جاري المعالجة لدى القسم المختص
والله حفظته وشبعت منه