@lisydra Deshalb stehe ich i.d.r. immer. Und wenn man mal sitzt, packt man seine Tasche/Rucksack zwischen die beine. Eigentlich völlig logisch, aber nicht für alle.
@AmazonHelp Ihr solltet wirklich ganz dringend eure Mitarbeiter schulen. Dass die Sprache nicht 100% gesprochen und geschrieben wird ist vertretbar, aber wie man als Kunde behandelt wird, ist echt unterste Schublade.
@AmazonHelp Ich bin ehrlich langsam bedient: Mein bestelltes iPhone sollte Montag geliefert werden. Von euren Mitarbeitern wird jedes mal die Lieferung tag für tag zugesichert. Auskünfte sind widersprüchlich und teilweise falsch. So stelle ich mir Kundenservice nicht vor.
@AmazonHelp
Finales Update: Mo. 06.07. endlich ein freundlicher, kompetenter Mitarbeiter. Bestellung storniert, neues Gerät bestellt, Di. geliefert. Da der Artikel teurer war, bat ich um Kulanz. Heute unfreundlich abgelehnt. Schlechteste Erfahrung überhaupt.
@AmazonHelp Hallo Martin, ich habe das Formular entsprechend ausgefüllt. Es wäre schön, wenn man mich hierzu einfach kurzfristig anrufen könnte um den Fall abzuschließen.
Gerne täglich (Mo-So) zwischen 08-22:00 Uhr.
@AmazonHelp Hallo Martin, ich habe mich bereits 2x per Formular gemeldet, etliche male per Live Chat und Telefon. Nach dem melden via Formular wurde das ganze auch nur an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Auch über diesen Weg wurde nicht an einer finalen Lösung gearbeitet.